七月下午，東港小鎮一如以往寧靜。在南臺灣的烈日之下，鎮海宮彷彿也陷入沉沉睡眠，上門信眾只有小貓兩三隻。然而，同一時刻，鎮海宮的網站卻熱鬧滾滾、人聲鼎沸。鎮海宮主任委員洪全瑞告訴《數位時代》，每天，網站平均有4千多名信徒造訪。他們來自世界各地，大多是來抽籤解惑的。

「台灣的寺廟太多了，光是東港就有好幾百間宮廟。」洪全瑞操著台語說，台灣道教信仰蓬勃，如果神明不夠靈驗、廟宇缺乏特色，就無法吸引信徒追隨。再加上宮廟每年都要固定舉辦初一團拜、七月普渡等大型盛典，經費來源是一大難題。以東港來說，當地最大的廟宇是東隆宮，東隆宮每年也會舉辦盛大活動，號召信徒添香油錢。

在資源有限、競爭激烈的情況下，規模較小的鎮海宮要如何生存？「我們就要自己『打點』，看怎麼收入，你才有辦法經營。」他笑說。

宮廟經營，也要走出自己的路

事實上，宮廟不僅僅是信仰，更是一項事業。需要依靠商業頭腦，才能細水長流、創造差異化。關於這一點，洪全瑞老早就想得透徹。

今年69歲的洪全瑞出生於東港造木世家，父親和兩個兄長都從事寺廟建造。他說，自己記性差、不是讀書的料，因此國小畢業後，他就選擇去學造船，刻意不和家人同行。「因為資源有限，兄弟如果做同一行，會互相競爭、打壞感情。」

同樣的，在宮廟世界，洪全瑞也要找出自己的路。而他認為，答案就是擁抱新科技。「我就想說，網路這塊應該要來做。」

十多年前展開網路化之路

「我們大概從民國90年開始做的。」洪全瑞的女婿王俊文說。

44歲的王俊文來自高雄美濃，從事網頁設計，是潮州企業社負責人。大約十年前，他開始參與鎮海宮事務，現在不僅是洪全瑞的左右手，也是讓鎮海宮網路化的功臣。

點開鎮海宮的網站，你可以很明顯地感受到它與其他宮廟的不同。除了簡約設計風格，最重要的是，他們還提供「七王爺線上靈籤」服務。「每年《蘋果日報》都會報導，現在全世界最準的線上求籤就是日本淺草寺和東港鎮海宮。最主要就是『蓋準』（很準），所以全世界才會都寄香油錢過來。」王俊文說。

準不準得看你信不信。但鎮海宮的「七王爺線上靈籤」服務在網路上的確赫赫有名，PTT上也不時可見到網友討論。求籤方式很簡單，只要誠心默念自己的姓名、地址和所求之事，再按下籤筒並筊杯即可。為了服務廣大信徒，籤詩不僅有中文版本，還有英文版本。抽完籤，如果想答謝七王爺，也可以線上捐香油錢。

「心中有疑問的時候，常常尋求七王爺的導引與指示，真的很感謝指點在生命路口中迷途的我。」在鎮海宮的留言板上，不時可見到這樣的網友迴響。

不過，鎮海宮的網路化也不是一開始就受到歡迎。

「剛做好第一年的時候沒什麼人用，後來有網友上去，發現我們抽籤很準，才開始走紅。」洪全瑞的兒子、同樣任職潮州企業社的洪揚程一邊點開鎮海宮的Google Analytics頁面，一邊解釋。他指出，去年是鎮海宮網站第四次改版，為了順應當前網頁設計趨勢，他們將網站改成響應式設計（RWD）。改版之後，網站日平均流量從2千人成功翻倍到4千人，造訪網友來自台灣、香港、美國、日本和澳洲等地。

除了提供網頁服務，大約三年前，鎮海宮也推出七王爺靈籤App，讓信徒在沒網路的狀態下也可以求籤解惑。App有iOS和Android兩種版本，價格約台幣30元。以iOS版本來說，幾乎佔據App Store娛樂類付費排行榜前三名，Android版本也多落在Google Play工具類應用前十名。王俊文指出，雙平台每月平均收入大約都可達台幣15,000元。

「之前有兩個老師出國去玩，結果護照掉了。他們馬上去問王爺，王爺說，等一下就會找到。他們本來不相信，想說怎麼可能，結果真的就馬上找到了。後來他們也來廟裡還願。」王俊文神采飛揚地說。

網頁改版、色系挑選都要「老闆」同意

既然「老闆」是神明，大小細節自然都要經過同意才能執行。

「App要不要收錢，我們有問過王爺，網站改版也要請示王爺。首頁做好了，這個風格OK不OK？也要擲筊。」王俊文說，從網站首頁風格、banner再到網站色系，他們都會一一請示。「要問得很細。比如說我的banner是不是（王爺要的）？不是的話，是banner要改還是哪邊要改？還是整個都要改？我們會這樣問。」他說，鎮海宮曾經還想做線上點燈，但王爺不同意、擲不到筊，因此作罷。

有趣的是，冥冥之中，神明之間似乎還會互相交流情報。王俊文說，一般宮廟的觀念比較保守，對於科技多半卻步，但像是台北護天宮、覺修宮和屏東的慈惠宮和新惠宮，通通都是主動找上門，希望他們幫忙設計網站。「我們如果幫王爺做了什麼，祂還會報給另外一間！」他笑說。

信仰總是心誠則靈。只要你相信，無論身在何處，七王爺永遠會零時差、24小時為你看顧。

（本文出自「數位時代」。）

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