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成功的定義,只有你可以決定!問自己這8個問題,找到工作真正的意義

2016-11-22 編譯‧整理 葉冠玟
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首先,先來問個重要問題:你認為怎樣才稱得上是「成功的事業」?

針對這個問題,你只需要詢問自己真實的想法,不需要把企業和主管對成功的定義納入考量。因為若企業的成敗,成為你界定自己身分的唯一方式,那麼這種身分根本不堪一擊,畢竟當你遇到像是經濟危機、公司重組等等的情況,實在有太多你無法控制的因素,一下就能奪走你手上的工作。

愛因斯坦曾說:「如果我有一小時解決一個跟我生死攸關的問題,我會用頭五十五分鐘弄清楚這問題是在問什麼,因為一旦我知道了正確的問題,我就足以在剩下的五分鐘內做出解答。」

所以,在職場生涯中,我們不該汲汲營營地追求所謂的名利與成功,相反地,應該先停下腳步,審慎思考有哪些問題能幫助我們找出事業中最珍貴的東西。

下列的8個問題,我認為能指引你邁向更有意義的職場生涯,並幫助你重新定義「什麼才是真正的成功」。

1.你的目的是什麼?

作家馬克‧吐溫曾說:「生命中最重要的兩天,是你來到世界的那天,和你了解自己為什麼來到世界的那天。」因此,你得問自己「你真正的目的是什麼?」「為何你會在這,做著你現在所從事的工作?」

許多人搞不清楚目的和目標的差別。舉例來說,目的是「成為這工作的專家」,而目標則是「獲得升遷或完成這項任務」。實際上,完成多項任務並不能湊成一個有意義的目的,而一個有意義的目的,應該要讓你能追求超越自我的表現,並同時與你所深信的事業及使命息息相關。請記住,你的目的應該聚焦在持續性的影響,而非短期的結果。

2.你的優勢是什麼?

每個人都有自己的長才所在,更深藏著等待被發現的潛能。但發現自己的天分還不夠,你應該充分地運用才華並試著提升自己的水平。拒絕平庸是邁向成功的關鍵之一,而你的天分與你開發天分時所做的努力加總起來,才是你真正的優勢。

俗話說,成功是10%的靈感加上90%的汗水。你不妨想想在奧運上的運動選手,他們在場上短短幾秒鐘或幾分鐘的傑出表現,背後可是歷經多年的努力、犧牲,以及微幅的進步,才慢慢累積成今日的成就。

3.你能管理你的自尊心,建橋而非築牆嗎?

身兼作家與創業家的萊恩.霍利得(Ryan Holiday)甚至出版了新書《Ego Is The Enemy》,指出「自我,就是你最大的敵人」。問題是,你能管理,甚至扼殺自己的自尊心嗎?你可以壓抑自身的驕傲感,及追求名聲、目光焦點的渴望嗎?你會因為真的在意,所以願意發自內心去傾聽他人的觀點嗎?如果你的答案都是否定的,你可能正是極為傲慢之人,總認為「自己是對的,別人都是錯的」。

其實,許多政治人物及商業人士都苦嘗過驕兵必敗的滋味。而在你的事業也因此遭遇災難之前,你需要做的是搭起人與人之間的橋樑、拆毀隔斷溝通的圍牆,和你周圍的人建立關係。畢竟,在前方的路上,你並非獨自一人。

4.「成功」的反面是什麼?

若你的答案是─失敗,那麼請你再仔細想想。你知道哪位籃球員曾在球場上投失過上千顆球嗎?他正是被大家稱做最偉大的籃球員─麥可‧喬丹(Michael Jordan)。前南非總統納爾遜‧曼德拉(Nelson Mandela)曾說:「我從沒有失敗過,因為對我而言,我要麼成功,要麼就是學習。」失敗並不是成功的反面,失敗不過只是組成成功的重要成分之一,重要的是我們要懂得從錯誤中學習。

千萬不要停止學習,因為學無止盡。你不妨讓自己成為一台學習機器,享受一路上所遇到的失敗經驗。你現在所做的學習,就是對未來的投資,不管你在職場上發生了什麼事,誰也無法帶走你所學到的東西。

5.你對公司的企業文化有多少了解?

你不必成為研究組織行為的專家,但你卻需要透徹了解你公司的文化,弄清楚那些明明很重要,卻沒有明文規定的規範。看看公司的高層是如何坐上高位的?是業績、能力、操守,還是有其他因素?當你觀察這些人的時候,你應該去了解他們背後的故事。

6.你如何建立信任?

無論是對人、企業,還是整個社會,建立信任都是十分核心的主題。信任需要靠時間及努力來建造,而你的聲望將成為你職場生涯中的支柱。
個性好、有能力、可靠、會在別人需要你時出面相助等等,這些都很重要,而傲慢及利益衝突則可能成為摧毀信任的殺手。請記住,你的資歷或許是你得到工作的原因,但你能否被拔擢的關鍵,其實主要還是取決於信任。

7.你如何做出抉擇?

在職場生涯中,你有時會需要做出艱難的選擇,而且光靠技能並不足以幫助你找到最佳的解決方式,此時如何選擇,將取決於你的性格。儘管「拒絕」並非是件簡單的事,但「拒絕盲從」將能成為你職場生涯中,一項重要且強大的資產。在工作中,你會遇到許多艱難的挑戰,但這些困難不見得能改變你,卻會暴露你到底是個怎麼樣的人。因此,你永遠都不該忘記你的信念。

8.你熱愛你現在所做的事情嗎?

我曾經想買下一位國外街頭藝術家的畫作,但因為時間緊湊,還來不及等到作品完成,我就堅持要直接買下並帶走。在期待有打折空間的預想下,畫家卻開出兩倍的價錢,原因是「我剝奪了他從事熱愛工作時的快樂」。後來我照著他的開價付了錢,因為我深知自己學到了無價的人生道理:如果今天有人必須付你錢,才能讓你停止做某件事,那就代表你是「真正熱衷於目前你所做的事」!

原文出處 / World Economic Forum
圖片來源 / Shutterstock

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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