同樣賣產品，這樣說更有效！聰明業務都在用的說話技巧

「要主動打招呼嗎？」「該說些什麼呢？」「會惹人討厭嗎？」大多數的人都同意，一個人參加酒會，身在其中，卻與陌生人面面相覷、無言以對，更別說跟客戶第一次的會面，這些還沒熱絡起來的場面，總會讓人尷尬萬分。

破冰最大的障礙來自於心理因素，因此，《關鍵17秒說話術》作者安田正表示，要輕鬆與陌生人交談的第一要務，就是敞開心胸，找出共同話題。此外，如果我們能夠主動地跟對方打招呼，就能拿到掌握對話內容的發球權。

安田正提醒，我們往往因為害怕冷場而自說自話，或是盡說些對方不感興趣的內容，完全失去交談的意義。因此，我們得先了解「對方想聽的話」，這樣才能卸下對方的心防，也會在一來一往的過程中，讓交談產生節奏感，讓氣氛熱絡起來。

所以，破冰談話有3個關鍵：卸下對方戒心、多聊些和對方有關的事情、留下下次見面的伏筆；畢竟在破冰之後要如何延續關係，才是培養人脈的主要目的。

破冰談話3個關鍵要素

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