店家收到三倍券，怎麼請款、換現金？6 大 QA 為你解答|經理人

更新：振興三倍券於 2020 年 7 月 23 日受理店家兌領現金至 2021 年 3 月 31 日，截至 12 月 30 日店家兌領的總金額已達 611 億元。如果你也是店家、經營者，收到的三倍券該怎麼兌換呢？哪些地方可以換錢？沒有統編的店家，兌現方式有何不同？

三倍券店家兌現｜兌換、請款方式？

「有統一編號」的店家

（1）有統一編號的所有店家（企業帳戶）

到三倍券兌付金融機構辦理兌領，填好振興三倍券背面資料及兌領單。
交給櫃台人員，將兌領款項存入企業帳戶。

（2）有統一編號的獨資店家（非企業帳戶）

到三倍券兌付金融機構辦理兌領，填好振興三倍券背面資料及兌領單。
提供主管機關證明文件（如稅籍登記或商業登記），交給櫃台人員，將兌領款項存入負責人帳戶。

「沒有統一編號」的店家

（1）委託代領

可委託合格的商圈組織、市場或攤販集中場（區）管理組織或受委託代表人、產業公（協）會、產業工會或職業工會等組織，到三倍券兌付金融機構協助兌換。
填寫振興三倍券背面資料及兌領單，將兌領金額存入受委託組織帳戶，再由受委託組織發給委託店家。此程序不會向店家徵收相關作業費。

（2）無法委託代領

無法委託代領的「自營作業者」，如有投保職業工會，可由本人攜帶身分證件及存款帳戶資料，到 8 大公股銀行（臺灣銀行、土地銀行、兆豐銀行、合作金庫、第一銀行、彰化銀行、華南銀行、臺灣企銀）辦理。

三倍券店家兌現｜兌換期限、入帳時間、有手續費嗎？

兌換期限： 109 年 7 月 23 日起至 110 年 3 月 31 日止。
入帳時間： 兌換當日即可入帳。

如果店家沒有在三倍券兌付金融機構設立帳戶，兌付金融機構將以「跨行匯款」的方式，把金額存入店家既有帳戶內，匯款期間比照現行款作業規定，免收轉帳手續費。

三倍券店家兌現｜去哪兌換？

振興三倍券兌付金融機構

民眾可就近在平時往來有開立帳戶的金融機構兌領，以節省作業時間。

三倍券店家兌現｜需繳交「營業稅」嗎？

店家收取民眾消費使用的三倍券，屬店家的「營業收入」，依法將向店家課徵營業稅，非由民眾負擔。而受委託兌領的代表人僅代替兌領行為，沒有稅賦的問題。

三倍券店家兌現｜要填寫哪些資料？寫錯怎麼辦？

須據實填寫兌領人名稱、銷售日期、統一編號或類統一編號、負責人或受委託代表人姓名及其存（匯）入金融機構帳號。填寫錯誤可以塗改，僅需畫掉重寫，不需簽名蓋章。

如果「統一發票專用章」已有兌領人營業人名稱、營利事業統一編號及負責人姓名，則可蓋統一發票專用章代替。

三倍券店家兌現｜無法兌換成功的 3 種情況

紙本三倍券背後的資訊不夠清晰、可辨認。
填寫的資訊與兌領營業人帳戶資訊不一致。
三倍券破損情況嚴重：殘留部分小於 4 分之 3，或殘片無法併合，污損或燻焦導致號碼、文字及花紋無法辨認。

經濟部提醒，三倍券有摺痕、輕微污漬不會影響兌領。有關防偽說明及辨識影片等資訊，可上經濟部中小企業處網站查詢。有相關問題也可撥打「1988 紓困振興專線」洽詢。

（資料來源：財政部、經濟部）

走進飯店大廳，率先映入眼簾的，不是櫃台，而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」，只見三兩旅客專注指著地圖，討論下一站要去哪裡吃小吃；而在另一個城市的據點，晨起的商務客，正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務，也是今年持續深化體驗的具體實踐，預計將串聯全台。

事實上，從早期的風格旅店，到現今在台灣11座城市插旗，坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店，甚至以超過4,500間的房間數，躋身全球飯店品牌排名第149名的位置，雀客國際在新冠肺炎疫情後，繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而，面對國旅市場的挑戰，以及海外旅遊的磁吸效應，這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌，正試圖放慢腳步，在快速擴張與品質深化間，尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變，最明顯的趨勢，是疫情後的「國門大開」，造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言，受到匯率、免簽政策等因素影響，出國變得容易，愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本，導致國內旅遊需求相對減少，「現在大家出去走走，已經不是去台中、高雄，而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客，決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程，現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出，由於高鐵便利、住宿選擇又多，許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地，甚至在「最後一分鐘」才下單訂房，「這是一種比價心理。」他分析，消費者可能會先預訂多個方案，最後一刻才決定保留哪一間，導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態，以因應高度不確定的訂單流動。

不只賣房間，更賣「在地體驗」

對此，雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華，而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級，以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例，主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理，讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節；同時，也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位，並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察，台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高，在市場上創造出價格斷層，雀客國際瞄準這一點，將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚，正好承接那些不想一晚花費上萬元，卻仍要求品質與一致性服務的旅客，「但在高度標準化的服務中，我們還希望提供一些『巧思』，讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如，多數旅客並不會在飯店大廳多做停留，但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」，搭配景點小卡與街區指引，讓旅客可以快速翻閱城市筆記，短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨，自行規劃旅程，既解決了旅客「去哪玩」的痛點，也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦，甚至能與其他旅客自然開啟對話，讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起，以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此，「我們是以住客的角度為出發，從旅客踏入旅館開始，便透過館內裝置和輕量互動設計，增加和旅客間的親密接觸點，主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露，雀客國際還把「地方感」融入日常細節，從迎賓飲品到餐食體驗，讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯，在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲，大量使用在地食材，把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點，讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到，在體驗升級的背後，支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的，是強大的數據能力，「母公司敦謙國際的科技資源，為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢，雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」，知道最新需求並進行智能動態定價，讓即便是在深夜時光，都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群，最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效，正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下，依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年，雀客國際除了持續深耕台灣，還將目光投向海外，鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象，都是人力便宜，不需要導入自動化科技，但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為，正因當地人力成本低，大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少，「就是我們可以切入的機會！」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞，目的是在當地競品還在依賴人力的同時，搶先插旗，建立「智能飯店」的先行者優勢，提供更現代化的服務體驗。