招募一個極具潛力的員工，對主管而言是天大的喜訊。在發掘新星後，主管通常會很興奮地開始為他鋪陳邁向成功的道路，但現實未必如此美好。

領導培訓公司 VitalSmarts 今年 3 月完成一項研究，他們調查了超過 1000 名主管與員工，竟發現有七成的主管都準備開除一名本以為極具潛力的員工，因為對方表現太糟了。

如果你身為主管，還在引頸企盼對方有天爆發潛力，而忽視該員工其實是強弩之末，那你正在浪費公司的時間和資源。海瑟‧赫曼（Heather R. Huhman）在《Entrepreneur》雜誌網站提醒，主管們若發現以下幾種情形，就該跟這位「有潛力、沒實力」的員工說掰掰囉！

1. 當他不願意學習

有潛力的人，代表他有很多東西該學、很多成長空間，即便意謂著一路上可能犯許多錯，但若不懂從錯誤中進步，那就很不應該了。

VitalSmarts 副總裁表示，

「『不願』永遠比『不行』糟糕」

主管要了解每個人都有不擅長的領域，要給員工一點時間彌補不足，明確告知你設立的目標、員工達成程度或失敗的後果，藉此觀察誰已經無心學習。

2. 當他太自以為是

資質好的員工不太習慣接受批評，他們上一份工作可能表現相當優秀，轉換環境後，仍認為自己不會出包，所以一旦犯錯就開始慌，不知如何面對批判。

面對此情形，主管可定期依據工作表現，給予所有員工回饋，讓不習慣聽批評的員工了解，這不是要打擊員工士氣，而是幫助員工進步的政策、未針對任何人。 如果他們依舊自傲，恐怕未來也難承擔重責大任。

3. 當他參與度太低

傑出員工因績優獲得升遷或加薪，進而滿足於現況，但這恐怕只會維持一陣子，當他無法再往上爬，就會逐漸降低參與度，甚至工作表現走下坡。

主管應重視員工職涯發展，不是純粹靠升遷來提升員工的表現，必須向對方說明你的安排，並鼓勵對方隨時與你談談他們的抱負以及如何進步的計畫，維持員工熱忱與參與度。

4. 拒絕合作

厲害的人往往可以獨自處理好事務，不喜歡向人求助、不習慣接受別人的觀點。這類員工不善於合作，就算加入團隊，也要堅持當主角，如果其他人試圖主導，他們就會排斥合作。

觀察每名員工平時與人合作情形，認可員工努力後成果是主管的責任，並讓員工知道他無須孤身奮戰，團隊合作很重要。

資料來源 / Entrepreneur