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找不到喜歡的工作嗎?你可能是不夠了解自己

2016-09-27 採訪‧撰文 馬安奇
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「無法發揮我的專長」「和我的興趣不合」,大概可以排上「最常聽到的離職理由」排行榜。可是,儘管覺得自己不喜歡這份工作,卻不見得真的了解自己討厭在哪裡,也不確定能發揮天賦的工作究竟是什麼。

諮商心理師黃暐超說,有些人頻繁跳槽,雖然每次理由都不一樣,但是,經過諮商後,才發現這些不滿的背後,都指向相同的原因,那才是當事人真正在意的事,只是他自己渾然不覺。

年輕工作者轉換跑道的成本低,若是資深工作者為缺乏工作幹勁苦惱,又無法放棄累積的資歷,結果每天都在煩惱「我這輩子就這樣了嗎?」黃暐超說,就算不透過轉職,也可以藉由探索自己,找出繼續工作的動力。

黃暐超表示,無論工作者位於職業生涯哪個階段,探索自己都不嫌遲,因為「愈了解自己的天賦與價值觀,愈懂得管理天賦,績效表現也會愈好。」

黃暐超指出,人生前半場有很多探索的機會,例如選擇技職或升學、該讀哪個科系、第一份工作等等,但是,假如這些抉擇都不是出於自己的意見,「探索自己的階段就會一直往後延。一旦過了35歲這個臨界點還不知道想要什麼,轉換成本就愈大,而且也愈困難。」

透過心理測驗,找到適合發展的領域

黃暐超表示,諮商心理師會透過專業心理測驗加上面談,協助個案探索人格特質。例如,使用MBTI性格測驗,找出受試者「根據客觀數據」,還是「這件事為你帶來什麼樣的感受」來做決定。

假如工作者本身重視數字與條理,就可以避免找需要搏感情、用交情好壞來挑選合作對象的客戶。像這樣釐清自己的人格特質,就能充分利用強項,避開弱項,找到工作的切入點。

此外,透過心理測驗也可以讓職涯發展和天賦結合,像是有空間感的人,比較適合朝設計領域發展。最佳的情況是,在工作上實現潛能,從中獲得成就感,更願意投入工作當中,形成正向循環。

工作光有優勢還不夠,還要能補強弱點

黃暐超還強調,運用天賦優勢,不代表可以完全忽略弱點,你還必須懂得「防守」它,才不至於讓整體表現被扣分,或者花更多力氣替弱點所造成的後果善後。

他接著指出:「天賦往往是雙面刃!」由於基層工作者不像主管階級能夠挑選與自己特質互補的團隊,因此,假如你的優點是創意無限,缺點是執行力不佳,光是將優點發揮到極致,可能會變得過於天馬行空,「想把創意轉換為實際成果,也需要有執行力才行。」
因此他建議,「必須同時了解天賦帶來的正面影響與負面後果,才能掌控你的績效表現。」

黃暐超認為,「幾乎沒有工作會百分之百符合一個人的興趣及天賦,有時候,還是必須耐著性子解決討厭或不擅長的事。不過,若是夠了解自己,更容易找到一份喜歡大過於討厭的工作。」

曾經有個案對黃暐超表示,自己每天上班總會習慣性遲到2~3分鐘,諮商後發現,他其實不太喜歡工作內容,因此,總是拖到最後一刻才出門。後來,他換了一份更能發揮專業技能的工作,結果常常因為太投入而忘記下班時間。

黃暐超表示,很多人都渴望在職場裡追求成就感,然而,繼續追問下去的話,其實每個人的理由都不一樣。有人享受專業能力受到眾人肯定的那一刻;有人則是希望藉此賺到更多獎金。總而言之,「找出隱藏在自己行為、喜好背後的價值觀,才會找到滿意的工作,也更有動力創造好表現。」

圖說明

黃暐超
-Profile-
輔大心理所碩士。財團法人華人心理治療研究發展基金會諮商心理師、EAP專案經理。曾任零售流通業人資專員、區顧問。成為諮商心理師之後,專長是企業員工的諮商輔導。

延伸閱讀 / 「我超愛這份工作!」這股熱情哪裡來?4面向找出你熱愛的事

攝影 / 賀大新
圖片來源 / ShutterStock

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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