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城邦媒體控股集團

何飛鵬的私房書單!CEO 每讀必有收穫、必能應用的好書,你看過嗎?

2018-11-03 整理‧撰文 張玉琦
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城邦媒體控股集團首席執行長何飛鵬常說,「我書讀得不多。」這話似乎跟我們對他的印象,不太相同。原來,話還有下半句。每次請他推薦書時,他總喜歡挑出那些足以經過市場、時間洗練的書,「這些書每讀必有收穫,有收穫必可應用。」而要通過這個「考核標準」的書,自然是不可能多的了。以下是近幾年來,在他心裡通過考核的書單,希望你也能有所收穫!

另外,我們將在「新書快讀」中也嘗試以 3 支影片、3 篇專文、圖解簡報拆解熱門商管書的精華內容,點擊 bit.ly/32SFw2d 了解「新書快讀線上說書服務」,與我們一起無痛養成閱讀習慣、輕鬆讀完 CEO 們推薦的商管好書。

1. 《新企業參謀》,商周出版

作者大前研一 29 歲加入麥肯錫,一面工作,一面學習經營者的「策略型」思維。他當時的私人筆記就是《企業參謀》,在 1975 年出版時,就賣了 16 萬本。《新企業參謀》則是經過改訂後的版本。
  

2. 《創新的兩難》,商周出版

克雷頓.克里斯汀生(Clayton Christensen)提出創新的困境。因為績效好的大公司,會過度專注於客戶需求(高利潤的成熟產品),不願意或無法開發低利潤的新市場,所以沒能找到新客戶。作者想提醒這些企業,別再錯失了良機,也指出那些具有創業家精神、掌握產業成長趨勢的企業,很可能趁勢崛起。

3. 《孫子兵法》

這是中國現存最早的軍事書籍。孫武(又稱為孫子)在 2500 年前悟出的道理,放到今日的商業戰場來看,仍然周詳而實用。企業策略上講「攻其不備、出其不意」,談判上講「知彼知己,百戰不殆」,援引的邏輯都來自這本經典。

4. 《從A到A+》,遠流

吉姆.柯林斯(Jim Colins)帶領研究小組、花費 5 年時間,探討企業從優秀到卓越的轉變過程。本書一個重要觀點是,能帶領公司邁向卓越的企業領導人,並非先找出巴士該往哪裡開,而是先找對人上車(要求不適合的人下車),接下來才弄清楚車子該往哪個方向開。

5. 《第五項修練》,天下文化

1990 年,這本書首度問世,獲得《哈佛商業評論》評為75年來最優秀的管理書籍之一,迄今已在全球銷售超過 250 萬冊。作者彼得.聖吉(Peter Senge)提出第五項修練「系統思考」的概念,做為建立學習型組織的鷹架,而將其他四項修練灌注其中。這四項修練分別是:自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。

6. 《異數》,時報出版

麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在本書第1章直指:「人們對成功的觀念,有些根本就是錯的!」成功的原因,不只攸關成功者如何早慧或者奮發,隱藏在他們背後的某些優勢、機會與文化遺產,往往才是決定成敗的關鍵。

7. 《梅迪奇效應》,商周出版

法蘭斯.約翰森認為「異場域碰撞的交會點」容易產生新構想,他把這種現象稱為「梅迪奇效應」(The Medici Effect)。另外,書中也提及有三種動力——人口流動、科學學門整合以及電腦計算能力的躍進——使我們所能碰到的交會點數量和型態日益增多。

8. 《創新與創業精神》,臉譜

彼得.杜拉克(Peter Drucker)首度在書中將創新(innovation)與創業精神(entrepreneurship)視為企業需要加以組織、系統化的實務與訓練,也視為管理者的工作與責任。他在書中提出 7 個創新機會的來源,作為系統化創新及創業型管理的重心。

9. 《龍捲風暴》,臉譜

傑佛瑞.摩爾(Geoffrey Moore)指出,科技產品生命周期中,早期市場和主流市場中間有一道深溝,只有跨過「鴻溝」的產品、進入「保齡球道」,才能攀升至「龍捲風暴」和「康莊大道」4個重要階段。因此,企業必須因應不同階段的特性,採取不同的策略,才能在市場中生存、茁壯。

10. 《當責》,商周出版

當責的字源及引申義是:要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。這本書告訴你「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成工作。學習當責,學會當責不讓,它將幫助你經營自己、領導團隊與組織,乃至加值社會,全方位的「交出成果」!

11. 《刻意練習》,方智

作者安德斯‧艾瑞克森(Anders Ericsson)根據三十多年的研究發現,所謂天賦其實是人類大腦和身體的適應力,只要透過正確的練習,亦即「刻意練習」,善用大腦和身體的適應力,每個人都能改善技能,甚至創造出你本來以為自己沒有的能力,達到顛峰表現。

12. 《快思慢想》,天下文化

丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)介紹了很多有趣的經典行為實驗,讓我們了解大腦的複雜與非理性,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行。另外,他也指出一些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。

除了這 12 本書之外,何飛鵬也精選 2018 年出版的必讀商管話題,如教導經理人善用訂價、提升獲利的《精準訂價》;從創業家的眼光來解讀《藍海策略》的續作《航向藍海》,帶你找到可創業的新市場和客戶;或是專注於財務、營收、利潤的《獲利優先》,都有助於經理人平常的工作思考。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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