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「換份新工作,我會做的更快樂」別傻了!飛機上的乘客教我的事

2017-01-03 《華爾街日報》暢銷作家 強.高登
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機長透過擴音器宣布,由於暴風雨正在靠近,因此他們會試著盡快起飛以避開風雨。

「這樣就太棒了!」喬許大聲說出口,轉頭看看頭等艙的其他乘客。有些人在飛機上坐在一起幾個小時卻從不交談,他覺得這真是太瘋狂和悲哀了。他認為至少應該跟坐在旁邊的人自我介紹一下,他也曾因此遇到一些很棒的人,有過一些有趣的對話。

當喬許轉向旁邊的男子,準備自我介紹時,他正看著報紙。

「你好,我是喬許。」

男人抬起頭來,然後將報紙放在一邊,轉向喬許,和喬許握手。「我是喬治,很高興認識你。」

「希望飛機能準時起飛。」

「我也希望如此,」喬治回答,看來是願意與喬許閒聊,「你是有重要的會面要赴約嗎?」

「是的。一個工作面試。」

「喔!」喬治點了點頭,「你找工作找很久了嗎?」

喬許笑了笑。「事實上並沒有。我已經有份工作,是另一家公司想雇用我。說來話長。我現在正在休假中,忽然獵人頭顧問告訴我有個很好的工作機會,所以我現在才會在這裡。我沒去找工作。是工作找上我。」

「所以,你在目前的工作中不快樂嗎?」喬治問。

「不,我並沒有不快樂,」喬許答,「我只是想,我在新工作中可能會更快樂。這看起來是個好機會。」

「為什麼你覺得在新工作中會比較快樂呢?」

「我不知道,」喬許搖搖頭說,「我就是有這種感覺吧,我猜。」

快樂是內心的功課,是選擇來的

喬治就接著說下去了。「我這樣笑,真是不好意思,」他很誠懇地道歉,「只是每個人總是覺得他們在另外的地方會比較快樂。從一份工作換到另一份工作,從一段婚姻跳進另一段婚姻,總是在找更多的東西,殊不知他們其實真正應該尋找的東西,就在自己心裡。」

「古老的諺語說得對,『身在,心就在。』等你到了我這把年紀,你就會明白這和你的老闆無關,這也和找到新工作讓自己比較快樂無關。這只和你自己內心有關。快樂是內心的功課。快樂是一個抉擇。

喬許思索喬治所說,關於快樂這件事。

像是為了證實喬許內心的想法,喬治接著說道,「快樂可能會騙人、難以捉摸、甚至誤導你。我有幾個朋友開了餐廳,只因為他們喜歡烹飪,但最後卻發現開餐廳的一切大小事,讓他們變得很不快樂。」

「如果不以快樂當作我的導航系統,那麼我應該用什麼呢?我該如何知道是否應該換新工作或留在原來的工作呢?」喬許問。

「我懂你的意思,」喬治回答,你問自己幾個問題:

「在目前工作中,我是否已經學到我應該學的一切?是否還有成長機會?我是否全心全力投入工作中,將自己最好的一切都發揮得淋漓盡致呢?我是否已經徹底實現了我的潛能?」

別一味期待著虛無飄渺的未來

「這無關你在哪裡會比較快樂。未來總比現在看來更誘人,因為未來充滿了幻想而非現實。關鍵是,你得在當下,在你現在立身之處,將幻想變成現實。工作如此,愛情如此,生命也是如此。

「所以,當你做決定時,不要選擇你在哪裡會最快樂,而是應該選擇你在哪裡會學到最多。選擇你在哪裡可以成長,將潛力充分發揮出來。」

如果你在現在的地方,已經不能再成長,那就是該到其他地方追求更多成長的時候了。但不要因為挑戰而離開。 有阻力的地方,就是能讓你學到該學得的教訓之處。人們常常一碰到阻力,就只想轉身逃跑。但是你若想成長,就必須面對阻力,並從此學習。」

重要的不是你所做的工作。真正重要的是,你投注在工作的能量與服務心態。

延伸閱讀 /

1. 心態,決定我們的狀態!想快樂,先學會別在意這件事

2. 如何過得成功又快樂?巴菲特給年輕人的9個建議

資料來源 /《過你的第二人生:你要留在這裡,還是往前走?》,天下雜誌出版;本文出自我讀網

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過你的第二人生:你要留在這裡,還是往前走?

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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