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成功者 vs. 普通人的差別就在「態度」!6個小提醒帶你邁向成功

2016-12-05 編譯‧整理 黃莉恩
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任何一個成功的企業家,都經歷過失敗的過程。這些體驗大多令人崩潰,但最終能區別出成功人士與一般人的關鍵,並非「失敗」本身,而是面對失敗的「態度」。

心理學家Albert Bandura做了一個實驗,證明人們在面對失敗時,「態度」就是影響一個人是否能獲得成就的關鍵。實驗中,Albert要求兩組人分別做一個難以破解的管理測驗,受試者第一次做都注定會失敗。

他告知第一組參與者,這個測驗是為了評量他們的能力,第二組則被告知解題的技巧是可以持續修正的,測驗目的只是想參與者有機會進步和練習。實驗結果發現,第一組,也就是認為他們在接受能力檢定的受試者,覺得失敗是因為他們的技能不合格,他們重新再做一次任務時,結果幾乎沒有改變。但第二組受試者則將每個挫折視為學習的機會,在每次嘗試中,逐步提升解題的能力。

在平常生活中,我們該怎麼做才能像第二組一樣,不被失敗擊倒、而是努力克服後成就更好的自己?暢銷書作家Travis Bradberry給了6個小提醒,幫助你將失敗轉化為成功:

一、別讓恐懼限制了你的行動

失敗源於因害怕未知而不行動。亞馬遜CEO傑佛瑞·貝佐斯在創辦Amazon前,他用「遺憾最小化框架」問自己:「當我80歲的時候,我是否會後悔沒有做這件事?」

美國神話學家約瑟夫·坎貝爾(Joseph Campbell) 說過:「令你害怕的洞穴可能藏著你所尋求的寶藏。」

當結果已成定局時,人們常常後悔自己先前因害怕而沒有更多行動,例如:開會時不敢說出自己的想法,當同事提出相似想法被主管表揚時,才覺得後悔。克服恐懼的第一步就是問自己:這件事情失敗了會怎樣?把失敗的後果全部想過一次,很多時候你會發現根本沒什麼好損失的,那麼恐懼也會大大的減少。

二、沒經歷過一萬小時的練習,談不上失敗

葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在他的書《異數》(Outliers)中,指出不論是哪一種專業,想要獲取成功,都需要一萬小時的專注且持續的練習。許多成功的人士也都用自身的經歷證實了這點。亨利‧福特(Henry Ford)失敗了兩次,才在45歲時創立福特汽車,作家哈里‧伯恩斯坦(Harry Bernstein)致力於寫作,最後終於在高齡96歲時,一炮而紅。當我們最終獲得成功時,就會發現重重磨難的過程是最有收穫的人生體驗。

三、專注你想做的事,不要為了瑣事浪費時間

仔細觀察我們身邊的人,有些人總是忙得團團轉,開一個接著一個的會議,回覆一封封的e-mail,但這之中又有多少實際產出呢?成功是因為專注、時間被有效率的運用,而不是做了多少事。檢視自己的目標,探詢要達到目標所需要做的事,找到事情的核心,然後刪掉所有的細節,不要為了瑣事浪費時間。

四、把握當下,而不是後悔過去的事

很多時候我們覺得自己失敗是因為「時間旅行」:後悔過去所做的事情,或是對還沒發生的事情感到焦慮。當我們這麼做時,失去了唯一掌握在我們手中的—現在。

美國電視脫口秀主持人歐普拉曾說:「深呼吸,看開點,然後提醒自己,『當下』是你唯一確定擁有的時刻。」

五、追求成功的過程,不要試圖尋求所有人的支持

爸媽反對、親友迴避,不代表你就落入失敗。別讓反對你的人影響你。

著名童話作家蘇斯博士說:「忠於自我,反正會介意的人不值得你在意,而值得你在意的人不會介意。」

追求成功的道路上,我們不可能獲得所有人的支持,拋開這些不值得在意的人的意見,能讓我們把時間花在值得的人事物上。

六、把完美當成目標,但不要太過執著

《捨得的人生藝術》中寫道,這個世界上並不存在真正的完美。因此,別為了過度追求完美,而忽略了原本就很美好的生活。你可以把完美當成一種目標,在追求的過程中不斷地讓自己變得更好,但不要逼自己一下站上完美的巔峰。

延伸閱讀 /

1. 人人都做得到!成功人士睡前會做的5個儀式

2. 史丹佛大學研究:成功者共通的關鍵特質是這個!自制力心理學自我管理個人成長棉花糖實驗

原文出處 / World Economic Forum;製圖 / 黃莉恩

管理 Management > 行銷公關
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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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