不懂這 10 個溝通技巧，簡報再有說服力也沒用！向 TED 學說話的技術

（本文出自《經理人月刊》2017 年 7 月號，封面故事：向 TED 學說話的技術：簡報、提案、演講、溝通必備技巧）

每個人都有站上台的時刻，當眾人殷切盼望準備上台的你，你會用什麼姿態站上舞台，讓自己看起來很聰明、很厲害、充滿自信？熟記以下 10 個說話技巧，以及演講小知識，你也能成為很有說服力的溝通達人。

1. 吸引力

2. 精簡力

3. 感染力

4. 故事力

5. 解析力

6. 說服力

7. 掌控力

8. 圖文整合力

9. 自信力

10. 促發力

Quick Facts

• 10 到 18 分鐘過後，聽人說話的專注力就會遞減。這也是為什麼 TED 的演講都控制在 18 分鐘內的原因。
• 把每張簡報、標題精煉一個響亮的說法，只需要 14 個字，剛好是一則推特，一句話的長度。
• 受歡迎的 TED 影片，出現最多次的標題詞彙除了「你」之外，第二名是快樂（Happiness）。
• 演講開始的 10 到 20 秒是觀眾注意力集中的高峰，所以你得一開始就抓住觀眾的注意力。

• 人權律師布萊恩‧史蒂文森（Bryan Stevenson）是 TED 有史以來聽眾起立鼓掌時間最長的講者，他的演說有 65% 的時間都在講故事。
• 3 個一組的概念比較容易被觀眾記得，將演講內容規畫為 3 步驟、3 方法等，會讓人印象深刻。
• 多說「你」「你們」，即使要說我，也最好說「我們」。TED 講者說「你」的次數，是說「我」的兩倍。
• 最受歡迎的幾位 TED 講者平均 1 分鐘約講 180 字。
• 想改進你的演講或上台報告，重複排練很重要。TED 講者、科學作家瑪莉‧羅綺（Mary Roach）演講前至少排練了 25 次。

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