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公司財報可信嗎?除了比對數據,更要看懂5種「會計師意見」!

2019-07-22 採訪‧整理 陳彥丞
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看財報可以說是評價、了解一間公司最客觀的方式之一,畢竟企業掌握多少資產、去年度賺了多少錢,都會清清楚楚記錄在各種報表中。不過,就如同食品需經過政府認證,避免消費者吃下肚後會危害健康,財報也類似的審核機制。

會計師會針對第一季到第三季財報提出「查閱報告」,在第四季財報提出「查核報告」,在這些報告中表示會計師對財報數字的看法,基本上查核報告會相對嚴謹,可信度也會更高。舉例來說,今年上市櫃企業公布年報時,老牌飲料廠大飲因為 107 年度財報被會計師寫下「無法表示意見」,代表投資者閱讀這份財報時,沒有辦法從中獲取有用的數字,遭到證交所停牌。

因此,下次關注損益表和資產負債表等資訊時,記得多花個 5 分鐘,從財報最前面的查核報告看起,你就會知道這些財務資訊,企業是否誠實以報。

會計師意見怎麼表示?

查核報告雖然才 2~3 頁,但充滿各式各樣專業會計用語,一般人基本上難以閱讀,該怎麼解讀這份文件?

安永聯合會計師事務所審計服務部執業會計師郭紹彬解釋,最重要的是找出報告中會計師究竟給了什麼意見。 會計師意見總共分為 5 種類別:無保留意見、修正式無保留意見、保留意見、無法表示意見以及否定意見。

而要確認這間公司屬於哪一個類別,可以從報告書中「查核意見」找到關鍵語句。以企業年報來舉例:

  • 台積電查核報告:「….足以允當表達 XX 公司….」,意思是無保留意見。
  • 東華查核報告:「…足以允當表達 XX 公司…」+另起一段「強調事項」,意思是修正式無保留意見。
  • 誠美材查核報告:「…除上段(保留意見之基礎)以外,足以允當表達」意思是保留意見。
  • 大飲查核報告:「本會計師對上開財務報表無法表示意見…」,意思是無法表示意見。
  • 否定意見的寫法:「…無法允當表達」

當然,如果不確定自己解讀得是否正確,直接到公開資訊觀測站,也能獲得相關資訊。

會計師意見的保留意見、無法表示意見,是什麼?

無保留意見代表這份財報數據真實,沒有任何問題,至於修正式無保留意見同樣也代表財報可信,但是有時前期財報數字是其他會計師查核的,或會計師對於公司「繼續經營」有所疑慮,例如公司資金還有很多,來源卻是借貸,雖然數字上沒有問題,對於未來卻可能有所影響,這時候便會在報告中強調該事項。

至於保留意見,代表公司某些會計項目不夠清楚,像是存貨有點過高了,但又不致於影響投資人做出錯誤判斷,剩餘財報仍具有公信力。最後,否定意見與無法表示意見,就是告訴閱讀者這份財報很有問題,前者代表大多財務數字不可信,後者則是會計師無法查證,也無法判斷影響力有多大。

不過,他要特別提醒:「這 5 種類別的會計師意見,並沒有層級之分。」他說, 「而且會計師意見完全不能當做投資建議。」 例如一間企業獲得無保留意見,並不會比得到修正式無保留意見的企業,經營狀況還要好,也不代表更值得投資人選擇。

除了會計師意見,也要看關鍵查核事項

判斷完這份查核報告中的會計師意見後,會發現整份報告篇幅占最大比例的是「關鍵查核事項」,這裡藏了哪些閱讀者需要瞭解的資訊?

郭紹彬表示,會計師抽查企業帳務時,不可能將所有數字、帳目都查過一遍,一定會排定順序。他指出,各種產業會有不同關注點,但通常有 3 件事情會優先查核。

  1. 企業的重大交易
    例如與其他公司合併、收購競爭對手等等。

  2. 難以精準推估的重大估計數據
    包括企業怎麼預估自己的呆帳、折讓,都不像銷貨收入等有非常實際證據可以參考,事前難以精確預估的數字。

  3. 風險較高的業務內容
    他以銀行業來舉例,本身也會投資一些衍生性金融商品等高風險標的,便需要深入了解。

儘管這些關鍵查核事項不能視為投資指標,閱讀者還是可以學習會計師的角度,知道特定企業中,有哪些財務項目需要特別注意。

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經理人

迪卡儂不靠球星代言,如何透過門市夥伴與運動體驗,打造品牌差異化?

2026-10-26 經理人 x 迪卡儂
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走進迪卡儂動輒千坪的遼闊賣場,空氣中瀰漫著不同於其他運動用品店的氛圍。不到百元的後背包、3秒開帳的輕巧帳篷、方便試騎的自行車區……,這家來自法國的運動零售巨頭,靠著超過80種運動、上萬件商品的極致CP值與和產品硬實力,在台灣扎根生長了35年。

讓人意外的是,這家幾乎包辦了台灣人第一套運動裝備的「國民運動賣場」,過去在台灣其實沒有編制完整的行銷部,大多是將法國總部的素材,以在地口吻翻譯落地。長久以來,習慣用產品說話的迪卡儂,卻在2023年迎來了巨大轉變。

面對全球消費浪潮轉變,總部意識到,迪卡儂不能只侷限在「零售通路」(Retailer),而是必須進化為搶下消費者心占率的「品牌」(Brand),於是開始在全球各地打造職能更加完整的行銷部。曾任Adidas 資深品牌經理、Crocs數位品牌行銷總監,並在30歲時成為輕奢女鞋品牌Stella Luna史上最年輕全球品牌經理的 Abby Lien,在此時接下台灣迪卡儂首任行銷長的重任。

從產品驅動到建立全功能行銷團隊,Abby Lien 面對的,是一場文化與組織的破冰挑戰:如何在一個以產品為導向、講求務實的大型組織中,從根本注入行銷靈魂;並在不破壞親民的品牌DNA前提下,協助這隻零售大象優雅轉型?

迪卡儂
台灣迪卡儂行銷長 Abby Lien 在2023年時接下重任,一步步為公司搭建全功能的行銷團隊。
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心法一︰第一步不是推活動,而是聆聽

傳統企業對行銷部的疑慮,往往來自一個刻板印象——好像是來「花錢做宣傳」。Abby Lien 比誰都清楚,要讓務實夥伴打從心底擁抱行銷,第一步絕不是大動作推活動,而是「聆聽」,「我把行銷部定調為『商業夥伴』(Business Partner),更多的是輔助銷售,第一件事就是聆聽各單位的需求。」

上任第一週,Abby Lien 沒有待在冷氣房裡看報表,而是直接到門市實習,讓自己沉浸在零售最前線,直面各種實際問題,不論是否與行銷相關,她都試著找出解決之道。直到今天,公司任何一位夥伴,依然能透過通訊軟體隨時敲她,「我是完全open的!」

在團隊建構上,Abby Lien 也沒有盲目擴張。她將原先內容部門重組,賦予品牌零售行銷、CRM等任務,同時靠著靈活的外包協作,即使業務範圍擴大,但核心團隊依然維持在同樣規模,逐步搭建出一支精煉部隊。

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上任第一周,迪卡儂臺灣行銷長 Abby Lien 直接到門市實習,站在第一線聆聽夥伴需求。
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心法二︰快速累積看得見的小成功,打破組織的理性心防

Abby Lien 認為,要讓務實夥伴心服口服,最快的方式就是先累積「快速的小成功」(Quick Small Win),讓夥伴直接感受行銷的助力。上任初期預算有限,Abby Lien 做了一個大膽決定:砍掉高達4、50%的線上廣告預算,「當時壓力不小,萬一流量瞬間下跌怎麼辦?」但她憑藉過往累積的行銷專業,敏銳判斷線上投放還能優化,重新調校後,廣告投資報酬率(ROI)立刻翻倍成長。

Abby Lien 也從聆聽需求中,不斷透過指標性的小型專案測試,再藉由迪卡儂強大的CRM會員系統,在14天內精準追蹤會員轉換,用實績證明行銷真的可以帶來業績。這些小成功都像是一劑強心針,漸漸消除內部疑慮,「他們扎扎實實看得到數據,開始理解行銷部的價值。」

這也在迪卡儂內部產生質變,「公司各部門開始覺得,以後每個專案,都要先找行銷部聊一聊,這個思維轉變就是成功的第一步了。」她笑著說,「被內部接受跟認可的感覺,真的很有成就感!」

心法三︰挖掘公司隱形資產,化身流量密碼

在傳統運動品牌的世界裡,行銷的標準公式是:砸重金請超級巨星代言,用競技崇拜與英雄主義撐起高昂的品牌溢價,「但迪卡儂的初衷是,致力讓更多人感受運動的美好,不是只賣產品。」

迪卡儂不走高昂的代言路線,而是專注降低運動門檻與推廣健康生活,在這樣的品牌基因下,行銷團隊的任務,便是擦亮公司長年累積的「隱形資產」——門市裡的每一位夥伴,與消費者每一次的真實體驗,都是最好的宣傳素材,「行銷不是憑空創造話題,而是扮演『故事轉譯者』,迪卡儂有很多好的故事,這才是我們最強大的行銷武器。」

迪卡儂的門市員工,全是運動專家,顧客不僅能獲得最好服務,Abby Lien 也在門市內舉辦豐富的體驗活動,像是如何3秒打開帳篷、10公升的背包要怎麼才能塞入最多物品,消費者在專家指導下,以有趣方式認識產品。這群門市夥伴更化身社群影片的主角,親自現身說法,讓Instagram粉絲翻倍成長,Abby Lien 笑說,「夥伴才是我們的流量密碼!」

每年迪卡儂更在全台門市開出高達1.5萬堂的運動社課程,打造台灣最大的運動體驗平台;門市外的空地更被翻轉為全台最大的「城市運動場」,直接把大型泳池、SUP與匹克球等全搬到現場,讓迪卡儂從賣裝備的通路,進化為體驗運動生活的樂園,透過行銷穿針引線,讓消費者認識一個更立體、兼具專業與溫度的迪卡儂。

迪卡儂
迪卡儂將各種產品情境和體驗搬進門市,打造全民運動生活圈。
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心法四︰根據台灣特色靈活變通,國際品牌深耕在地

面對法國總部的行銷準則,擁有時尚與國際品牌背景的 Abby Lien,也展現極大的靈活度。她維持總部親民的品牌DNA,再根據台灣在地特色調整,比如看到台灣Threads社群爆發的風潮時,迪卡儂在第一時間開設帳號,讓小編以接地氣的口吻「海巡」;當網友突發奇想拿重訓的小槓片當防水杯墊、或是搶買防水袋當「娃包」時,行銷部第一時間聯動門市備貨,成功抓住爆紅商機。

嗅到台灣的跑步熱潮,2026年,迪卡儂啟動台灣史上第一次大型賽事贊助,成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。這不只是把迪卡儂Logo貼上去這麼簡單,迪卡儂行銷團隊精心設計了導流機制,讓全台近萬名跑者親自走進迪卡儂門市領取選手物資袋,同時在門市打造KIPRUN體驗式EXPO,透過產品、門市、社群與線上的緊密配合,不僅一舉收穫可觀的新會員數,更在活動後三個月展現長尾效應,創下迪卡儂鞋類銷售首次超越服飾類的紀錄。

迪卡儂
迪卡儂將「路跑」定為台灣市場的戰略品類,今年首次成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。
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迪卡儂也和台灣高知名度的YouTuber合作,像是請來「The DoDo Men」的Eric,遠赴法國總部開箱研發核心、邀請成衣專家「胖哥」剖析產品機能。今年迪卡儂也首度和源自法國、台北重量級夜間藝術祭「白晝之夜」合作,舉辦破百人的夜跑活動,這些行銷方式,成功將遙遠的法國故事,轉譯成貼近台灣的品牌語言。

走過35年,迪卡儂也迎來下一階段的品牌變革,「我希望迪卡儂能成為所有台灣人心中的運動第一站,只要想到運動,就會想到『Go-to迪卡儂』。」從習慣用產品說話,到讓行銷成為驅動企業轉型的核心引擎,Abby Lien 用一次又一次的實績證明:最動人的行銷從來不是華麗噱頭,而是扎根於產品、洞察於夥伴,以務實腳步,走出一條屬於品牌的長遠轉型之路。

[本文由經理人整合行銷部與迪卡儂共同製作]

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