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韋惟珊 / 製圖

官方認證!Excel 最常用的 22 個快速鍵,學會就事半功倍

2024-05-17 授權轉載 TOPick 新聞
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工作者常常會用到 Microsoft Excel,除了複製、貼上或復原等外,其實 Excel 還有很多快速鍵,如果加以活用,工作可更有效率,事半功倍。以下為 Microsoft Excel 在官網提供的 22 個最常用的快速鍵:

  • 關閉試算表:Ctrl + W
  • 開啟試算表:Ctrl + O
  • 儲存試算表:Ctrl + S
  • 複製:Ctrl + C
  • 貼上:Ctrl + V
  • 復原:Ctrl + Z
  • 剪下:Ctrl + X
  • 粗體:Ctrl + B
  • 置中對齊儲存格的內容:Alt + H,A,然後按 C
  • 移除儲存格的內容:Delete 鍵
  • 選擇填滿色彩:Alt + H,H
  • 移至 [插入] 索引標籤:Alt + N
  • 移至 [常用] 索引標籤:Alt + H
  • 移至 [頁面配置] 索引標籤:Alt + P
  • 移至 [資料] 索引標籤:Alt + A
  • 移至 [檢視] 索引標籤:Alt + W
  • 移至 [公式] 索引標籤:Alt + M
  • 開啟操作功能表:Shift + F10 或 內容索引鍵
  • 新增框線:Alt + H,B
  • 刪除欄:Alt + H,D,然後按 C
  • 隱藏選取的列:Ctrl + 9
  • 隱藏選取的欄:Ctrl + 0

此外,Excel亦列舉了F1至F12各個功能鍵的用途。用戶如想了解其他快速鍵的功能,可按此瀏覽。

F1

  • 只按 F1:顯示 [Excel 說明] 工作窗格。
  • Ctrl+F1:顯示或隱藏功能區。
  • Alt+F1:根據目前範圍內的資料建立內嵌圖表。
  • Alt+Shift+F1:插入新的工作表。

F2

  • 只按 F2:編輯作用中儲存格並將插入點放在其內容的結尾。或者,如果已關閉該儲存格的編輯,請將插入點移至資料編輯列。若用戶正在編輯公式,請切換 [點] 模式的開關,以便使用方向鍵建立參照。
  • Shift+F2:新增或編輯儲存格註解。
  • Ctrl+F2 會在 Backstage 檢視中的 [列印] 索引標籤上,顯示預覽列印區域。

F3

  • 只按 F3:顯示 [貼上名稱] 對話方塊。必須先在活頁簿中定義名稱才能使用這個功能鍵。
  • Shift+F3:顯示 [插入函數] 對話方塊。

F4

  • 只按 F4:可行的話,重複上一個命令或動作。當公式中已選取儲存格參照或範圍時,F4 會循環搜尋絕對及相對參照的每一種組合。
  • Ctrl+F4:關閉選定的活頁簿視窗。
  • Alt+F4:關閉 Excel。

F5

  • 只按 F5:顯示 [到] 對話方塊。
  • Ctrl+F5:還原所選活頁簿視窗的視窗大小。

F6

  • 只按 F6:在工作表、功能區、工作窗格和 [縮放] 控制項之間切換。在已分割的工作表中,當用戶在窗格和功能區之間切換時,按下 F6 會包含分割的窗格。
  • Shift+F6:在工作表、[縮放] 控制項、工作窗格和功能區之間切換。
  • Ctrl+F6:如果開啟一個以上的活頁簿視窗,會切換至下一個活頁簿視窗。

F7

  • 只按 F7︰ 開啟 [拼字檢查] 對話方塊以檢查作用工作表或選定範圍中的拼字。
  • Ctrl + F7︰如果活頁簿視窗未放到最大,會對視窗執行 [移動] 命令。使用方向鍵可移動視窗,完成時按 Enter 或 Esc 可取消。

F8

  • 只按 F8:開啟或關閉延伸模式。在擴充模式下,狀態列中會顯示 [延伸選取],而方向鍵可延伸選取範圍。
  • Shift+F8:可讓用戶使用方向鍵,在儲存格選取範圍中加入不相鄰的儲存格或範圍。
  • Ctrl+F8:如果活頁簿未放到最大,會執行調整大小命令。
  • Alt+F8:顯示 [巨集] 對話方塊,以建立、執行、編輯或刪除巨集。

F9

  • 只按 F9:計算所有已開啟的活頁簿中的所有工作表。
  • Shift+F9:計算使用中的工作表。
  • Ctrl+Alt+F9:無論自上次計算起是否有所變更,都會計算所有已開啟活頁簿中全部的工作表。
  • Ctrl+Alt+Shift+F9:重新檢查從屬公式,然後計算所有已開啟活頁簿中全部的儲存格,包括未標示為需要計算的儲存格。
  • Ctrl+F9:將活頁簿視窗最小化為圖示。

F10

  • 只按 F10: 開啟或關閉 KeyTip (按下 Alt 也會有相同效果)。
  • Shift+F10:顯示所選項目的捷徑功能表。
  • Alt+Shift+F10:顯示 [錯誤檢查] 按鈕的功能表或訊息。
  • Ctrl+F10:最大化或還原選定的活頁簿視窗。

F11

  • 只按 F11: 會在個別 [圖表] 工作表中,建立目前資料範圍的圖表。
  • Shift+F11:插入新的工作表。
  • Alt+F11:開啟 Microsoft Visual Basic For Applications 編輯器,用戶可以在其中使用 Visual Basic for Applications (VBA) 建立巨集。

F12

  • 只按 F12:顯示 [另存新檔] 對話方塊。

除了快速鍵,Excel用戶亦可活用程式一些功能,TOPick 綜合以下一些秘技,讓工作更快上手:

平均數

想得出A1至A5格子的數字之平均數,可輸入「=AVERAGE(A1:A5) 」。

average_1024.jpg

加減乘除公式

如果想把Excel內的數字加起來得出總和,就要用「SUM」。例如要計算A1至A5的總和,只需點選A6的格子,之後在方式程輸入欄輸入「=SUM(A1:A5)」。

SUM_1024.jpg

用「+」、「-」、「」、「/」也可做加減乘除的效果,如要把A1至A5的數目相加,然後再5,便可輸入「=SUM(A1:A5)*5」。

自動填滿及快速填入

自動填滿功能可快速填滿所需資料,如在其中一格填上日期,再按右下角的小方塊拉動,即自動填滿往後的日期。

quick_1024.jpg

(本文出自「TOPick 新聞」,歡迎加入「TOPick 新聞」粉絲團

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
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針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
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活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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