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誠品揭露台灣 6 大閱讀現象和暢銷榜單!歲末年終,從裡面挑幾本來讀吧

2018-12-09 整理‧撰文 張玉琦、林庭安
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誠品書店於 12 月 4 日公布「2018 年度閱讀報告」,提出對於台灣讀者的閱讀現象與觀察,經理人為讀者整理如下。為了更聚焦自我成長,我們也整理了商業財經類榜單的前 10 名書單,讓大家在年終歲末之時,好好充實心靈。

閱讀 6 大現象,說中你了嗎?

現象 1:追求理性思辨

代表書如《真確》《後真相時代》《數據謊言與真相》。隨網路普及,在資訊紛雜的大數據時代中,讀者更想要對真相的理性思辨。

現象 2:學習與自我和解

為人子女後重新檢視童年時期的「親子關係」傷痕,也是今年的閱讀趨勢,《你的孩子不是你的孩子》《關係黑洞》《母愛創傷》等書都上榜。趨勢評論家馬欣認為,以尖銳的角度看世代差異的書,能促進世代對話的書,就有暢銷的可能性。

現象 3:迎戰多工時代

在 2018 誠品會員各類型購書比例中,商業為前三大類別,財經商業的購書人次成長 11%,尤其是 35 歲以下的讀者,偏好購買財經商業和心理勵志類的書籍。年輕世代對於職涯和工作方式的需求可見一斑,比較受歡迎的書像是《斜槓青年》《高績效心智》《零工經濟來了》

現象 4:上一代的經典復古=下一代的新潮前衛

今年最受矚目的經典重譯為馬奎斯的《百年孤寂》,另外,金庸的武俠經典著作也再掀熱潮,如《天龍八部》

現象 5:作家與讀者的覺醒旅程

郭強生的《我將前往的遠方》、張曼娟的《我輩中人》都名列其中,這代表著面對父母年老、尋思自我的「中年覺醒」力量崛起。評論家馬欣認為,現在每個世代都各自成為濃霧中的密室,能見度都不一樣,而這些作家書寫著他們的世代,滿足了各世代希望有人帶領的需求。

現象 6:異地人生的角色對照

過去台灣的翻譯書市,日本翻譯書的數量遠勝於韓國,但由於新加入的年輕讀者以及潮流興起,韓國作家的《82 年生的金智英》《媳婦的辭職信》,都成為暢銷書,現在韓國書的銷量遠遠超過去年 10 倍。

誠品年度暢銷商管書 top 10

1.《Re-think 重新思考:關於 WHW 的故事,一個不可思議見證奇蹟的夢幻之旅》,商周出版

知名家具公司「來思達」創辦人謝貞德在 50 歲時投資失利,全身上下只剩 300 美元,就前往美國東山再起。1998 年到 2007 年,來思達連續 8 年以 50% 的營收規模躍居全美第 8 大家具公司。

此書即是他分享這段東山再起的歷程與人生哲學,其中最主要的工具就是「WHW」法則 ── 要推出什麼產品、賣多少錢(What);能賣多少數量(How many);何時開賣(When)。

2.《原則:生活和工作》,商業周刊出版

作者瑞.達利歐曾成功預測 2008 年金融危機,成為華爾街教父級大神,因為他獨特的投資原則改變了業界,《CIO》雜誌更稱他是「投資界的史蒂夫‧賈伯斯」。

不過,他的判斷並不是一開始就如此精準。他從 1982 年看錯墨西哥債務危機的經驗中提煉自己的一套決策標準,包含 21 條高層原則、139 條中原則和 365 條分原則。這些「原則」涵蓋為人處事、經營管理,正是造就他事業成功的原因。

3.《連卡內基也佩服的 7 堂超溫暖說話課》,大樂文化

4.《99% 的人輸在不會表達》,大是文化

5.《業務之神的問答藝術》,大樂文化

面對話不投機的人,該怎麼溝通?為什麼明明是關心,最後卻被誤認為是中傷?明知道說真話會刺耳,所以就不說了嗎?這些問題,或許都曾在你心中冒出。

「說話」已經是現代人不可或缺的生存技術,懂得說話、溝通的人,就能改變周遭人對你的態度。此次書單有三本關於「說話」的書,《連卡內基也佩服的 7 堂超溫暖說話課》《99% 的人輸在不會表達》是透過情境、對話的方式引導讀者,讓你在生活、工作的人際關係上,都能不失溫暖與信賴。

《業務之神的問答藝術》則是聚焦業務,以豐富的案例與對話方式,傳授發問行業務的技術。

6.《最高休息法》,悅知文化

疲勞,是一般工作者最常有的心態,無論是心理或生理。其實,大腦和身體的疲勞是有根本性的差異,《最高休息法》將經實證的腦科學研究成果,提供 7 個消除大腦疲勞的休息法,雖然是 2017 年的書了,還是榮登 2018 年誠品財經商管書單前 10 名。

7.《橡皮擦計畫》,早安財經

麥可.路易士是暢銷書《魔球》的作者,此書描述心理學家丹尼爾.康納曼、阿莫斯.特沃斯基長期緊密合作,研究出人類有兩種決策模式、最終獲得諾貝爾經濟學獎的故事。

兩人在各方面近乎南轅北轍,一個外向、一個內向;一個好鬥、一個自我懷疑,路易士揭露兩人的故事,讓我們看到行為經濟學誕生的歷史。

8.《五秒法則》,采實文化

人都有惰性,常常光說不做。作者梅爾.羅賓斯曾瀕臨破產,婚姻又差點觸礁,那段失意的人生讓她的拖延惡習更加嚴重,有天她在電視看到火箭發射前的倒數:5、4、3、2、1,突然覺得自己應該要像火箭一樣不顧一切地飛上雲霄。

往後,她把這奇妙的「五秒法則」運用在工作、生活上,逐漸改善自己因為行動力不足而停滯或崩壞的地方,她在 TED 的演講點閱率超過 1300 萬次。

9.《不敗教主存股心法活用版》,金尉出版

此次書單的唯一金融理財書,作者陳重銘當過長達 5 年的流浪教師,不僅要付房租,還要養育 3 個小孩,他認為理財之是具有改變人生的力量,也是傳承給子孫的最大資產。

10.《金錢心理學》,天下文化

杜克大學心理學與行為經濟學教授丹.艾瑞利曾著有暢銷書《誰說人是理性的!》《不理性的力量》,他善於研究人類的不理性行為,此次攜手普林斯度大學畢業的傑夫.克萊斯勒,帶領讀者探索自己對金錢選擇的隱藏性動機。

舉例來說,你要買一雙看很久、價值 2800 元的球鞋,店員好心跟你說,5 分鐘車程外有家店只賣 2200 元,你會跑去那家店嗎?又或者,一套 88600 的家具,店員跟你說 5 分鐘車程外有家店在特賣,只要 88000。

上述兩個例子,同樣都可以為你節省 600元,但多數人會為了前者跑一趟,而不願意為後者跑這趟。書中探討許多這樣的例子,打破人們對金錢的迷思,改善你的用錢習慣。

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
經理人

新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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