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「我真的能做好嗎?」別讓焦慮和挫折逼垮自己!試試這個工作法

2020-01-02 專注力股份有限公司代表董事 森健次朗
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出社會之後,總有懷疑「自己的實力沒辦法跟別人競爭」,或是「這工作我真的能勝任嗎?」的時候。如果無法克服這一點,就稱不上是合格的社會人士。想跨越這道高牆,完成重要的工作項目,「項目分解法」 可以助你一臂之力。分解工作項目的好處有以下 3 點:

  • 工作的規模會變小,要做的事變少,實行的難度就會大幅下降
  • 增強自信心,比較容易相信自己能夠實現目標
  • 藉由達成階段性的小目標,提升工作的成就感與充實感

這 3 種好處,其實都與「成就感」有關,成就感能夠有效提升專注力,透過實施「項目分解法」,為自己造就良性的循環。(延伸閱讀:如何在忙碌職場深度工作?反思深度工作力的 4 個實踐技巧

將大項目分解成小目標時,包括何時何地具體方法,以及日期所需時間都要清楚地標示出來。那麼,實際上該怎麼活用這個方法呢?

課題 1:面對需要長時間處理,看不到盡頭的事項

當目標在難以估計的遠方時,容易有挫折感,專注力也可能因此而下降。在這種時候,你應該依序這麼做:

  • 在實際處理之前,先估算要花多少時間才能完成。
  • 將那段時間分解成好幾段,明確整理出每一段要達成的目標。
  • 發揮專注力,處理好每一項目標。

這邊就用最淺顯易懂的馬拉松賽事來舉例吧。總長 42.195 公里的全程馬拉松,要分解這個項目,就是將 40 公里分解成 10 公里乘以 4。接下來,要為每 10 公里定義一個目標。這樣做能夠減輕壓力,使焦點專注在每個 10 公里的小目標上,而不是 40 公里的最終目標。 在工作和學習上也是一樣,請試著將比較耗時的事項,分解成幾個小項目,努力達成各階段的目標。

課題 2:該做的事太多,不知從何著手

處理規模較大的事項時,因為一開始的重點都會放在整體工作量上,容易造成不必要的心理壓力。分解成小規模的項目,能夠讓目標的性質,以及階段性課題更加明確,比較容易掌握「具體」該怎麼做。 遇到這種狀況時,請依序進行以下的步驟:

  • 將大規模的事項,分解成小規模的項目。
  • 整理好有關連性的項目,訂定小目標。
  • 發揮專注力,處理好每一項目標。

這麼一來,乍看難以處理的大規模事項,藉由分解成小項目,也會比較容易著手進行。

課題 3:目標難度太高,感到難以勝任時

對自己來說難度太高的工作或學習項目,常會讓人喪失鬥志,導致專注力下降。這種時候該怎麼辦才好呢?

  • 了解自己的能力,自問能挑戰什麼樣的難度。
  • 做好自己能力所及的事。
  • 思考自己做不到哪些事,又為什麼做不到,該怎麼樣才能做到?

即使目標困難到一開始覺得自己絕對辦不到,也可以先集中處理能完成的項目,藉此尋找突破現狀的線索。人都會對遠超過自己實力、或是未曾經驗過的挑戰感到恐懼,一旦出現這種情緒,就容易停止思考與行動,自然也難以集中精神。如果想克服這份恐懼繼續向前邁進,就要將事項「分解」成自己能力所及的範圍。

因此,當專注力低落、行動因此停滯時,請先試著問問自己「是因為得花太多時間來處理這件事嗎?」「還是因為該做的事太多?」「因為這件事對我來說難度太高嗎?」再進一步擬定解決的對策。

(本文整理、摘錄自《30 秒專注力法則》,商業周刊出版)

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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