「做品牌，是不是就是要花錢？」「好像要好久的時間才可以建立品牌，我哪有這麼多精神去處理啦！」

許多中小企業的老闆，願意花時間和預算去構思新產品、辦促銷活動，卻很少有決心去做個好品牌。或者，即使內心知道建立品牌很重要，也不知道該從哪個方向著手。

知名品牌顧問 Maria Ross 以全世界擁有 4400 間健身教室的健身中心 CrossFit 為例，給希望打造品牌的行銷人和經營者 3 個建議，幫助你跨出創造自己品牌的第一步。

1. 顧客會買的不是你的產品，他們買的是你的故事

CrossFit 旗下的健身品牌 CrossFit KURA 創辦人 Melissa Guitron 曾說：「我們不可能滿足所有人的需求」。

簡單來說，就是要找出公司的主要特色。現在的消費者不單單只是買產品，他們買的是每樣產品背後的故事以及意義。如果可以將公司特點加註於產品中，讓消費者體會到不一樣的感受，他們就會願意花更高的金錢去買相同的東西。

KURA 健身公司打從一開始，想做的就是「健身也可以很生活」的一種想法。「我們想要改變顧客對於健身的看法。一開始就訂立好具體的健身概念讓顧客知道，就可以從一開始吸引到忠實的客戶。」想要做出好的品牌，在一開始就要思考好自己的定位，想好要賦予產品怎樣的生命，才能得到忠實的客戶。

2. 懂你的客戶，才能擄獲他們的心

了解自己公司的信念之後，接下來就要不斷地去與目標客戶接觸，去瞭解他們會因為怎樣的想法來買公司的產品。

一個成功的品牌可以有效的與消費者建立起一種默契。企業了解消費者的需求，而消費者信任企業的產品。這樣的默契，就如同父母對於小孩，小孩不用說些什麼，父母就知道他們需要什麼。這樣的關係，也是一種信任。只要使顧客與你企業的品牌建立起信任，就代表你已經與顧客建立了長久的關係。

3. 既然做了，就堅持到底

KURA 公司的創辦人 Melissa Guitron 曾說：「如果你不想將你的公司品牌做得長久，那你當初為什麼要開始做？」

在創立一個成功品牌的一開始，所做的任何決策與決定，都要想到現在所做的決定，對之後的影響會是如何。要做出可以持續下去長遠的決策，而不是只是短視近利，貪求於眼前的利益，忽略了未來的發展性。

但所謂對於品牌的長遠決策，並不代表品牌展現方式是「停滯」的。而是找出你公司品牌的核心，圍繞這樣的核心目標、不斷做出改變，才是做品牌的正確方式。

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