想法超多又善變的領導者,只會造成部屬的困擾!讓創意成為組織助力的 3 個建議


你可能碰過這樣的狀況:公司的銷售策略原本是A計畫,老闆卻臨時丟出B、C配套方案,還急於實行。執行一段時間之後,老闆又湧現其他靈感,於是再次改變經營路線,搞得大家一頭霧水。

這種想法很多、想到什麼就做什麼的人,心理學家稱為「新奇事物症候群」(Shiny Object Syndrome,簡稱SOS),他們的頭腦雖然動得很快,但是往往容易分心,盲目草率嘗地試新決定,影響原有的既定策略,時常在投入時間、金錢後,失敗收場。

致力於組織變革的研究員約翰‧康貝爾(John Conbere)、艾拉‧希洛亞蒂(Alla Heorhiadi)發現,有SOS症狀的領導者,在制定決策時,經常未經歸納統整,就想實行所有想法,結果不斷變換目標,無法達到成效,只是徒增員工困擾,降低部屬效率及忠誠度。

矛盾的是,企業在很多時候也需要成員們充滿好奇心、勇於挑戰新事物。如何充滿創意思維,又不會受到SOS症狀的負面影響?人類行為專家凡妮莎‧范‧艾德華茲(Vanessa Van Edwards)提出了3個建議。

1.擬定規律的工作時程

心理學家發現,人在一天內下的決策次數愈多,意志力下降得愈快,這種「自我耗損」(ego depletion)現象,會讓人更常亂做決定。

想擺脫SOS症候群,第一步應安排明確的工作環境和時程,並預留時間收發e-mail、打電話,避免突如其來的訊息,打斷原定任務。有規律的工作行程,才能降低衝動和思緒混亂。

2.在特定時間「發想」

SOS症候群的最大特徵,是受到太多想法誘惑,什麼都想做,而搖擺不定。 為了專注執行原定計畫,可以在每周安排一段特定時間,規定自己只能在這段時間裡發想、思考,並記錄下來,之後再另外安排會議,一次評估所有想法的可行性。

3.聆聽「現實」的意見

「如果你是一位夢想家,那麼你需要一位夢想殺手。」

艾德華茲指出,SOS症候群患者可以找一名個性與自己完全相反的工作夥伴,借助對方質疑、直觀的特質,達到彼此互補的效果。 「夢想殺手」可以在你不斷提出新想法時,先幫你找出問題的癥結點,過濾出真正可行的想法,避免你盲目追逐「夢想」。

資料來源 / Entrepreneur

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