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真的撐不住!Airbnb 裁掉 1900 位員工,每 4 人有 1 人被砍

2020-05-06 數位時代 陳君毅
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就連 Airbnb 也抵擋不了新型冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)帶來近乎一整季的營收衰退,Airbnb 執行長布萊恩・切斯基(Brian Chesky)向全球員工提到 Airbnb 營收的下滑,以及減少支出成本的必要,將裁員 1,900 人,占 Airbnb 全球 7,500 名員工的 25.3%。

3 月 31 日,布萊恩・切斯基才在公司內一場視訊會議中宣布,將提撥 2.5 億美元救援基金彌補房東因退房潮所損失的成本。現在卻宣布裁員,等同於宣告營運狀況真的十分不妙,也讓外界不得不為 Airbnb 今年 IPO 的計畫打上問號。

所有被遣散的員工,能保留手上的 Apple 筆電

Airbnb 宣布裁員 1,900 人,連帶也讓內部許多產品部門進度擱置,包含運輸部門、製作電視影集的 Airbnb Studios,以及營運奢華房源的 Airbnb Luxe,看得出來 Airbnb 縮減的是各種實驗性或「非本業」的工作,將精力更集中在核心業務上。

被遣散的美國員工將獲得 14 周的薪資,年資每多一年將能再多領一周;美國境外的員工也將獲得最少 14 周的薪資,以及按年資比例增加的額外薪資。除此之外,在美國 Airbnb 將持續為員工承保 12 個月的健康保險,美國以外的地區將支付健保至 2020 年底。在員工認股方面也刪減掉時間限制,只要有權認股不限時間都將獲得所有權。

同時,Airbnb 也為遣散的員工做好準備,將發布一個網站,幫助離開的員工找到新工作,遣散的員工可以在網站加入個人資料、履歷等,以供潛在雇主評估。 除之外還有 4 個月的職業過度與安置服務,更重要的是 Airbnb 允許所有員工離開時保留手上的 Apple 電腦。

儘管這是一條裁員 1,900 名員工的訊息,布萊恩・切斯基與公關團隊也的確相當懂得拉攏人心:「對於那些離開 Airbnb 的人,我真的很抱歉,這不是你們的錯,這個世界不會停止找尋你帶給 Airbnb 的素質與才華,是這些特性造就了 Airbnb,我打從心底感謝你們,願意跟 Airbnb 分享這一切。」

Airbnb 財務狀況也許沒想像中穩定

雖然 Airbnb 在疫情間大方地讓全球旅客取消預訂、全額退款,並提撥 2.5 億美元彌補房東損失,甚至向醫療人員免費提供 10 萬個住宿機會,但 Airbnb 的財務狀況也許沒有想像中的穩定,才會不得不裁員自救。

根據 Airbnb 的說法,2020 年的收入預計將不到 2019 年的一半。在疫情期間,Airbnb 也籌措了兩筆 10 億美元的資金,為公司在全球旅遊停滯期間維持現金流動。

3 月一篇關於 Airbnb 2019 第四季財報表現的文章中,《Bloomberg》提到,Airbnb 手中握有逾 20 億美元資金。就算加入新增 2 筆 10 億美元的資金,Airbnb 的現金可能也在 40 億美元上下。若從《Business Insider》的預估,Airbnb 每季開銷約7億美元來看,假設疫情遲遲沒有好轉,Airbnb 將僅能支撐一年半的時間。

「沒人知道人們什麼時候能重返旅遊。」布萊恩・切斯基說,在那之前,活下去才是最重要的優先事項。

延伸閱讀/
雄獅走廊燈不開、飯店三巨頭破天荒合作,疫情海嘯下的旅遊產業怎麼「轉彎」求生?
Airbnb 開放因疫情退訂全額退費,執行長再撥75億元助全球房東撐過難關

(資料來源/《TechCrunch》《Business Insider》《Bloomberg》;本文出自數位時代

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商業 Business > ESG
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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
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《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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