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「綠領工作潮」來襲,零碳轉型帶動 1400 萬個職缺!盤點職場 3 大綠色技能

2021-07-08 數位時代 陳映璇
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如果你熱愛地球、注重永續,並想投入相關領域作為志業,現在就是最好的時刻!

當 2050 年淨零排放已成為全球對抗氣候變遷的共識,各產業面臨低碳轉型,企業也亟需落實永續發展策略,促使綠色工作(green jobs)或稱綠領工作(green collar jobs)的機會激增。

根據聯合國環境規畫署(UNEP)與國際勞工組織(ILO)的定義,綠色工作是指:對於環境保護或永續生活有貢獻的職業,包括提高能源效率、維持生物多樣性、限制溫室氣體排放等。

常見的綠色工作像是再生能源業、既有產業的能源管理部門與企業社會責任部門、各類環境工程顧問業,其中再生能源是未來將創造最多就業機會的行業。

為了因應大量像是改造老舊漏水建築、興建符合低碳標準建築等計畫,將需要為數眾多的綠色住宅建造者,到了2030年可望帶來650萬個工作機會。
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國際再生能源總署(IEA)5月發布的《2050 淨零:全球能源部門路徑圖》(Net Zero by 2050:A Roadmap for the Global Energy Sector)報告中指出,淨零排放帶動了清潔能源的投資,到了 2030 年,將創造 1400 萬個職缺;在開發高效能電器、燃料電池運具,及建築節能改造上,更額外需要 1600 萬個工作者。

在發展淨零耗能住宅與企業使用再生能源的推動下,許多住宅、工廠都需要組裝及維護太陽能板。美國勞工統計局預估,2019~2029 年太陽能安裝商(solar photovoltaic installer)的就業成長率達到 51%,2020 年平均年薪約 46470 美元(約新台幣 125 萬元)。

相較於太陽能,另一項再生能源──風力發電,前景更為看好。國際再生能源機構(IRENA)預估,2050 年離岸風電將大幅成長,總裝置容量達 1000GW(百萬瓩;2020 年為 34GW)。美國勞工統計局調查 2019~2029 年成長最快的 20 大職業中,風機技術人員(wind turbine specialist)以 61% 的就業成長率,名列第一。

台灣籍運維工程師將與英國當地同事搭乘SOV(運維服務船)共同出海至離岸風場開始實地訓練
沃旭能源台灣籍離岸風場運維工程師將與英國當地同事搭乘SOV(運維服務船)共同出海至離岸風場開始實地訓練。
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企業都想要的人才,盤點職場3大綠色技能

至於向來是耗電大戶的建築業,聯合國環境署(UNEP)指出,2019 年建築物占全球二氧化碳排放量近 40%,更是面臨了加速轉型的關鍵時刻。國際勞工組織預估,為了因應大量像是改造老舊漏水建築、興建符合低碳標準建築等計畫,將需要為數眾多的綠色住宅建造者(green home builder),到了 2030 年可望帶來 650 萬個工作機會。

「建築業轉型變革空間極大,涵蓋的產業面也很廣。」安侯永續發展顧問公司黃正忠提到,從建築師、室內設計師、建材、建設公司到不動產融資,打造淨零碳排的建築,勢必會創造龐大的人才需求。

因應全球永續浪潮,除了帶動綠能相關產業的興起之外,個別企業為呼應 ESG(環境保護、社會責任與公司治理)概念,也開始著力於培養內部人才的綠色技能(green skills)。

延伸閱讀:ESG 是什麼?投資關鍵字 CSR、ESG、SDGs 一次讀懂

商務社群網站 LinkedIn 盤點了 2018~2020 年間,職場上有哪幾項快速增加的綠色技能,前 3 項分別是:生態系統管理、環境政策、永續採購。

生態系統管理主要是掌控氣候造成天然災害的成本;環境政策則與健康安全息息相關,特別是全球環境惡化對人類造成的威脅。值得注意的是,永續採購技能的成長將近 3 位數,反映出企業必須努力降低供應鏈的碳足跡,以符合國際大廠的減碳要求。

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因應環境發展而生的新職位

與此同時,正當愈來愈多企業爭相宣示更嚴格的環境目標,在內部設置「永續長」(CSO, Chief Sustainability Officer)這個高階職位,專責擬定永續發展策略的企業也日漸增多,包括星巴克(Starbucks)、通用汽車(GM)等,都在 2020 年增設永續長。

專為全球企業招募高階永續人才的公司 Weinreb Group 觀察,2020 年美國共有 31 家公司雇用首位永續長,數量高於前 3 年的總和。

面對各國訂定徵收碳稅的政策,碳管理人才的需求將隨之浮現,許多會計師事務所也開始增設「碳審技師」(carbon auditor)的碳帳簽證職務,扮演公正第三方角色,查核企業揭露的碳排數據的正確性。「未來『碳帳』不能再當『混帳』!」黃正忠強調。

就連在市場上交易的金融商品,在股票、期貨之外,還新增了摸不見的「碳權」。以中國為例,2021 年 6 月啟動全國碳交易市場,就急需培養一批了解碳市場相關政策、掌握碳排放核算核查技術與碳市場交易規則的「碳排放交易員」(carbon trader),成為碳交易市場下的新興職缺。

長期來看,淨零碳排將帶動綠色工作持續成長,相形之下,化石燃料的需求將大幅銳減。國際再生能源總署估計,到了 2030 年,約有 500 萬個主要與化石燃料相關的工作機會流失,包括石油與天然氣工人,政府單位必須輔助工人就業培訓,以降低能源轉型的衝擊。

(本文轉自數位時代

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海外布局加速、AI 重塑職能,企業如何降低人才風險?精英文化與 Pearson 談數據驅動的人才決策

2026-07-27 經理人 x 精英文化
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當 AI 重新定價職場能力,昨天評估人才的方法,還能辨識明天需要的戰力嗎?來自 Pearson 與精英文化的專家指出,從即戰力轉向重視敏捷力、溝通等無形能力,人才管理正走向持續評估與賦能的新結構。

對台灣企業而言,與國際市場的深度連結從來不是選擇題。無論是半導體、精密製造,到積極拓展海外據點的金融業,企業急需確認人才是否具備「在變化的環境中快速適應、有效溝通協作」等能力。過去企業多透過經歷、年資或單次能力測驗判斷人才是否適任,但當工作環境逐漸國際化、職能快速變動,傳統評估方式已難以反映同仁在真實工作情境中的表現。尤其當團隊需要跨國協作或外派人才時,未充分掌握其適應力、溝通力等特質,對企業來說已經是不可忽視的風險。

對此,熟悉東京市場多年的 Pearson(培生集團)亞太區人才解決方案負責人 Stuart Connor,與深耕台灣企業外文培訓與評測多年的精英文化產品經理 Johnny 都指出:AI 時代,企業的人才佈局能否跟上職場的變動,取決於是否掌握人才多面向的能力數據。

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Stuart Connor 認為,應用 AI 提前讀懂全球人力市場職能需求的變化,對於輔助企業決策非常重要。
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AI 正在壓縮職能的生命週期,企業如何提前應對?

Stuart 長期為跨國企業解讀勞動市場數據。他建議,台灣企業可以運用不斷更新的 AI 勞動力預測系統,追蹤全球領先市場的職務變化,讓企業及早規劃人才轉型方向,而非等到職能缺口浮現才被動應對。他指出,AI 帶來的衝擊並非均勻分布:對於文書、會計等流程明確、可重複的白領作業,較容易被自動化承接,職缺數量在數年前已顯著收斂。

以軟體開發為例,企業對程式撰寫能力的需求正在改變,轉向重視能運用 AI 工具解決問題、理解商業需求的人才。單一技能的價值週期正在縮短, 世界經濟論壇《Future of Jobs Report 2025》指出,企業最重視的人才特質正快速轉變——韌性與敏捷力、持續學習意願等特質的重要性顯著攀升。 唯有鼓勵人才將能力持續提升與重塑(Upskill & Reskill),才能因應未來職務需求的演進。

AI 是衝擊的源頭,卻也是新世代學習的最好工具

Stuart 認為,儘管職能的生命週期因 AI 而加速壓縮,AI 卻是新世代學習的最好工具。 過去「暫停工作、特地看三十分鐘課程影片、做完測驗就算完成學習」的傳統模式,實證顯示難以形成長期能力;真正有效的學習,需要結合實際工作情境與持續回饋。

Stuart 主張,有效提升職能的方式,應該要將學習進度,鑲嵌在真實工作流程中:AI 可以在員工執行任務的當下衡量溝通表現,或在結束任務後,即時給予教練式的回饋,並依其職務屬性與程度,生成量身訂製的口說練習情境。

學習不再需要放棄生產力,而是可以在工作中自然發生的成長機制,這是過去所做不到的:透過 AI 科技賦能(empower)人才。但在規劃培訓路徑之前,更根本的問題是:現行用以評估同仁外文溝通力的工具,看得見同仁的能力全貌嗎?

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Johnny 認為, AI 已能有效評估員工在全英文情境下的口語應對,反映更真實的溝通能力。
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為什麼評估國際人才時,口說能力比聽讀更關鍵?

評估國際人才時,口說是最容易被忽略、卻風險最高的一環。根據 Pearson 的調查,超過七成非母語受測者的口說能力,會比聽與讀的成績低了至少一個 CEFR 等級。

精英文化產品經理 Johnny 指出,過去企業把評測視為「篩選」工具——達標就過關、未達標就淘汰。但評測的價值如今已不在篩選,更多在於幫助企業理解每位同仁的能力全貌,作為後續培育與讓每個人適才適所的依據。

許多企業目前仍以聽力與閱讀測驗作為主要英語能力判斷依據,但這類評估往往無法反映員工在真實商務環境中的溝通表現;忽略評測外派人員口說能力,極可能導致跨國團隊在日常協作中產生溝通誤解、資訊漏接,進而造成專案延宕與決策效率下降,讓企業付出不必要的成本。

他進一步剖析,跨國會議與管理考驗的是即時多工的綜合能力:與會者須同時聽懂對方、思考答案、組織回應、還要顧及組織交付的溝通任務是否有達成,認知負荷上遠超聽讀測驗的強度。如今 AI 評測在技術上已經相當穩定,可以模擬商務情境強度,並全面性地評估受測者的溝通能力。Stuart 也提醒,口語建立的信任與關係仍是商業往來的根基;在真實溝通強度下得到的能力數據,對企業才有實際的參考價值。

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透過比對培生龐大的全球各產業資料庫,可以得知同仁在全球相似職位的能力水準。
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讓無形能力成為可管理的資產:資料的深度決定 AI 的競爭力

關於 AI 科技在人才管理扮演的角色,Johnny 的見解是:數據為基礎,AI 則是加速器;評測機構是否累積數十年、成千上萬筆真實口說語音數據與對應的評分標準、以及背後專業研究團隊的持續研究,才是 AI 能系統化用於人才評鑑的關鍵。

Pearson 已累積近二十五年的語言評測資料庫,可以提供個人或人資部門,對比到 1,400 種職務角色所需的語言能力門檻;人才決策自此告別經驗直覺,走向以證據為基礎的策略配置。而這套以數據驅動評估的邏輯,正在延伸到語言以外的領域,像是適應力、持續學習意願、問題解決、跨文化彈性、人際敏銳度與韌性,這些過去僅能靠主管直覺判斷的無形特質,如今都能透過行為科學與 AI 轉化為可比較的量化指標。

對於企業來說,評測與培訓是同一流程的前後段:前段多面向了解人才,後段則鼓勵同仁持續學習,對多變的職場更有適應力。如今 AI 已經能一步步引導員工,形成持續精進的學習模式。Stuart 補充,好的系統應具備標準化能力量尺,並切分為循序漸進的學習任務,讓學習者在每次評測、甚至每場視訊會議後,都能清楚掌握自己的位置與精進方向;市場資料也必須動態更新,過時的資料只會導向過時的決策。

人才策略的高度,決定國際化的成敗

回到企業國際化的本質:人才的成長速度就是組織的競爭力;率先建立新一代人才框架的企業,將取得難以複製的先行優勢。精英文化代表的不是某項測驗,而是一套協助企業用數據理解人才的方法,未來將持續引進更完整的評估與發展工具,協助企業建立適應新時代的人才評估框架,讓敏捷力、溝通力與跨文化適應力,成為台灣企業能衡量並重視的人才特質,讓人才決策從經驗直覺走向數據驅動,降低企業在國際化過程中的人才風險。

Pearson 對於人才管理的前瞻思維,透過精英文化在台灣的深耕與轉譯,將更精準地落地實踐。人才管理的典範轉移已然展開:以評測重新理解人才,以數據支持組織決策,以學習驅動長期成長。看懂這場轉變的領導者,將為組織贏得下一個十年的人才紅利。

常見問題 FAQ

Q:想了解各種人才評測,企業可以從哪裡開始?

初步釐清評測目的後,選擇有顧問能力的合作夥伴。好的夥伴能將評測數據轉譯為清晰的報告解讀與培訓方向建議 。目前在台灣,精英文化深耕外文人才評測與培訓逾二十五年,累積超過六百家上市櫃企業客戶實績。

Q:企業要外派員工至全英文工作環境,該用什麼方式評估英文能力?

應優先評估口說。根據 Pearson 調查,超過七成受測者口說能力比聽讀低至少一個 CEFR 等級,僅看聽讀成績會高估外派人才的實際溝通能力,增加跨國協作的風險。

Q:AI 如何幫人資盤點員工的適應力、韌性等語言之外的無形能力?

結合行為科學與 AI 所開發的人才評測,將韌性、學習意願、問題解決、跨文化適應力等無形特質轉化為量化指標。企業可在招募時施測以了解求職者,亦宜用於盤點重點部門,依任務快速組建最適團隊。精英文化與 Pearson 合作引進的人才評測,即涵蓋上述維度。

Q:導入 AI 學習工具,為什麼比看課程影片更有效?

傳統看影片、做測驗的模式,記憶留存率兩天後僅剩三成、一週後降至一成。AI 能將學習鑲嵌在真實工作流程中,於任務當下衡量表現並即時回饋,讓成長在工作中自然發生。

延伸連結:

口說評測,數據為本:探索 Versant AI 英文口說測驗 適應韌性,科學量測:探索人才敏捷力評測 即刻健檢,對標全球:企業英文口說能力健檢工具

[本文由經理人整合行銷部與精英文化共同製作]

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