團隊要向前衝,小心別被「冗員」拖累了!組織中不該存在的 4 種人


剛調到新部門擔任主管的你,覺得團隊好像不太有效率。你為此多招聘了一些人,卻仍有員工抱怨工作量太多。

你慢慢察覺你的助手除了會巴結你以外,對於部門工作完全一無所知。你發現有些職位的工作內容對團隊運作沒有實質幫助,可是好像拿他們沒輒。有些人趁你不在就開始摸魚偷閒,你在的時候卻拼命裝忙。有些人敷衍了事的工作,卻拖累其他同事幫忙善後……不知不覺,公司充斥著這樣的人,而這些人很可能是「冗員」!一不小心,團隊就會被拖累。

冗員就像病毒一樣,只要有生命的地方,就有病毒存在;有組織以來,冗員就會自然產生,與組織共存共亡。冗員既無法為公司未來發展創造價值,還可能成為團隊中的拖油瓶。

然而,冗員有時卻是不得已的存在,有一大部分的原因可能跟你的公司制度或老闆有關。《巧用阿Q定律讓你不再成為職場魯蛇》一書中提到,冗員的形成原因大概可分為以下幾種:

不冗不行

冗員的存在,有時候是不得已的。部分職位是為了應付相關的政府主管機關訂定的法規而被創造出來,在實質運作上對組織運作沒有太大的幫助。有些職位則是在企業成立時就設立,一直保留到現在。

防弊生冗

自古以來,中國人較不信任別人,明朝因而有了「東廠」、「西廠」、「錦衣衛」。你的老闆為了遏止某些弊端發生,設立了一些職位來監視員工行為、稽查帳款……不知不覺中製造了冗員。

酬庸酬冗

你的老闆可能會因為某員工在公司工作了二十幾年,不論他的能力或專業,而給予他晉升或加薪的機會,甚至不考慮公司需求與否,便替他的兒女安插要職。

人為冗員

在職場上,無法避免人與人間的鬥爭。不論升遷、利益分配、資源搶奪……處處都是戰場,戰敗的一方很可能如前朝遺臣般被流放到「邊疆」, 成了可有可無的冗員。另外,你也會發現,某些主管有個人的特殊癖好或興趣時,手下會有兩個職員專門為他辦事,以滿足主管的虛榮心。

儘管冗員如雜草般野火燒不盡,春風吹又生,且除冗具高風險性,斬草除根不容易,但要如何 化冗員為幹員 才是企業組織真正該思考的。

如果你是公司主管,要注意的是, 不能用「人」除冗,而是要用「制度」 才能達到成效。適當地拆分或合併工作內容,讓員工的人數與工作量達到平衡,並明文訂定晉升標準與規範,才能遏止冗員繼續氾濫,也能讓團隊效率最大化。

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