提高情商（EQ）對人生有許多幫助，像是促進精神健康以及心情，同時也能改善人際關係，近來更有研究發現，提升 EQ 更有利於職場表現，甚至可能幫助加薪。

專門提供 EQ 測試的公司「TalentSmart」做了一項研究，以軟體「Emotional Intelligence Appraisal」測試了超過 42000 名受試者的 EQ，再跟受試者的年收入做比較。結果發現，高情商的人，平均年收入也較高， 其中 EQ 分數每多一分，可增加年薪為 1300 美元（約新台幣 3 萬 9 千元） 。

依照研究結果來看，提升情商是可以讓人加薪的方法之一。上述研究作者、擁有臨床心理學和產業組織心理學雙博士學位的崔維斯．布萊德貝利（Travis Bradberry）指出，「職場上得到更好待遇的關鍵就是人際關係品質，EQ 愈高的人，就愈容易賺更多錢」。

該如何提高你的 EQ？

以下有 4 個簡單的方式可以練習：

1. 提升自我意識，深入了解自己的情緒

增加情商的第一步，首先要深入了解自己的情緒，你是否有想過自己碰到某些事情時，為何會感受到情緒混亂？為了要提升自我意識，你必須要了解自己遇到什麼事情會傷心、開心、生氣或是狂喜，能清楚意識到自己的情緒，就能面對不同的狀況，進而提升情商，也可以很愉快地在職場上與不同個性的人合作。

2. 學會與情緒共處

一個高 EQ 的領導者能與情緒共處，不會再憤怒的情況下倉促決策，也不會在團隊陷入僵局時溜之大吉，更不會在團隊有疏失時，急於歸咎責任抓戰犯。他會退後一步，想想所有可能讓事情無法順利完成的原因，並向團隊解釋後果，提出解決辦法。

3. 練習聆聽，以同理心待人

好的主管必須讓員工感覺自己有價值，而其中的關鍵在於依照自身經驗給下屬好的回饋。首先，認真用心地聆聽員工的聲音，不要擅自下判斷，並且從「要大家去執行工作」的想法，轉換成滿足對方的需求，讓員工感到「自己很有能力可以做事情」。用心聆聽的過程中，就是練習增加同理心的機會。

4. 適時挺身而出，成為「高能見度」的領導人

在工作碰上瓶頸時，高 EQ 領導者不會躲在幕後，把重要的溝通任務假手他人。他們會親自上前線，分享對未來的計劃、提出他的考量，並且安撫團隊成員害怕或擔憂的情緒，員工也會依賴這樣的領導者，希望從其身上得到更多資訊、釐清對未來的期待，並且了解目前發生的狀況。

因此，成為「高能見度」的領導者應該要常常與員工互動，關心員工狀況，並親自回答可能的問題，確保贏得信任，並讓其他人感到安心。

資料來源 / Inc.、TalentSmart