零碎時間拿來練英文！幫你整理，好用的聽、說、讀練習工具|經理人

上班已經夠忙了，上進的你想要提升英文能力，卻抽不出完整的時間去補習。現在有不少利用零碎時間的學習法，《會走路的翻譯機，神級英文學習攻略本》整理出聽、說、讀 3 個面向的學習工具，將學英文輕鬆融入生活中。

聽

多多利用書籍或雜誌附贈的 CD、Podcast、英文歌曲、TED Talk 等影音素材。以休閒娛樂開始，把英文融入生活。以下推薦 2 組練功的 Podcast：

一周一集的中高級程度，內容含括旅遊、環境、社會、商業、生活、人物、娛樂等多樣化資訊。一個關於該主題的討論問題、單字解說與完整逐字稿。

商務英語課程，有 10 分鐘的 925 English Lesson，採用影片形式提供逐字稿；20 分鐘的 Business English Pod 雖未提供免費文稿，但有簡短介紹與討論問題；10 分鐘的 Skill 360 則以投影片呈現完整文稿，加上圖片輔助，更快理解課文內容。

說

想要順暢地說出英文，除了自己練習朗誦文章，最好的方法是直接找人交談聊天，但茫茫人海裡，去哪找願意跟你好好聊天的人？

Meetup：

希望增加英文口說與會話的機會，可以接觸不同國家的朋友。Meetup 是個社團聚集的平台，例如登山社、美食社、企業家交換經商經驗等等。可以透過加入國外的社團，與相同興趣的朋友在交流中練習口說能力。

讀

人只要清醒，幾乎都是透過眼睛接觸世界，透過雙眼讓自己沉浸在不同的英文環境中。

生活娛樂：

像是在看影片（如 Netflix）時分次觀賞，第一次選擇中文字幕，第二次則使用英文字幕，熟悉字彙。因為已經是第二次看，遇到不會的字更容易提高警覺，自行進一步查找。

雜誌、網站：

多關注英文內容的社群，如：Al Jazeera English（半島電視台英語頻道），若你想強化商業英語，也能追蹤國外商管雜誌的臉書，如 Inc.、Fast Company、Forbes等等。

visuwords：

延伸學習單字網站，輸入單字或片語，就會延伸出全部相關用法。像是輸入「book」，就會告訴你 18 種用法。

加碼場

藉由各感官加強英文之外，還可以在以下網站綜合練習：

英語島：

線上學英文平台，首創 51 張方法卡（類似 51 種不同主題），讓會員花一年時間，每年透過一張方法卡，加上一周的全英文課程，以英文溝通與思考。

另外還有 My English Day，以學習遊戲的方式，為商業人士打造包含科技、人文、藝術、商業各面向知識的網路英語學習計畫。

(本文取材自《會走路的翻譯機，神級英文學習攻略本》，如何出版)

走進飯店大廳，率先映入眼簾的，不是櫃台，而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」，只見三兩旅客專注指著地圖，討論下一站要去哪裡吃小吃；而在另一個城市的據點，晨起的商務客，正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務，也是今年持續深化體驗的具體實踐，預計將串聯全台。

事實上，從早期的風格旅店，到現今在台灣11座城市插旗，坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店，甚至以超過4,500間的房間數，躋身全球飯店品牌排名第149名的位置，雀客國際在新冠肺炎疫情後，繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而，面對國旅市場的挑戰，以及海外旅遊的磁吸效應，這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌，正試圖放慢腳步，在快速擴張與品質深化間，尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變，最明顯的趨勢，是疫情後的「國門大開」，造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言，受到匯率、免簽政策等因素影響，出國變得容易，愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本，導致國內旅遊需求相對減少，「現在大家出去走走，已經不是去台中、高雄，而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客，決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程，現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出，由於高鐵便利、住宿選擇又多，許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地，甚至在「最後一分鐘」才下單訂房，「這是一種比價心理。」他分析，消費者可能會先預訂多個方案，最後一刻才決定保留哪一間，導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態，以因應高度不確定的訂單流動。

不只賣房間，更賣「在地體驗」

對此，雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華，而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級，以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例，主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理，讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節；同時，也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位，並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察，台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高，在市場上創造出價格斷層，雀客國際瞄準這一點，將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚，正好承接那些不想一晚花費上萬元，卻仍要求品質與一致性服務的旅客，「但在高度標準化的服務中，我們還希望提供一些『巧思』，讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如，多數旅客並不會在飯店大廳多做停留，但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」，搭配景點小卡與街區指引，讓旅客可以快速翻閱城市筆記，短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨，自行規劃旅程，既解決了旅客「去哪玩」的痛點，也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦，甚至能與其他旅客自然開啟對話，讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起，以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此，「我們是以住客的角度為出發，從旅客踏入旅館開始，便透過館內裝置和輕量互動設計，增加和旅客間的親密接觸點，主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露，雀客國際還把「地方感」融入日常細節，從迎賓飲品到餐食體驗，讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯，在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲，大量使用在地食材，把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點，讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到，在體驗升級的背後，支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的，是強大的數據能力，「母公司敦謙國際的科技資源，為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢，雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」，知道最新需求並進行智能動態定價，讓即便是在深夜時光，都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群，最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效，正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下，依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年，雀客國際除了持續深耕台灣，還將目光投向海外，鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象，都是人力便宜，不需要導入自動化科技，但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為，正因當地人力成本低，大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少，「就是我們可以切入的機會！」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞，目的是在當地競品還在依賴人力的同時，搶先插旗，建立「智能飯店」的先行者優勢，提供更現代化的服務體驗。