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台灣積體電路製造股份有限公司

經濟解析/台積電為何能打敗 700 磅大猩猩 狠甩英特爾?

2020-07-30 經濟日報 徐睦鈞
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在全球半導體業的歷史中,英特爾(Intel) 50 年來都被視為是產業的龍頭、巨擘。當英特爾跨入晶圓代工領域時,台積電創辦人張忠謀更以「700 磅大猩猩」形容,突顯其強大。如今不到 10 年的時間,台積電不但技術超車英特爾,甚至有可能接獲老大哥的訂單,台積電如何辦到的?

談到半導體業,英特爾幾乎可以與其畫上等號。台灣過去的半導體業人才,很多都是英特爾所孕育。就連張忠謀經常掛在嘴邊的摩爾定律(Moore's law),也是由英特爾創始人之一的戈登摩爾所提出,內容是指積體電路上可容納的電晶體數目,約每隔兩年便會增加一倍,後來變 18 個月,將半導體技術以倍數增長的觀測。業界莫不以此為圭臬,就是以英特爾技術為參考準則。

20 年前,在個人電腦的全盛時期,英特爾所出品的微處理器(CPU)稱霸全世界,憑著自產自銷的實力,「Intel inside」席捲個人電腦市場,當時第二名的超微(AMD)仍遠遠落後,而台積電的晶圓代工模式正處在成長階段,技術與商業模式都無法與英特爾相提並論。

個人電腦的大成長,帶動了台灣科技業蓬勃發展,台積電也因此接了不少個人電腦訂單。後來網路跟通訊的市場接著起飛,台積電堅守不與客戶競爭的代工模式受肯定,客戶愈來愈大咖,訂單愈來愈大張,不但一路穩坐晶圓龍頭寶座。市占率過半,相當於每兩顆晶片就有一個是台積電所製。台積電雖沒有自己品牌的產品,但由其生產的「TSMC inside」滲透率逐年升高。

2012 年,台積電的製造研發能力還落後英特爾與三星,張忠謀當時將這兩大對手形容是「700 磅大猩猩」,意指在技術及資本支出方面,都處於落後。台積電當年的資本支出為 13 億美元,英特爾與三星分別是 50 億與 30 億元。

不過,到了 2014 年,台積電快速追趕,並對先進製程積極投入,資本支出快速拉高至 100 億美元(約新台幣 3000 億元),相較於兩大競爭對手,已拉近至平起平坐。2015 年,台積電的 16 奈米製程市占率仍低於三星,而英特爾則以 10 奈米夾擊。面對當時的技術落後,台積電仍對 2016 年至 2017 年重回領導地位信心滿滿。

從英特爾的追隨者變成領先者,台積電為何能勝出,這在教科書裡都找不到成功案例。可歸納有幾個關鍵,首先是晶圓代工的商業模式,簡單說就是代工,這在其他行業裡要大賺錢的可能性很低,但在半導體業,卻因為資本、勞力及技術密集,而形成了一道進入高牆,沒有職人精神,很難成功。台積電至今的毛利率都還在 50% 以上。

其次,台積電的技術實力跟著客戶訂單走,可以說有多強的客戶,就造就出台積電今天有多大的肌肉。台積電去年營收再創歷史新高,其中前 10 大客戶包括蘋果、華為、高通、聯發科、輝達、賽靈思、博通、超微等就占營收 71% 強,全都是目前各產業的龍頭大廠。目前台積電第一大客戶為蘋果,約占營收 23%,第二大客戶是華為,占營收 14%。前兩大客戶就占達 37% 營收比重。

由此來看,與其說台積電的技術能力強,不如說是客戶對技術的要求讓他不得不那麼強。英特爾沒辦法做到 7 奈米嗎?很顯然不是。而是其有多少需求,但台積電的客戶卻很需要。

再來就是英特爾在手機時代中迷航了。英特爾無疑還是個人電腦與伺服器的霸主,但在目前全球趨動半導體業成長主力的手機產品,英特爾相對無著力點,對照台積電前兩大客戶都是手機大廠,英特爾連 14 奈米的良率仍處於不佳階段,更遑論能接到 7 奈米以下的晶圓代工訂單。

台積電多年堅持的晶圓代工模式曾被其他同業質疑不會成功,股本大、股性不活潑也是過去常被形容是大牛股、想定存才去買的股。如今隨全球市占率過半、獲利表現穩定成長、外資持股居高不下等利多護身,在產業上不但擊敗重量級大猩猩,在資本市場上也成為一天可以漲近 40 元的大型活潑股、台股的護國神山,這些對投資人來說,絕對是重磅級的驚奇。

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(本文出自「經濟日報」

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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