整理．撰文 張玉琦
左手賣面膜，右手開書店！TT面膜老闆從閱讀中學到的事
從法國紅回台灣的「TT面膜」，產品一上市就造成搶購熱潮，其幕後推手是TT面膜執行長李昆霖。現在，只要一提到李昆霖的名字，多數人就會立刻聯想到TT面膜。然而，他的另一個身分卻鮮少有人知道：Booking書店的老闆。
開漫畫店是李昆霖的兒時夢想（也是很多人的），所以書店不求賺錢，只要養得活自己就好。李昆霖回憶，小時候媽媽常帶他去書局消磨時間，加上他很愛看漫畫，從小就培養了閱讀習慣。長大到澳洲求學期間帶著一套金庸，不知道看過幾遍，書都被他翻爛了。
愛書愛到開書店的李昆霖，買書習慣「買了再說」，看到什麼感興趣的書，都叫書店進貨，每月採購金額破萬是家常便飯。此外，李昆霖一拿到書，會先瀏覽大標、東翻西翻，再決定要不要細讀。「有些書看看大標、翻兩頁就知道不值得讀；有些書則值得一讀再讀。」讀到激動處，李昆霖還會立刻拍照並將自己的感想與主管們在群組裡分享，被稱為腦闆的心情高潮小語。
他不只喜歡看書也喜歡分享，在Booking書店中，有一個「腦闆推薦」區（腦闆是指「老闆」，為李昆霖網路上自稱的綽號。），都是李昆霖認為值得反覆讀的書。採訪當天，李昆霖信手從書櫃中抽出幾本推薦，談到漫畫時，也立刻從二樓漫畫區把整套漫畫搬下來。
吸收、思考書中內容，大膽應用在商業策略中
他拿起創業家諾姆．布羅斯基（Norm Brodsky）的著作《師父》說，「像這本，我就讀了3次，要花上20～30個小時，從頭到尾仔細讀，每次讀會有不同的心得。」就像幾個月前，他讀到作者建議「取消以業績為基準的佣金制度。」
作者認為，只激勵業務的佣金制度會造成業務和其他部門的對立，也會讓業務為了成交過於討好客戶，導致離職的時候可能連客戶一起帶走。這個不同於一般認為「業務需要獎金激勵」的建言打中了李昆霖的心，他即知即行取消了業務人員獎金，果然引發部門高度反彈，甚至一度落到業務走光只剩一人的局面。
面對這樣的後果，不擔心書裡講的是錯的嗎？李昆霖說，這要靠自己的判斷。如果公司還在做代工的生意，就應該以高誘因激勵業務衝刺客戶，可是現在要做品牌，以代工為主的業務比重本來就應該降低，把重心轉放在行銷和品牌經營上。他舉伊隆．馬斯克（Elon Musk）經營電動車公司特斯拉（Tesla）佐證，特斯拉的品牌和產品力夠強，全球都是直營門市，業務人員也沒有業績獎金。
他認為讀書最大的好處在於，透過吸收多元想法，讓自己看得更廣、思考更有邏輯；也更能跳脫自身局限，鼓勵自己離開舒適圈，勇於迎向挑戰。
從悲慘故事中看見自己的幸運，進而轉換心境、走出低潮
他也承認，現在網路與3C的誘惑太多，有手機遊戲，又有平板可以追劇，需要強大的自制力，才能讓自己多花點時間看書，「而且，生意好的時候不會想要讀書，覺得自己所向無敵，賺錢都來不及。」
只有在人生低潮時，才會想要求助書本，「有空的時候每個月看十幾本也有。 比如說最近讀完戰地記者喬裝敘利亞難民偷渡到義大利的紀實《逃難吧》，還有談論北韓人民生活的《我們最幸福》。他發現，在書裡能夠逃難、脫北的人，其實都是中產階級，這些真實故事，在在都讓他提醒自己有多幸運，而更能夠轉換心境、困境。
李昆霖
1977年生，美國俄亥俄大學化工博士。2007年獲波特嫚國際生物科技公司董事長指派開拓國外市場。2009年成立「Booking」書店。現擔任TT面膜執行長。
李昆霖的推薦書單
《金錢之拳》 三田紀房 著 寫一位拳擊手退休後去開餐廳，後來經營品牌，最後公司成功上市的故事。推薦給創業家讀，每次讀都會有不同的體會。
《師父》 諾姆．布羅斯基（Norm Brodsky） 鮑．柏林罕（Bo Burlingham） 著 每位創業家都一定要讀，還要反覆地讀。我在家裡擺了好幾本，有其他人來就送給他們，也送給公司主管。
《鋼鐵人馬斯克》 艾胥黎‧范思（Ashlee Vance） 著 讀成功人士的自傳，看他們怎麼顛覆世界。裡面寫道，有人問他「你不怕失敗嗎」，他說他把失敗都歸於機率。（因為失敗機率很高，所以不用害怕。）
