老闆對能幹的員工，通常會很愛惜，也不敢讓他們過度使用，一旦聽到他們說做不來，通常不會生氣。好員工對老闆說「不」，如果老闆會生氣，代表老闆不知珍惜。
看到主管只想躲得越遠越好？35 年資歷的人資主管鳥谷陽一告訴你，先了解上司的壓力來源，才能做好向上管理，擺脫問擾已久的職場焦慮感！
你可能經常聽到這樣一句話：「這件事你追一下。」主管一句話就說完了，但作為下屬，你完全摸不著頭緒。什麼叫追？主管給的指令過於簡單，怎麼接？
主管交辦的工作，我從來沒做過，怎麼辦？怎樣溝通，才能接下這種讓人一無所知的任務呢？
不用數字說話的人不僅得不到協助、工作做不完，也無法贏得好評。
老闆百百種，有的蠻橫獨裁；有的籌碼不多易，只好以和為貴。身為員工，如果看不慣老闆，甚至於不對盤，該怎麼辦？
就算組織的目標是平等，還是有需要遵循的報告體制。有時會發生忽視這點、下層直接越級跟上層主管報告的狀況。到底該怎麼管理這種已經養成越級報告習慣的員工呢？
如果你沒有試過、也不習慣開口為自己爭取好位置，甚至連加薪都不好意思說，別總以為主管眼睛是雪亮的，應該看得出你的潛力，職涯的發展有時是需要自己推一把的。
當上司用了百般藉口來找碴，或是說一些不合理的話來侮辱你的時候，刻意保持沉默、什麼話都不說的方法，會出乎意料地有效果。
工作量超載時該怎麼辦？首先，要讓所有合作單位主管知道自己的工作量，其次是做好優先順序及節奏安排...
主管自大愛吹噓，跟著他沒前途，想離職又下不了決心怎麼辦？別急著辭職，要不要放棄一份工作，跟主管喜歡自我吹噓沒有直接的關係。
在談到培養關係前，當務之急是理解並接納以下這點：有效的上下級關係本質上是兩個不完美的人互相依賴。
主管為何突然卯起來盯業績？把他逼到絕境的可能不是你，而是達不到的目標。
根據人類行為模式 DISC，上班族的性格可分為四種類型，職場主管亦同，即主導型、交際型、穩定型、謹慎型。依序來看該怎麼和這四種主管對話：
「這件事交給你3個月了，怎麼還沒有進度？」聽到主管這句提問，你會指責回去、還是責怪自己做得不夠好？無論選擇哪種，其實都不算好好溝通，那該如何做？
你忙著處理急務，上司又在這時候交辦工作，你該如何回應？一開始先答應幫忙，不要一秒拒絕對方。之後再說出你的難處，才是最聰明的做法。
鄒開蓮：很多時候，我們覺得老闆很瞎、不了解下屬的需要、做的決策沒道理。但這往往是因為，我們也沒有真心去理解老闆的目標，並且和他的目標對齊。建議⋯⋯
向上管理，不等於拍馬屁，也不是和主管走得越近越好。可別以為主管和你稱兄道弟，就能越級、越線行事。這樣做，既和主管打好關係，又能維持安全距離，保護自己。
主管通常有多年的管理經驗，所以有些「套路」是他們慣用的。假如我們能了解主管這些慣用的手法，那麼就能避免很多的措手不及，從而實現逆向「管理」主管的目標。
每天的工作任務擺在那裡，如何藉由手頭的工作應對主管，是一個很現實的問題。有沒有什麼簡單的方法，可以讓自己在與主管的互動中不會產生大的偏差呢？
人們犯的最大錯誤之一是，以為好表現就足以讓人取得權力、升遷無礙。如果你想開闢一條通往權力之路，就不可以再認為工作表現好已經足夠。
有出Excel報表給老闆，包含數字、項目、月份，大家應該都看得清、讀得懂，但這種沒有洞察（insight）的報表，對管理者來說是空洞且沒用的。
影響力成員了解：當我做最重要的事時，我就最有價值。他們不把自己視為默默服勞役的支援員工，而是工作中的關鍵成員和共同受益者。
職場遇到那種愛搶功勞的同事，讓你總是又累又氣嗎？面對這種職場小人，不需要浪費時間、力氣跟他爭輸贏，而是要想辦法讓自己的表現被看見！
