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巴菲特推薦必讀的 10 本書!從閱讀向股神學成功法則

2019-12-11 編譯‧整理 Vincent
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渴望成功或致富的人,一定或多或少都聽說過股神華倫‧巴菲特(Warren Buffett)的事業及人生哲學。他曾於 2000 年在美國哥倫比亞商學院對一群 MBA 學生說:

「每天念 500 頁的書,知識就會像複利一樣累積,只要你願意,誰都做得到。」

近 10 年來,巴菲特在大小講座、致股東信函,陸續談過他私推的幾本好書,CNBC 整理了一份「巴菲特書單」,想知道股神都讀什麼精進自己?從書單一探究竟:

1.《窮查理的普通常識》,商業周刊出版

本書是巴菲特的長期合夥人兼波克夏.海瑟威副總裁查理.蒙格(Charlie Munger)所撰寫。

巴菲特 2010 年時曾在致股東信函中力推此書,說「如果你想看起來很洗鍊、學富五車,拿這本書走在路上就對了。」此書匯集蒙格畢生最出色的演講、箴言和思想精華,更可以看到他如何與巴菲特以幽默和智慧並肩打拚。

2.《約翰柏格投資常識》,寰宇出版

約翰‧柏格(John Bogle)是史上第一位指數型基金發明人,這本書內含許多投資知識,長踞亞馬遜投資相關暢銷榜榜、被讀者評為 4.7 星必讀經典,是投資客入門時一定要拜讀的資料。

3.《智慧型股票投資人》,寰宇出版

巴菲特也曾是一個急於致富、思想侷限的投資人,直到他讀了班傑明.葛拉漢(Benjamin Graham)的好書《智慧型股票投資人》,拓寬了他的視野,啟發他低價買進的策略,因而被巴菲特形容為影響他最深的一本書。

4.《跑出全世界的人》,商業周刊出版

這是 NIKE 創辦人菲爾‧奈特(Phil Knight)親撰的自傳,記載著他如何白手起家,帶領 NIKE 從一個小小公司,登上國際運動品牌王位。奈特更被巴菲特盛讚是「可敬的同儕」、「極厲害的說書人」。

5.《股神巴菲特的神諭》,大是文化

作者凱洛.盧米思(Carol Loomis)是「巴菲特致股東信函」唯一潤稿人,也是《財星雜誌》(Fortune)的前總編輯,與巴菲特有 40 年的私交。他在書中將巴菲特的交易細節與思維完整重現,巴菲特如何選股?如何看待企業經營?如何面對失敗?全都收錄在此書。

6.《非典型經營者的成功法則》,遠流出版

有時候要成功,不能走大家都走過的路,這本哈佛校友推出的成功法則,整理了 8 大 CEO 打造成功企業的案例,或許能給你不少啟發。「本書敘述8位優秀執行長的故事,他們都是資本配置大師。」巴菲特說。

7.《文化衝突:投資,還是投機?》,寰宇出版

這是巴菲特推薦柏格的第二本書,本書最有價值的部分,莫過於作者列舉的「10 大投資常識」。書中更有句名言,「時間是回報最好的朋友,是成本最大的敵人。」

8.《投資前的精準判讀》,商周出版

巴菲特於 2012 年的致股東信函中推薦了此書,書中質化了投資前分析依據,有助於讀者判斷一間企業的執行長是否信得過。

9.《40 個機會》,麥田出版

2006 年巴菲特公開宣布將大筆財產捐給慈善事業,並向兒子霍華‧巴菲特(Howard Buffett)下戰帖,要兒子對社會付出偉大貢獻。霍華預估用 40 年時間,投入 30 億美元完成本項慈善任務,此書便是記錄著這項偉大志業。

10.《A Few Lessons for Investors and Managers From Warren Buffett》

這本書總結了巴菲特多年來在「致股東信函」中分享的想法,短短 81 頁的內容,記錄了巴菲特如何評估企業價值、判斷企業優劣、收購及其陷阱、降低風險等,是投資人及經理人必看哲學。

(資料來源/CNBC

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
經理人

針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
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針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

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「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
經理人

活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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