→LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ，邀請專家分享人脈經營與溝通技巧，更聯手拆解各類送禮情境，教你如何把「送禮」變成現代職場的社交語言。
社交，是每位經理人的職場必修課。然而，在數位工具高度普及、工作節奏愈來愈快的今天，想要持續經營人脈與信任，其實並不容易。仔細想想，這是不是你每天的職場日常？得知合作夥伴成功完成專案、久未聯絡的前主管即將過生日，想開口恭喜或送禮致意，卻又擔心「會不會太突然、太刻意」。
對現代人來說，社交困境早就不是認識新朋友，而是如何自然地為關係「加溫」。觀察到這項職場社交痛點，LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ，首發前兩集由資深職場觀察家謝文憲主持，各別邀請NU PASTA 總經理吳家德及住商企研室執行總監徐佳馨兩位專家，分享人脈經營與溝通技巧，更聯手拆解各類送禮情境，教你如何在這個講求分寸的數位時代裡，把一份小小的禮物，化為開啟對話、深化關係的社交語言。
吳家德：真正有價值的人脈，來自平時的「關係存款」
談到人脈經營，許多人想到的往往是交換名片、互加 LINE或參加各式社交活動。然而，身為經理人月刊百大 MVP 經理人、曾任多家金融機構高階主管，並著有《人脈存摺》等多本暢銷書的吳家德卻認為，人脈的價值從來不在於認識多少人或手機裡有多少好友，而是彼此之間累積了多少信任。
吳家德進一步將人脈經營比喻成銀行定存。初次認識就像為關係「開戶」；之後每隔幾個月主動關心近況、在對方低潮時給予支持，則如同持續存錢進帳戶，這些看似微不足道的付出，將隨著時間累積而化為信任，形成「人脈存摺」的複利，而複利的另一個名字，就是影響力，在你真正需要幫助時，往往會化為願意伸出援手的貴人，陪你度過難關。
其實，人們之所以無法從人脈中獲得幫助，並非朋友太少，而是從一開始就誤解了人脈經營的目的。「人脈的終極目的不是獲取資源，而是利他，」他強調，當一個人長期抱持利他的心態經營關係，這些善意終將形成正向循環，讓人脈不只停留在名片盒或好友名單裡，而是真正成為彼此支持的力量。
若要具體實踐這份「利他」的善意，送禮無疑是最佳敲門磚。只是，面對不同階段的人際關係，送禮的分寸究竟該如何拿捏？LINE禮物合作品牌「 微笑甜果 」主營精緻水果禮盒，品牌負責人分享三種常見的人脈經營情境。
對於久未聯絡、想重新建立互動的對象，建議選擇接受度高、象徵平安圓滿的蘋果，作為重新「開戶」的起點；若是從認識走向熟識、希望讓關係更進一步的朋友，則可選擇較具質感的櫻桃，傳達感謝與重視；至於已經很熟、希望持續維繫情感的關係，則可送上甜度高的水蜜桃，讓禮物不只是祝福，也成為讓關係持續升溫的心意。
端午節即將到來，正是為你的職場人脈「儲蓄關係存款」的最佳時機！
點我收看《社交難題研究室》第一集：聽吳家德聊利他心法，挑選最得體的端午商務謝禮
徐佳馨：專業只是基本功，換位思考才是有效溝通的關鍵
如果說吳家德談的是如何累積人脈存摺，那麼徐佳馨關注的，則是如何透過溝通加深人與人間的理解，讓關係更加穩固。
擁有超過 20 年房產研究經驗、各大財經節目爭相邀請的犀利評論家徐佳馨，經常需要跨部門、跨產業溝通，剛入行時也常經歷被他人「洗臉」的階段，因此深刻體會到，專業知識是職場溝通的底氣。為此，她透過請教前輩、考取證照、進修課程等方式持續學習，然而，在累積專業的過程中，她也逐漸領悟到一件事：專業固然重要，但若無法將專業轉譯成對方聽得懂的語言，再完整的知識也難以發揮價值。而轉譯的關鍵，正是換位思考。
徐佳馨提及，過去曾因房價議題與一位記者溝通不順，事後才發現，對方因自身處境而對相關議題抱持不同觀點。這次經驗讓她體悟到，許多溝通之所以卡關，往往不是對方刻意刁難，而是彼此的生活經驗與立場不同。自此之後，每當面對不同對象時，她都習慣先理解對方的背景、處境與壓力來源，再思考該如何溝通，從中找到最適合的表達方式。
而這樣的換位思考，同樣適用於送禮。徐佳馨認為，送禮不只是表達心意，更重要的是從收禮者的角度出發，思考對方真正需要什麼。換句話說，禮物不一定愈貴愈好，必須在價格、實用性與紀念價值之間取得平衡，尤其是客製化商品，能將專屬文字、姓名或特別回憶融入其中，讓禮物超越物品本身，成為承載情感與故事的媒介。
LINE禮物合作品牌「 FREED 」主營個人化禮品，其負責人從三種不同情境出發，分享客製化禮物的送禮技巧。若是想感謝合作夥伴或同事的長期支持，可選擇車用香氛架等實用小物，並刻上自己的姓名或專屬祝福，讓對方在日常使用時持續感受到心意；若是想鼓勵正遭遇挫拆或處於低潮的朋友，可選擇觀山杯等兼具設計感與實用性的禮物，用一句暖心或有趣的話語傳遞支持；若面對重要客戶、合作夥伴或長期提攜自己的貴人，則適合選擇客製化刮鬍刀等較具紀念價值的禮品，將姓名、合作日期等專屬元素融入其中，讓禮物不只是感謝，更成為彼此關係的見證。
還在煩惱重要客戶的端午賀禮？用「換位思考」送進心坎裡，客製化心意讓關係更穩固。
點我收看《社交難題研究室》第二集：看徐佳馨如何用溝通與換位思考，挑出大方不失禮的端午客製提案
在數位時代裡，維繫關係的難度往往高於建立關係。LINE 禮物透過《社交難題研究室》傳達的，不只是送禮技巧，更是現代人經營人脈與溝通的重要心法。無論是吳家德提出的人脈存摺，或徐佳馨強調的換位思考，都提醒我們關係的核心在於信任與理解，而送禮，則是將這份關心化為具體行動的方式。當心意被看見，關係自然能持續升溫，讓職場之路走得更長、更遠。
這個端午節，別再讓誠意卡在距離與時間裡。LINE 禮物全新節目 《社交難題研究室》幫你拆解所有送禮尷尬，更提供一鍵即送的便利體驗。現在就挑選一份最貼心的端午商務好禮，為你的職場人際關係即時加溫！
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※ 本節目所揭露之優惠內容為節目播出當下資訊，商品實際價格請以商品頁面顯示為準。
［本文由經理人整合行銷部與 LINE 禮物共同製作］
