這間台灣小廟如何靠著App紅到海外?PTT問卜神器「七王爺線上靈籤」的故事


七月下午,東港小鎮一如以往寧靜。在南臺灣的烈日之下,鎮海宮彷彿也陷入沉沉睡眠,上門信眾只有小貓兩三隻。然而,同一時刻,鎮海宮的網站卻熱鬧滾滾、人聲鼎沸。鎮海宮主任委員洪全瑞告訴《數位時代》,每天,網站平均有4千多名信徒造訪。他們來自世界各地,大多是來抽籤解惑的。

「台灣的寺廟太多了,光是東港就有好幾百間宮廟。」洪全瑞操著台語說,台灣道教信仰蓬勃,如果神明不夠靈驗、廟宇缺乏特色,就無法吸引信徒追隨。再加上宮廟每年都要固定舉辦初一團拜、七月普渡等大型盛典,經費來源是一大難題。以東港來說,當地最大的廟宇是東隆宮,東隆宮每年也會舉辦盛大活動,號召信徒添香油錢。

在資源有限、競爭激烈的情況下,規模較小的鎮海宮要如何生存?「我們就要自己『打點』,看怎麼收入,你才有辦法經營。」他笑說。

宮廟經營,也要走出自己的路

事實上,宮廟不僅僅是信仰,更是一項事業。需要依靠商業頭腦,才能細水長流、創造差異化。關於這一點,洪全瑞老早就想得透徹。

今年69歲的洪全瑞出生於東港造木世家,父親和兩個兄長都從事寺廟建造。他說,自己記性差、不是讀書的料,因此國小畢業後,他就選擇去學造船,刻意不和家人同行。「因為資源有限,兄弟如果做同一行,會互相競爭、打壞感情。」

同樣的,在宮廟世界,洪全瑞也要找出自己的路。而他認為,答案就是擁抱新科技。「我就想說,網路這塊應該要來做。」

鎮海宮主任委員洪全瑞出生於東港造木世家,父親和兩個兄長都從事寺廟建造,他自己則是造船專家。
攝影/蔡仁譯

十多年前展開網路化之路

「我們大概從民國90年開始做的。」洪全瑞的女婿王俊文說。

44歲的王俊文來自高雄美濃,從事網頁設計,是潮州企業社負責人。大約十年前,他開始參與鎮海宮事務,現在不僅是洪全瑞的左右手,也是讓鎮海宮網路化的功臣。

點開鎮海宮的網站,你可以很明顯地感受到它與其他宮廟的不同。除了簡約設計風格,最重要的是,他們還提供「七王爺線上靈籤」服務。「每年《蘋果日報》都會報導,現在全世界最準的線上求籤就是日本淺草寺和東港鎮海宮。最主要就是『蓋準』(很準),所以全世界才會都寄香油錢過來。」王俊文說。

準不準得看你信不信。但鎮海宮的「七王爺線上靈籤」服務在網路上的確赫赫有名,PTT上也不時可見到網友討論。求籤方式很簡單,只要誠心默念自己的姓名、地址和所求之事,再按下籤筒並筊杯即可。為了服務廣大信徒,籤詩不僅有中文版本,還有英文版本。抽完籤,如果想答謝七王爺,也可以線上捐香油錢。

「心中有疑問的時候,常常尋求七王爺的導引與指示,真的很感謝指點在生命路口中迷途的我。」在鎮海宮的留言板上,不時可見到這樣的網友迴響。

鎮海宮的網路事業是由洪全瑞和女婿王俊文主導。(左為王俊文,右為洪全瑞。)
攝影/蔡仁譯

不過,鎮海宮的網路化也不是一開始就受到歡迎。

「剛做好第一年的時候沒什麼人用,後來有網友上去,發現我們抽籤很準,才開始走紅。」洪全瑞的兒子、同樣任職潮州企業社的洪揚程一邊點開鎮海宮的Google Analytics頁面,一邊解釋。他指出,去年是鎮海宮網站第四次改版,為了順應當前網頁設計趨勢,他們將網站改成響應式設計(RWD)。改版之後,網站日平均流量從2千人成功翻倍到4千人,造訪網友來自台灣、香港、美國、日本和澳洲等地。

除了提供網頁服務,大約三年前,鎮海宮也推出七王爺靈籤App,讓信徒在沒網路的狀態下也可以求籤解惑。App有iOS和Android兩種版本,價格約台幣30元。以iOS版本來說,幾乎佔據App Store娛樂類付費排行榜前三名,Android版本也多落在Google Play工具類應用前十名。王俊文指出,雙平台每月平均收入大約都可達台幣15,000元。

「之前有兩個老師出國去玩,結果護照掉了。他們馬上去問王爺,王爺說,等一下就會找到。他們本來不相信,想說怎麼可能,結果真的就馬上找到了。後來他們也來廟裡還願。」王俊文神采飛揚地說。

網頁改版、色系挑選都要「老闆」同意

既然「老闆」是神明,大小細節自然都要經過同意才能執行。

「App要不要收錢,我們有問過王爺,網站改版也要請示王爺。首頁做好了,這個風格OK不OK?也要擲筊。」王俊文說,從網站首頁風格、banner再到網站色系,他們都會一一請示。「要問得很細。比如說我的banner是不是(王爺要的)?不是的話,是banner要改還是哪邊要改?還是整個都要改?我們會這樣問。」他說,鎮海宮曾經還想做線上點燈,但王爺不同意、擲不到筊,因此作罷。

有趣的是,冥冥之中,神明之間似乎還會互相交流情報。王俊文說,一般宮廟的觀念比較保守,對於科技多半卻步,但像是台北護天宮、覺修宮和屏東的慈惠宮和新惠宮,通通都是主動找上門,希望他們幫忙設計網站。「我們如果幫王爺做了什麼,祂還會報給另外一間!」他笑說。

信仰總是心誠則靈。只要你相信,無論身在何處,七王爺永遠會零時差、24小時為你看顧。

(本文出自「數位時代」。)

延伸閱讀 / 四年虧了八千萬!科技紫微網如何扭轉「命理」,轉虧為盈?

訂《經理人月刊》一年12期+《商業周刊》一年52期,商周加贈《極減力》、經理人特刊《人生整理課》、《自我管理》,優惠價4,900元!

出版社:
學習管理知識、掌握及時商業動脈,即日起訂《經理人月刊》一年12期+《商業周刊》一年52期,商周加贈《極減力》、經理人特刊《人生整理課》、《自我管理》,優惠價4,900元!
From:: 54.225.16.10

延伸閱讀