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身體累了可以休息,心累了怎麼辦? 8 句話印在心上,受用一輩子

2019-09-05 Shopping Design 郭思妤
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身體累了可以休息,可是心累了該怎麼辦呢?

黑白動物插畫配上直入人心的字句,芬蘭創作組合CupOfTherapy 在2017 年於 Instagram 發跡,獲日本 Muji Books 獨家簽下日文版權出版後,旋即登上書籍熱銷榜第三名。第一本中文作品《心累了,來抱抱吧》,預計將於 10 月 4 日在台灣上市。

在新作發表前,CupOfTherapy 與我們分享新書內容,以及這系列創作如此引人入勝的祕密。兩位作者也特地從書中選了幾張插畫,送給忙於奔波的現代人當作生活小提醒。
 
CupOfTherapy 由芬蘭著名插畫家 Matti Pikkujamsa 和心理治療師 Antti Ervasti、Elina Rehmonen 組成。(Elina 主要負責總務和企劃。)相識多年的Matti 和 Antti 創辦 CupOfTherapy 計畫後,仍然持續著自己的正職工作。他們常在下班後相聚在咖啡廳,聊著聽過的故事或是親身經歷的話題。每張插畫都來自對生活大小事的細細咀嚼,配上的文句也因此字字說進心坎裡。
 

1.快樂其實離你很近

CupOfTherapy 09 close paradise.jpg
特意為繁體中文版創作的新插畫。人們總是期待著旅行,卻總是忘了世外桃源總是近在咫尺。
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
全書載有 100 張插畫,《心累了,來抱抱吧》主題廣泛,包括自我價值、愛情、關懷、面對生命中的選擇、擁抱失落、接受自己的不完美等。兩人特地為繁體中文版創作 10 張全新插畫,是給忙碌都市人最貼切的心靈藥方。

打從一開始,Matti 和 Antti 的共識即是「向全球讀者傳遞訊息」。因為市面上已經有很多彩色插畫,兩人選擇黑色線條作為發聲工具。曾為 20 多本圖畫書作畫的Matti 也發覺,對讀者而言,人物總有性別、種族之分,反而是沒有標籤的動物,更具連結性和感染力。
 

2.太累了!什麼都別說,抱一下吧

CupOfTherapy 10 too tired to talk.jpg
面露疲態的大熊和獅子緊緊相擁,配著一行字「我累得不能講話了,但是我們來抱抱吧」,這是 CupOfTherapy 最為人所知的插畫作品。
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除此之外,不同人會對不同動物有所反應,有人喜歡獅子,有人喜歡貓咪,在作品中穿插使用不同的動物角色,能讓讀者更有共鳴。
 
Mental health made visible ——看得見的心理健康,這是 CupOfTherapy 積極推廣的核心價值。在英文裡, mental health 會讓人聯想到憂鬱症、思覺失調等精神疾病,但 Matti 和 Antti 想提醒眾人關注的是日常生活中的心理健康。平時就好好照顧自己的精神層面,才能有效防治精神疾病。CupOfTherapy 團隊的目標是讓人們在進行相關討論的時候,不會感到丟臉、不自在。

《心累了,來抱抱吧》不僅能用於自我療癒,這本插畫書也能為老師、心理治療師所用,在與個案溝通難以啟齒的話題時派上用場。

因為今年春天才在台南 U.I.J. 友愛街旅館辦過展覽,Matti 和 Antti 兩人也來台舉辦活動,CupOfTherapy 近期內並沒有再次造訪台灣的計畫。我們請兩位作者以圖畫和文字的方式,送給讀者幾項生活小提醒。
 

3.你夠好了。很好、真的

 

CupOfTherapy 06 Youre enough.jpg
你夠好了。
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
Q:100張插畫裡,請 Matti 和 Antti 各選一幅給現代人日常生活的療癒插畫。
Matti:這是每個人都有的困擾。我是個夠好的爸爸/媽媽嗎?我是夠好的男友嗎?我夠好嗎!大家總是這樣自我懷疑著。人們心中有這麼個「壞聲音」,阻止他們幸福快樂地活著。有時候,覺得自己夠好了是最基本的,不論是生活或社交媒體,都讓我們太辛苦了。

4.在情緒面前,當個誠實超人!

CupOfTherapy 12 express emotions.jpg
無懼於表達自己的情緒
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
Anti:用自己的方式表達快樂、悲傷、愉悅、憂愁,或是任何一種情緒,這對每個人都非常重要。找到適合自己的管道表達這些情緒是很健康的。一直把這些感覺留在心裡非常糟糕,人就是這樣逐漸變憂鬱的,如果不趁早尋求幫助,甚至可能患上嚴重的精神疾病。

 
 

5.還沒準備好?慢慢來吧

CupOfTherapy 04 Im not ready.jpg
我還沒準備好面對
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

Q:請 CupOfTherapy 選一幅插畫送給那些每天工作面對客戶改稿修稿、經常作息不正常的設計師們。  
Matti:要隨時保持創造力是很困難的。身為一個藝術家,我允許自己做永遠的學生,讓自己「沒準備好」。我可以向客戶坦承自己的不足,我會說「我還在思考、整理」。我可以向客戶承認自己的弱點。對自己謙虛,同時理解沒有人是完美的。我希望設計師們對自己仁慈一點。

6.有些事,不是愈快愈好

 

CupofTherapy 05 faster more.jpg
更快!更多!
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
Antti:設計師或是任何在唸書、在工作的人都一樣,壓力越大就會越疲累,這種時候我們很容易督促自己加緊腳步,越做越多、越快。但我們其實需要慢下來。當你做得越多、做得越快,反而品質會越差。

 

7.什麼都可以搞丟,心,不可以

CupOfTherapy 02 Where is your mind.jpg
你的心去了哪裡?
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

Q:如果可以幫現代人挹注一種能量,你們會想要送給大家什麼?善良、樂觀、積極、消極、諒解?  
Matti:我會說以上皆非。大家需要的是空白的時間與空間。創意都是從一張白紙開始的,所以你需要空白的片刻來消化過去發生的事物,想想你的夢想。預定一段時間下來,什麼事都不做,好好地放空吧。滑手機不算喔!我們從網路輸入太多訊息,那對大腦來說是很大的挑戰。

8.只有你能決定生活的樣子

CupOfTherapy 07 You shape your own life.jpg
你有能力影響自己的人生。
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
Antti:我會選積極。我們要影響周遭的環境,不要被壓力打敗。積極的態度、樂於與人分享,而不只是消極面對。沒有參與在改變之中,是無法改變任何事物的。積極也代表在自己的人生中負起責任,你可以影響自己的人生,要這麼相信著。
 

CupOfTherapy 筆記本.jpg
圖片來源/Forkids (HK) Promotion Company Limited

 
在這個社群媒體當道的年代,不論來自內在或外在的壓力,都使我們趨於展露自己最好、最堅強的一面。然而 CupOfTherapy 兩位作者在新作與訪談中,總是鼓勵人們要勇於表達自己的情感,甚至向客戶坦露自己的弱點都沒有關係。

是時候開始練習,在日常生活中照顧好自己的情緒健康。期望透過《心累了,來抱抱吧》的暖心提醒,我們都可以在忙碌的生活中,活得更加自在,更加沒有壓力。

CupOfTherapy
臉書: CupOfTherapy

(本文出自 Shopping Design

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

無限創意-2.JPG
無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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