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名創優品將上市!被罵抄襲、山寨的 MINISO,怎麼走出中國、插旗全球?

2020-09-26 ifanr 黃智健
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提到名創優品,大眾的印象會是什麼?廉價的十元人民幣精品店、與 Uniqlo 神似的紅白 Logo、糾纏不清的「日本品牌」身份,此外還有嗎?若再補充一個,可能就是常年與各種大 IP 聯名的「聯名大戶」。

2013 年名創優品剛成立的時候,分化兩極的評價就一直伴隨它成長。討厭名創優品的人,會覺得它打造的日本精品雜貨店形象是抄襲其他品牌,而喜歡它的粉絲們則認為名創優品的產品物美價廉,不至於因為雷同而拒絕它。

名創優品
愛范兒

與無印良品理念相似的品牌化商品、與 Uniqlo 相仿的紅白 Logo 以及門市裝修、別牌熱門產品外觀相似的「微創新」產品,名創優品的起步的確給了很多消費者討厭它的理由。

在這些年不斷的爭議聲中,名創優品非但沒有被擊垮,每年的營業額和門市數量都在有條不紊地上升。9 月 24 日,名創優品向美國證券交易委員會公開遞交招股書,計劃募資 1 億美元,股票代碼「MNSO」,而騰訊持股比例為5.4%。

「名創優品」四個字正在擺脫廉價劣質的刻板印象,這個由「哎呀呀」集團的老闆葉國富創立的零售業新星似乎在進行一場商業實驗。

從「地段流量」到「IP 流量」

如果你還記得名創優品的前輩哎呀呀精品店,那說明網路還是有記憶的。儘管名創優品從來沒有提起過自己與前輩的關係,大眾還是能抽絲剝繭將它查出來。

哎呀呀與名創優品接棒說明,傳統的十元人民幣精品店模式已經不再適合市場。以前精品店為了節省門市租金總是開在比較角落的位置,再加上粉嫩的門市外觀,除了追求精美的青年少女專門前往購物外,很少能吸引到其他顧客群體。

名創優品
愛范兒

從名創優品選擇的門市地段可以看出來,它走的是一條截然不同的道路。哪邊顧客流量大,名創優品就會開在哪,若能開在商場一樓絕不上二樓。用簡約討喜的裝修吸引龐大的客流量,接著再轉化成銷量,這也是名創優品初期成長的法寶。

良好地段帶來的客流量總是暫時的,沒有好的產品吸引客人消費,那麼這些客流量終將變成一次性客流量。

名創優品
愛范兒

在仍缺乏足夠強大的產品研發能力之下,名創優品想到了能夠最快擺脫廉價和低端的方法,那就是與大 IP 聯名。從童年的粉紅豹到歷久不衰的寶可夢,從擁有濃厚文化背景的故宮到國民手遊《王者榮耀》,名創優品的聯名大幅度超越了人們的想像,聯名對象只需要一個關鍵因素,「熱門」。

名創優品
愛范兒

為了不斷維持門市的新鮮感,基本上名創優品維持每年進行 4 次以上的 IP 聯名企劃,也就是說即使你對這一期的 Hello Kitty 聯名不感興趣,下一期的芝麻街聯名很可能就激起消費者的興趣,使其入店消費。

除此之外,名創優品更新商品的周期只有 7 天,每周都會有大量的新品上線,始終跟上消費潮流,讓名創優品的粉絲總有進店逛一逛的理由。

與漫威的現象級聯名

其中最成功的聯名企劃莫過於和漫威的合作。伴隨著去年「復仇者聯盟 4」的票房大熱,名創優品也搭上熱門的順風車。

名創優品
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從一開始推出 2,000 款漫威的聯名商品,到廣州天河又一城的首家漫威黑金店開業,再到全國百家漫威黑金店接連開張,名創優品與漫威的聯名活動絕對是最聲勢浩大的一次。

龐大的聯名活動也帶來巨大的經濟效益,除了黑金店強大的吸金能力,這次聯名活動也為品牌商和消費者帶來名創優品的全新印象。

儘管聯名產品皆透露著其廉價氣息的特色,但無論在它的標籤和宣傳欄上都不斷強調著「正版」二字。這一次與漫威的「正版聯名」,大概是名創優品在多年來遭受質疑後,首次重點強調正版的標籤。而在這之前,消費者很少會把「正版」兩個字與名創優品聯想起來。

名創優品花費心力去強調這次聯名的「正版」身份,可以說是別有用心。在受到多年來大眾的「山寨」質疑後,名創優品的產品想要繼續向上發展就必須要擺脫「山寨」的標籤。

與漫威的聯名不僅可以拉高品牌的高度,還能藉助聯名的名正言順,告訴消費者該品牌也具有版權意識,試圖讓「正版聯名」在消費者腦海裡,潛移默化地變成名創優品的「正版」意識。

名創優品
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以這次聯名的成果來看,名創優品是成功的。不得不說,和世界一流的大 IP 進行聯名,的確可以讓品牌力較低的名創優品得到更多消費者的青睞。

即使這次的聯名並沒有令人驚豔的產品和精美的設計,漫威粉絲還是會不斷嫌棄產品的外貌,卻在轉過頭後忍不住拿起另一件商品。

名創優品與漫威的聯名成功後,也得到包括迪士尼在內的 IP 方注意,隨後又和迪斯尼進行了一系列的 IP 聯名,包括冰雪奇緣 2、米奇系列等等。最近與王者榮耀聯名推出的周邊商品,因物美價廉也受到許多粉絲的追捧。

名創優品
愛范兒

能夠輕鬆與各種炙手可熱的IP聯名,名創優品到底有什麼魅力?難道真的是因為它的「日本血統」嗎?

「街頭雜貨店」的全球擴張

令人出乎意料的是,這間設在鬧區街頭的精品雜貨店已經遍佈世界。目前名創優品在全球已經擁有超過 4,200 家門市,其中有超過 1,700 家門市分佈在中國之外的 80 多個國家和地區。能在成立短短幾年的時間內便將門市插旗全世界,名創優品靠的是自身過硬的商業模式。

名創優品
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「早期很多海外的合作夥伴,都是在中國的門市購物時,體驗到我們的產品和服務並認可這種商業模式,因此主動向我們取得聯繫。直到現在,每天都還能收到大量尋求合作的電話與信件。」

名創優品的老闆葉國富在訪談中強調名創優品向外發展是一種「被動」的嘗試。名創優品在 2018 年憑藉著全球化的機遇,創下了 170 億人民幣(約 730 億台幣)的營收成績,佈遍全球的門市網路以及龐大的粉絲群體都讓名創優品成為了零售界不可忽視的新興力量。

名創優品
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經過這些年的成長,漫威已逐漸成為電影界最大的 IP 系列。如何利用這些 IP 開發周邊市場,名創優品低價、優質的經營理念以及佈遍全球的零售終端向漫威提供了不一樣的合作想法。

葉國富表示,漫威屬於世界最頂尖的 IP,好的產品應該造福大眾,而不是少數人的專屬,名創優品會一如既往地遵循優質低價的產品理念,為世界各地的漫威迷帶來一流品質、親民價格的正版周邊產品。

名創優品
愛范兒

名創優品與漫威的聯名讓雙方粉絲有了一個互補的機會。漫威利用可愛精美的周邊商品來打動女性顧客,而名創優品也藉助超級英雄的形象吸引可能不曾關注過精品店的男性消費者。

《復仇者聯盟4》的火熱讓超級英雄文化在全球流行,而名創優品也將這種文化變成一個個馬克杯走進全世界粉絲的家中。名創優品與漫威的聯名證明了風靡全球的IP應該要是能讓人觸手可及的。

名創優品的 IP 戰略

「聯名」在這幾年已被商人們氾濫地用在商品的行銷。Nike 每隔不久就會和某個潮牌聯名並引起年輕粉絲的哄抬、搶購,而 LV 推出的街頭聯名包款也讓粉絲們在各家門市前乖乖排隊,IP經濟似乎是各個品牌的行銷「萬金油」,萬能且有效。

而對零售業來說,想要玩好聯名並不是一件容易的事。如何把握消費者的需求並推出合適的聯名商品來實現 IP 變現,如何充分挖掘 IP 的價值並轉化為更大的商業利潤,名創優品給了其他零售業的同行一個很好的答案。

名創優品把消費者的需求清晰地劃分為 3 個:越高越好的質感、越低越好的價格以及永遠保持的新鮮感。

為實現高品質和低價格的共存,向遠在海洋彼岸的 Costco 取經

從名創優品的 Logo 及產品路線上來看,你可能會覺得它的「老師」是無印良品,大創亦或是 Uniqlo,但事實上名創優品的導師更像是遠在美國的 Costco 。

好市多
愛范兒

Costco 秉持著低庫存單品量(Stock Keeping Unit,以下簡稱 SKU)、低商品毛利率的運營理念。Costco 的 SKU 只有 3,700 個左右,相較於沃爾瑪動輒 10 萬上下的 SKU,讓 Costco 的管理成本以及存貨壓力小了不少。

比較許多名創優品門市的 SKU 後可以發現,它將 SKU 控制在 2,300 左右,在眾多加盟商的支持下,名創優品開始了良性循環的營運。

名創優品利用加盟商的啟動資金能夠在短時間內開設大量的新店面。接著,憑藉單一商品數百萬的貨量需求向供應商壓低價格,讓進貨成本壓得足夠低。

將進貨成本降下來後,名創優品維持著 8% 的商品毛利率,讓壓下來的成本讓利給消費者,進而樹立起物美價廉的形象來吸引客流量,並實現薄利多銷。

名創優品將產品價格壓縮到伸手可及的價位,不僅更受消費者的歡迎,也為聯名產品騰出更多溢價的空間,並讓 IP 得到更好的變現機會。由於產品的質量得到保證,而平易近人的價格也能換來可觀的銷量,名創優品對 IP 方而言確實是一個優質的合作夥伴。

名創優品
愛范兒

除此之外,名創優品深知 IP 對於零售業的價值不僅是在商品的附加價值上,更重要的是其能帶來的流量。與 IP 聯名產生的粉絲,其自發性的傳播效果是花再多錢打廣告都很難實現的,借助 IP 文化的粉絲們在各種媒體上的分享,將 IP 粉絲群體轉化為潛在的消費者,名創優品無形中收穫了自身目標群以外的流量。

不斷地和新的 IP 聯名也讓自身的品牌保持年輕。年輕人的市場目前已經成了資本重點關注的對象,要打破品牌固有的形象去迎合年輕人的方法,那就是聯名。

名創優品瘋狂地聯名,已成功將自己打造成了零售業的年輕人,這也意味著 IP 方如果要重塑自己的年輕形象,名創優品將會是一個合適的選擇。廣州老牌茶樓「陶陶居」與名創優品的聯名活動可能正預告著,名創優品開始從 IP 獵人的身份變成了「年輕零售」的 IP 本身。

(本文出自ifanr;作者:黃智健)

商業 Business > 經營策略
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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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