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楊雅淳 攝影

寫作是最好的社交貨幣——專訪神跨界國文老師歐陽立中

2021-01-07 迷誠品 董柏廷
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與其說疫情(環境)影響了人們的閱讀偏好,倒不如說,人們在面臨無論何種困境時,總會轉向閱讀,在沉思、沉澱中思索出路,不見得總能帶來解答,但至少帶來了解惑的可能。經理人與誠品合作在跨入 2021 年時以「解題未來的世代共筆」,邀請 6 組在不同領域深耕的領銜者,以「裝備未來的重點讀物」為題進行書單推薦。將眼光由尚未找到新秩序的現況中拉高、放遠,變動中的不變,或許才藏有解題的線索。

採訪歐陽立中老師,彷彿聽了一場精采演說。和老師本人的文章一樣,字字珠璣、直擊要點,沒有一句話是多餘的!當代各界推廣閱讀不遺餘力,但卻低估了個人「寫作」的重要性。下個十年,個人品牌崛起,《寫作,是最好的自我投資》也將成為顯學。


我在今年出了第四本書《就怕平庸成為你的人生註解》,本來要舉辦實體新書發表會,卻因為新冠肺炎的關係,改成線上直播,因此機緣,促使我決定了解直播產業,甚至報名直播班學習,在家裡認真搭起攝影棚,開始自錄直播節目。各大出版社知道我有錄製直播節目,也紛紛邀請我和其他作家對談,促成另一種推廣閱讀的方式。線下活動變少,但線上活動變多,進而讓擴散率變大,也讓我認識了很多平常不會接觸的人,甚至與不同領域作者交流,反倒幫我拓展了一扇新的視窗。

在這個時代,「閱讀」也講求「獲利」

儘管現今閱讀人口數量逐年下滑,但人們對於知識的渴望是不曾減少的。資訊焦慮的時代裡,現代人不是不閱讀,而是因為過於忙碌,需要有人快速幫忙領讀。因此重點並非如何把書賣好,而是如何透過「書」,轉化出不同的「商業效應」;一般總認為閱讀是怡情養性,然而現代人更講求獲利與成長。

近幾年我與我的講師朋友曾培祐一起開辦「閱讀獲利讀書會」,已經舉辦三年,每場平均五十人起跳。我們分四個步驟讓閱讀變得有趣,第一個步驟叫做「情境引入」,譬如介紹《原子習慣》時,我會先設想一個情境發問:「大家有沒有發現每年新年都在立志,但到了年底回顧,才發現立下的志向都延遲了呢?」第二,點出痛點,養成習慣不是靠意志力,而是靠人們的「懶」,愈「懶」的習慣愈有可能養成,如何運用人本來的惰性,讓維持習慣成為一件容易的事,引發大家興趣。第三,給出解方,以習慣去堆疊或用誘惑綑綁,教他們回去可以直接實現的連串方法。第四,生活實踐,在課堂上直接帶領操作,讓習慣帶到生活。只要,將書本知識與人的生活結合,就能牽引出閱讀興趣了。

「寫作」不等同於「作文」,敢寫就有影響力

我演講時經常會問大家是否認為自己會寫作呢?大部分得到的答案都是:不會。但台灣的教育從小學到高中教了很多寫作技巧,怎麼還是那麼多人仍然害怕寫作呢?我後來理解到一件事,大家認知的寫作其實是「作文」——需掌握起承轉合、引經據典、結尾要正能量,若將這一套方法運用在現在的網路發文上,還有誰要看呢?

《寫作,是最好的自我投資》一書,便顛覆了我以往的寫作認知,書中提倡注意力寫作,其中三句話讓我非常有感:第一,「寫作是最好的社交貨幣」,就算你在職場上很努力,如果沒有透過寫作將點點滴滴的努力記下來,就很難被看見,這對我而言很可惜。第二,「薪水代表過去,品牌代表未來」,近幾年幾個關鍵字興起,如斜槓青年、個人品牌、自媒體,代表個體正在崛起;人們可以透過寫作,在網上發佈,獲得流量,把個人品牌效益擴散出去。第三,「寫作是幫助讀者實現自己」,這給我啟發很大。

你要懂得去抓住讀者的注意力,怎麼抓住呢?第一是,說出他們曾經有過,但他不知道如何表達的話。第二是,解決生活上的痛點,讀者不會寫作,你就拆解步驟一一教導,久而久之他們也就變成你的忠實受眾。現在正是「寫作」最好的年代,以前總是仰望大師,覺得暢銷作家好厲害,但現在透過網路素人也能發揮自身的影響力。

「演說」是外向者的武器,「寫作」則是內向者的絕招

倘若人是一台電腦,想要將這台電腦的效益擴大,就會需要三種能力:第一,「閱讀力」,書本就像外接硬碟,大腦無法儲存過多資料,就暫放那裡,能夠隨抓隨取。儘管 Google 便利,但有些關鍵字還是得透過書本才能脈絡化找到完整知識藍圖。第二,「寫作力」,它像是 Wi-Fi。「演說」是外向者的武器,「寫作」則是內向者的絕招,會寫作的人就像 Wi-Fi 基地台,你根本不用毛遂自薦,人家就會主動連上你、紛紛提出邀請。第三,「故事力」,《人類大歷史》一書提到古代人種分很多,其中「智人」是當所有人種都滅亡後,僅留存下來的人種。他們懂得透過說故事的方式建立大家合作關係,讓陌生人團隊合作,求得生存。故事力,就是 Netflix,將人生封裝成故事,在閱聽眾心上埋下一顆記憶的種子。同時,讓你這台電腦變成超級電腦。

如果科技發達到,可以用隨身碟儲存人的能力,我想將自己的寫作力保留下來。曹丕〈典論論文〉提到:「蓋文章,經國之大業,不朽之盛事。」王羲之〈蘭亭集序〉有言:「固知一死生為虛誕,齊彭殤為妄作⋯⋯後之覽者,亦將有感於斯文。」文學寫作,是把我們的心境傳承給下一代,當你面對痛苦,翻閱作品,會發現其實你不孤獨,因為前人已走過同樣的路。我寫作時注重三個重點:

一,為我們的人生留下努力的足跡。
二,傳遞正向的價值。
三,寫作能賺取更多時間,成為時間的朋友。

人的時間會愈過愈少,可是會寫作的人卻有辦法將「一份時間」重複利用——寫完一篇文章或出書後,被讀者散播出去,讓更多人認識,不用整天跑演講一個一個講,更能替我省下許多時間呢。

歐陽立中推薦閱讀|《寫作,是最好的自我投資》

香港知名自媒體人陳立飛以微信公眾號「Spenser」創造百萬訂閱,並將其「注意力寫作法」整理成書,將「寫作」拆解為人人可實踐、練習的未來必備生存指南。(陳立飛◎著,遠流出版)

經理人推薦閱讀

  1. 《最高學以致用法:讓學習發揮最大成果的輸出》,春天出版
  2. 《超速學習》,方智出版
  3. 《跨能致勝》,采實文化
  4. 《心流》,華品文創出版

歐陽立中

是真正的高中國文老師,卻「不務正業」超寬廣度跨界,既是故事教練、桌遊講師、暢銷作家,也是教育界「網紅」。擅將時事及所學融入教育,相信寫作是當代帶來影響力的最大利器。最新著作《就怕平庸成為你的人生註解》。

(文章由提案On the desk 授權。)

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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