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比爾.蓋茲的冬季推薦書單!5 本好書,陪你跨過艱難的 2020 年

2020-12-11 整理‧撰文 高士閔、齊立文
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微軟共同創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)是愛書人,他推薦的書每每受到全球讀者的追捧。他為即將到來的聖誕與新年假期,寫了一篇文章,總結自己一年的精選書單。

蓋茲表示,「每當深陷艱難時期──毫無疑問,2020 有資格稱得上是艱困時期──喜歡讀書的人,都會去讀各式各樣不同的書。」今年下半年,他研究許多與 2020 年大事有關的議題,比方說,「黑人的命也是命(Black Lives Matter, BLM)」抗議運動背後的不公不義。以下是他推薦的 5 本書,以及他的推薦理由:

1. 《新吉姆.克羅法:色盲時代下的大規模監禁》(暫譯,英文為The New Jim Crow: Mass Incarceration in the Age of Colorblindness)

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書名裡的 Jim Crow,是舊時對於黑人的蔑稱。美國曾在 19~20 世紀針對非裔美人和其他有色人種實行種族隔離法,就稱為吉姆·克勞法(Jim Crow laws)。作者蜜雪兒.亞歷山大(Michelle Alexander)認為,許多人倡議應該「對人不對膚色」,也就是做到所謂的(膚)色盲(colorblindness),但是美國司法體系依舊藉由掃毒、預防犯罪等行動,鎖定黑人和其他有色人種,形同當代的「種族控制系統」。

有色人種在美國犯罪,不論案情輕重都傾向判監,而非罰款。比如說,2006 年每 14 名黑人有 1 人犯罪,白人則要 106 人才有 1 位被捕,但白人和黑人犯法的機率是相同的。

「就像許多白人,這幾個月來,我試著要深化我對於系統性種族歧視(systmic racism)的理解。這本書提供了一個發人深省、令人震驚的視角,檢視了刑事司法體系如何不公平地瞄準有色人種,尤其是黑人群體。」蓋茲認為,亞歷山大解釋了大規模監禁的數據和歷史,為冰冷的數字賦予了脈絡,使他更加確信,美國需要更公正的判刑方式,也應該投資更多在不同種族的社群。

2. 《跨能致勝:顛覆一萬小時打造天才的迷思,最適用於AI世代的成功法》

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「如果你是一個通才,覺得在專才型同事面前抬不起頭,那這本書是寫給你的。」蓋茲這樣描述這本書。

作者大衛.艾波斯坦(David Epstein)認為,「當科技把世界變成環環相扣的複雜系統,人人只能管窺一隅」,在這種情況下,我們也需要更多的跨能人才,能夠保有廣度、多元經驗和跨界思維。

這群「通才」(generalist),擁有專才沒有的「外來者」(outsider)思維。蓋茲指出,這有助於解釋微軟成功的部份原因,在於微軟雇用的人才兼具廣度與深度,能夠在他們的專精領域裡達到真正的廣度,同時又能夠橫跨不同的知識範疇。

3. 《輝煌與邪惡:倫敦大轟炸期間,關於邱吉爾、家庭和反叛的冒險故事》(暫譯,英文為The Splendid and the Vile: A Saga of Churchill, Family, and Defiance During the Blitz)

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二次世界大戰期間,德國在 1940~1941 年,對英國倫敦發動空襲,人民每天晚上都躲在地下室和地鐵站,被稱為倫敦大轟炸(The Blitz)。蓋茲指出,在作者艾瑞克.拉森(Erik Larson)筆下,倫敦市民的恐懼和焦慮近在眼前,此刻因疫情只能隔離在家的人,能從中找到一點熟悉感。書中也提到了包括英國前首相邱吉爾(Winston Churchill)在內的領導人,如何帶領人民度過危機。

《富比士》(Forbes)雜誌指出,這本書帶你回到一個危機四伏的年代,告訴讀者人民是怎麼面對威脅,並從中得到慰藉。

4. 《間諜與叛徒:冷戰時期最精彩的間諜故事》(暫譯,英文為The Spy and the Traitor: The Greatest Espionage Story of the Cold War)

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這是一本真人真事的「諜對諜」作品,內容描述一位蘇聯情報機構國家安全委員會(KGB)軍官奧列格.戈爾迪耶夫斯基(Oleg Gordievsky),在冷戰期間因投誠英國,成為雙面間諜,卻被美國中央情報局(CIA)前官員奧爾德里奇·阿姆斯(Aldrich Ames)出賣,因雙面間諜的消息洩露,最後逃出蘇聯的故事。

蓋茲喜歡的理由在於,《間諜與叛徒》不只參考了西方文獻,還融入蘇聯的觀點,甚至採訪到戈爾迪耶夫斯基本人,讀起來劇情緊湊、高潮迭起。

5. 《鹽呼吸:一種致命的遺傳疾病,科學的新紀元以及永遠改變醫學的患者和家庭》(暫譯,英文為Breath from Salt: A Deadly Genetic Disease, a New Era in Science, and the Patients and Families Who Changed Medicine)

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書名中的遺傳疾病是指「囊種性纖維化(cystic fibrosis)」,這本書梳理了囊性纖維化的起源和發展。1999 年,任職於微軟的同事求助於蓋茲,希望他能資助這個遺傳疾病的新藥開發,因此蓋茲在長達 20 年的時間裡,目睹了包括科學家、醫療人員、病患及其家屬在內的各方人士,如何完成了一項了不起的科學創新,改善了幾乎所有罹患囊腫性纖維化患者和他們家人的生活。

對於蓋茲而言,這本書的意義特別重大,「因為我認識書裡寫到的、受惠於這些新藥的家庭。」同時,這讓他樂觀相信,伴隨著生物醫學的神速發展,未來應該能看到更多相似書籍出版。

資料來源 / GatesNotesForbes(1)Forbes(2)Forbes(3)The New York Times(1)The New York Times(2)

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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