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你真的懂「管理」嗎?5 種摧毀員工的帶人習慣,趕快戒掉吧!

2018-12-25 編譯‧整理 王德平
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好的管理方法可以讓員工做事事半功倍,但如果總是遵循「傳統」,從來不重新檢視這些方法是否有效,對企業來說是很不利的,說不定早已損傷了企業生產力。

以下提及 5 種職場上老闆常見的處事方式,都該重新審視是否合用。

1. 什麼都要管(微觀管理)

老闆親力親為在某種程度上可以激勵員工,為公司營造積極氛圍,有效促進提升公司業績。但是,人力諮詢專家 Alex Nadal 表示,如果老闆插手每一項工作細節,過分監督每一件事的處理過程,甚至要求每個 email 都要傳副本給他,這樣一定會適得其反,扼殺員工的創造力與阻擋員工進步。

他認為,老闆施行微觀管理方式,會打擊下層主管和員工間的信任度,並且損害員工自主性,因為長此以往,員工只會做那些老闆特別交代要做的事,而不會思考其他應該或可以做的事。他說,

企業應該創造一種機制,讓團隊或員工在他們遇到困難、需要幫忙的時候,能找到諮詢對象。

老闆應該把心思多放在管理公司文化而非管理員工本身。」一個正向的文化可以影響員工,老闆只要把公司目標和下屬溝通清楚,然後相信他們能做好就行了。

2. 用恐懼當激勵,要求卓越成績

為公司設定遠大目標確實可以給予員工挑戰性。但事實上,有些老闆做得太過了,甚至會用恐懼心理當作激勵因素,以為愈高壓效果愈好。

「當然這樣的做法可能在生產流水線上是有效的,但是現在很多都是知識密集型的工作,需要精益求精和團隊的良好協作,若試圖用恐懼心理壓制員工,必得反效果。」《The Fearless Organization》一書作者 Amy C. Edmondson 說。

她表示,恐懼感會讓人們隱藏錯誤與問題,應該要採取訂定彈性目標和多傾聽員工的聲音。例如,面對下屬,可以先從闡明自己雄心勃勃的目標開始,然後提出可能有效的方法和思路,並了解員工的反應、各種情況和原因。不要訂定強硬的目標,說沒達到就會怎麼樣,畢竟要把各種多變性、不確定性也考量在內。

3. 讓能者多勞

當你有能幹的下屬時,理所當然會想賦予他更大的責任,但如果你給他超出負荷的工作量,可能會逼他們出走。

老闆應該注意員工的工作負荷,以 3~5 個主要任務為主,這樣員工能更專注也更有效率。如果可以的話,甚至可以讓員工選擇他們在何時、何地工作,偶爾短暫的休息,對工作表現也有明顯的助益。

4. 錯誤的年度考核

「如果你的公司還在做年度考核……停下吧!」人資諮詢顧問 Anne Gilson 認為,年度考核根本無用,平時的工作表現和反饋才有價值。而且寫年度考核耗時耗力,甚至即使寫了,最近一次的工作表現仍決定考核的好壞。但是,不是說考核就不重要,Anne Gilson 說,關於工作表現的相互溝通應該要時常進行,最好是每周一次,了解員工工作情況、有沒有需要協助的地方等。

5. 冗長的部門會議

MIT Sloan Executive Education 資深講師 Bob Pozen 說,企業應該要避免超過 10 人、逾 1 小時的會議。研究顯示,與會者一超過 7 人,效率就開始下降,因為很難有積極的辯論和討論。此外,在大型會議上,許多與會者會自動放空,因為他們認為根本不關他們的事。因此,應盡量讓會議小且短,或有些事改以透過 email 聯繫、通知即可。

資料來源/FastCompany

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永豐銀行

不只提供金融服務,更打造企業生態圈:永豐 DA BOSS 如何重新定義企業會員制?

2026-07-15 經理人 x 永豐銀行
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過去,談到企業金融,大多會直接聯想到授信、存放款、匯款或外匯服務等傳統金融業務。然而,隨著數位經濟的蓬勃發展,中小企業的需要已經從金融商品擴展到一套能陪伴企業持續成長、協助數位轉型並提供多元資源整合的服務體系,在臺灣尤甚如此。

對多數中小企業而言,真正稀缺的往往不是資金,而是管理效率與外部資源。從轉帳交易、財務管理到數位工具導入,每一項看似零散的工作,都可能成為企業成長的瓶頸,在這個狀態下,銀行若仍停留在交易服務角色,難以滿足中小企業日益多元的需求。

也因如此,企業金融出現新趨勢:銀行與企業的關係從單筆交易轉向以會員制度建立長期經營模式,並依據企業不同發展階段提供對應資源與服務。例如永豐銀行推出的 DA BOSS 企業會員制,便是以企業生命週期為核心,透過會員分級與數位平台,讓企業獲得持續性的金融支援與經營資源,而不是一次性的優惠活動。

從金融服務到企業生態系,永豐 DA BOSS 化身企業成長平台

永豐銀行的 DA BOSS 企業會員制的最大特色是,重新設計企業與銀行互動方式。

第一個改變是會員資格採自動認定。符合資格的企業,只要在永豐銀行開立公司帳戶,即可直接成為會員,不必額外申請,大幅降低企業使用門檻。

第二個改變是會員制度採動態升級。企業隨著每月平均資產進行動態升級,即可從大吉(月平均資產<新臺幣 50 萬元)、大利(月平均資產>=新臺幣 50 萬元)一路升級至大富貴(月平均資產>=新臺幣 300 萬元),會員權益也同步提升,讓銀行服務可以伴隨企業不同發展階段。

除此之外,DA BOSS 也整合跨行交易優惠、生態平台合作、企業講座與金融情報,以及透過小蜜豐點數機制提供會員升級與任務獎勵,讓企業日常經營中每一次與銀行的互動,都有機會轉化為實際價值。

更值得注意的是,永豐銀行沒有將 DA BOSS 企業會員制度侷限於優惠回饋,而是透過數位平台串接不同合作夥伴,逐步建立企業生態圈(Business Ecosystem),讓企業在取得金融服務之際,也能同步獲得市場資訊、經營工具與合作資源,成為企業營運的重要入口。

換句話說,DA BOSS 希望建立的不只是會員制度,而是一個企業持續成長的生態系。

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永豐銀行

省下的不只是手續費,更是企業的管理成本

DA BOSS 企業會員制不僅是永豐銀行為企業客戶量身打造的會員服務,也是企業提升營運效率、進而拉升市場競爭力的關鍵平台,理由在於:企業每天面臨大量行政作業,如收付款、轉帳匯款、財務管理及資訊蒐集等,這些作業看似瑣碎卻佔用了大量管理時間,因此,DA BOSS 透過會員分級制度,降低企業在跨行交易及匯款上的成本,同時結合數位網銀平台,讓企業能以更有效率方式完成日常財務管理;更重要的是,隨著企業資產規模提升,會員權益也同步升級,使企業能在不同成長階段持續享有相對應的金融支持。

其次,企業還可透過 DA BOSS 企業會員制度取得企業講座、金融情報、生態平台合作等服務,快速掌握市場趨勢、數位工具及經營資訊,而不必各自尋找資源,大幅降低管理成本、縮短決策時間,將時間與精力投入更高價值的市場拓展與產品創新,發揮共創共好的綜效。

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永豐銀行

放眼全球,從消費金融到企業金融,「會員經濟(Membership Economy)」正逐漸取代一次性的交易思維,因為,企業期待的是一套能持續創造價值的服務,而不是單一金融商品。永豐銀行推出的 DA BOSS 企業會員制,不僅是一項新服務,更反映銀行角色的改變:從金融交易的平台,進一步成為企業成長生態系的一部分,隨著金融競爭從產品走向生態系,未來企業選擇銀行的標準,也將不只是利率,而是誰能提供更多成長資源與商業連結。

[本文由經理人整合行銷部與永豐銀行共同製作]

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