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聰明的主管不逼部屬開例會!沒意義的周會和月會,看「成本」就知道不划算

2021-08-09 創業顧問 金川顯教
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很多人會覺得會議時間太長很浪費時間,但為什麼都無法改善?我想原因有下列三點:

  • 會議的時間一開始就以「一小時」「兩小時」為單位。
  • 議題不明確(議程不夠清楚)。
  • 議題超過兩個以上。

「例行性會議」的議程不明,容易變成浪費時間

出乎意料之外,最有問題的是「例行性會議」。不少公司都會有「每周一次」「每月一次」的例行性會議。這樣以「每周一次」「每月一次」的前提召開的會議,大多議題並不明確。

這種沒有議題,卻因為「每周一次」「每月一次」的理由而召開定期會議其實不在少數,結果會造成內容天馬行空,成了浪費時間的會議。

延伸閱讀:「例行性會議」反映了公司的管理素質!好主管怎麼開?壞老闆怎麼爛?

會賺錢的公司,這種浪費時間的「例行性會議」很少,只在有明確的議題才會開會。

開會時不可或缺的就是議程,而「賺錢的會議」一定要有議程 。有了議程,議題才會明確,反過來說,沒有議程的會議,很多都會流於聊天大會。

議程是指「應檢討解決的問題」「行動計畫」,是能讓會議討論主題更明確的文件。為了讓會議成為「賺錢的會議」,必須事前擬定議程並提供給參與者。

議程明確,自然就不會有浪費時間的閒聊,這會讓會議時間大幅縮短。

「一場會議.一個主題」,馬上就有結論

「賺錢的會議」一小時內就會結束,這還有其他理由。因為一開會議時間就不是以「一小時」「兩小時」為單位來設定。

即使設定開會時間為「一小時」,只要議題討論後有結果,就應該結束會議。很多「賺不到錢的人」,卻是即使有了結論,還會繼續東拉西扯的閒聊。

「賺錢的會議」可以短時間內結束,還有一個明快的原因,就是限定「一場會
議.一個主題」。「一場會議.一個主題」,專注力自然會提高,討論出「能賺錢的結論」的可能性也會大大提高。

若一場會議中同時有兩、三個主題,注意力容易發散。無法針對單一主題深入探討,所以導出「賺錢的結論」可能性也變低;一直討論不出結果,會議也就變得更久,開始陷入惡性循環。

專注力和緊張感有益於會議的產出,如果是「一場會議.一個主題」,即使會議再久,通常一個小時就能結束,所以議程必須要明載「一個主題」。

會議的目標,也就是「為什麼要開會」必須明確。

例如「本次會議是有關 A 案,希望盡可能多發想一些點子,下次會議再討論材料」「本次會議是有關 A 案,最終要有一個結論」。決定會議的目標後,一開始開會,議題就有進展。

賺錢會議的「五大原則」

  1. 參加人數少於五人。
  2. 主管階層相差一級。
  3. 一小時以內結束。
  4. 一場會議‧ 一個主題。
  5. 事前寄送議程。

「會議的人力成本,一小時多少錢?」—會賺錢的人會意識到成本

不會賺錢的人因為成本意識薄弱,所以對於會議時間的長度沒有深入思考。

愈是這類型的人,完全沒有考量到開會不只是「花時間」,還要「花錢」,所以開會的時候經常「說沒有用的話」「聊天」「離題」。

會議很明顯的要花成本,而會議的成本,可以以每個人的人力成本來計算。以日本公司經常召開的會議來計算,假設參與者有「各種階層」,共有 10 人,例如有部長一人、課長一人、主任 2 人、一般職員 6 人,大家開了一個小時的會。

為了方便理解,姑且就設定部長的年薪為 1,000 萬日圓,時薪就是 5,000 日圓;課長年薪 700 萬日圓,時薪為 3,500 日圓;主任的年薪 500 萬日圓,時薪為 2,500 日圓;一般職員的年薪 400 萬日圓,時薪為 2,000 日圓。

這麼一來,這個會議的成本,一小時就是:

5,000 日圓 × 1 人 + 3,500 日圓 × 1 人 + 2,500 日圓 × 2 人 + 2,000 日圓 × 6 人= 25,500 日圓

也就是說, 如果這個會議無法產生 25,500 日圓以上的利益,那公司就出現赤字

所謂「賺錢的會議」,是參與者有共同認知的會議。

根據公司不同,有的會議召集人會在開會前會知道「會議成本」,如此會議上「無用的話」「聊天」「離題」自然就會減少。

行程表不要以「一小時」,而是改以「30 分鐘」為單位

會議時間如果不只一小時而是兩小時,那成本當然就增加為兩倍;此外,會議次數如果不只一次,而是兩、三次,那更要暴增兩、三倍的成本。

會議進行時,若完全沒有時間和成本意識,是造成「會議水準」大幅降低的原因。會議愈多,「那個人原本業務上可獲得的利益」就會失去愈多。

但是反過來說,如果會議時間減半,那成本當然也少了一半。把會議時間的長度定為目前的一半,也就是「30 分鐘」,這也是人注意力集中的時間上限。

我認為注意力最多能持續「30 分鐘」。「30 分鐘」的時間,可以集中精神做出生產性高的討論,還能將時間及成本減半,成果倍增—這完全可能實現。

實際上我的行事曆是如下所述,以 30 分鐘為單位排定:

  • 上午 10 點∼10 點半,事務所開會。
  • 下午 2 點半∼3 點,市區會議室討論現在進行的業務。
  • 下午 4 點∼4 點半,市區飯店與商務夥伴交換情報。

考量時間與成本,「30 分鐘」最為理想。

讓參與者覺得這是一場「好會議」的結尾方式

會議「結尾好就一切都好」,這是「賺錢會議」的鐵則,也就是只要有出現「賺錢的結論」就好。

有了結論,可以強化共同的認知,如果不這麼做,對於結論「已決定」「還沒決定」可能會有所爭論,所以說會議「結尾好就一切都好」。

例如決定採用 B 案,在會議的結尾不要只說「決定採用 B 案」,而要把整體的概略、決定事項再做確認,並且確定下一步的行動。

有時候在會議結束之後,迅速作出會議紀錄寄送給參與者,讓大家共有「賺錢的結論」是非常重要。

還有為了以防萬一,即使沒有「賺錢的結論」,在會議中也嚴禁出現以下這種結尾:「那麼有關 A 案,就讓我們再研究看看。」

「再研究看看」這個說法在工作上是禁語 ,因為用了這個說詞,根本沒有人會去「研究」。會議的結尾如果用了這樣的詞彙,之前的開會都白費了。

會賺錢的人在會議結尾,一定要用有明確數字的正面詞彙。

所謂的數字可以是行程表,即便當下沒有結論,「結尾好一切都好」。可參考下述具體且斬釘截鐵的結尾方式:

「今天討論的議題,兩天後一定要有結論。」
「今天您所提出的問題,我後天再度拜訪時會處理好,屆時再跟您確認最後結論。」

如果說不出具體的內容,只說「再研究看看」就結束,那永遠不會得到「會賺錢的結論」。

(本文出自《會賺錢的人,說話永遠二選一》,如何出版。)

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商業 Business > ESG
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經理人

晶片戰場的隱形防線!鈺祥企業以再生型濾網與訂閱制守護半導體良率

2026-08-07 經理人 x 鈺祥企業
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AI 浪潮推升全球晶片需求,半導體製程持續向物理極限挺進。下一個十年的較量,已從演算法與架構層面,延伸至肉眼不可見的分子尺度。在 5 奈米以下的先進製程中,直徑僅 0.3 至 1.5 奈米的氣態分子污染物(AMC)一旦滲入無塵室,便足以讓整批晶圓報廢。

對此,深耕 AMC 防治近四十年的鈺祥企業董事長暨總經理莊士杰觀察:「半導體發展往前,對無塵室極致潔淨的要求,是呈現飆升。」他因此把它定義為濾網的「摩爾定律」,隨著半導體製程發展向前推進一個世代,無塵室對潔淨度的要求便隨之倍增。尤其,台灣先進製程的市場份額也不斷攀升,再加上供應鏈國際化布局,都讓鈺祥企業從早期代理起步的化學濾網廠商,逐步成長為全球晶圓廠不可或缺的微污染防治夥伴。

搶進分子管理時代,AI 與先進製程不能沒有的配備

半導體製程中,無塵室對潔淨度的要求究竟有多高?莊士杰舉例說明:「在半導體製程中,負責將微小電路複製到晶圓上的黃光製程,其環境對微污染的敏感度極高。哪怕只是十億分之一(ppb)的氨氣異動,就會引發光阻缺陷,損及產品良率;而酸性氣體分子若沉積在極精密的光學元件上恐造成霧化,進而影響價值上億美金的設備性能。」

鈺祥企業-1.jpg
鈺祥企業董事長莊士杰。
經理人

事實上,對潔淨的要求,範疇早已不侷限於晶圓廠內部,也延伸到 AI 驅動的大算力資料中心,這些設備都是長時間處於高能耗運轉狀態,承受不起化學污染帶來的腐蝕與元件老化風險。當潔淨需求與永續要求同時逼近極限,環境管控也從單純的產線問題,轉變為制約整體產能擴張的現實門檻。不過,這正是鈺祥企業近四十年技術積累,發揮價值的時代浪尖。

創立於 1987 年的鈺祥企業,最初以代理美國品牌濾網起家,累積與國際半導體大廠合作的實績後,逐步建立起涵蓋材料改質、流體管理與循環再生的跨領域技術體系。如今,除了台南生產基地,鈺祥還設有三座 ITRI(工研院)同等級的品管分析與研發實驗室,串聯起從研發、生產到安裝清運的一條龍能力,成功打入半導體先進製程晶圓大廠與美系記憶體大廠的供應鏈,服務據點遍及美國、中國大陸、日本、新加坡、馬來西亞等全球市場。

不只是濾網,更是驅動未來科技的分子基礎設施

「我們定義自己是驅動未來科技的分子科技廠商,在微觀世界去佈局天羅地網,過濾污染物。」莊士杰表示,台灣作為全球最先進的科技製造重鎮之一,鈺祥企業將自身定位為分子基礎設施的角色。當全球綠色算力與 ESG 浪潮轉為供應鏈的准入門檻之際,能同時提供潔淨效能與可量化碳足跡的供應商,才更容易留在客戶的採購名單上。

隨著晶圓廠與資料中心同步擴產,莊士杰坦言,若沿用傳統買斷、拋棄的線性思維,「廠區很快就被數十萬片濾網和碳排放淹沒。」對此,鈺祥企業從 2008 年便開始依照循環經濟模式生產產品,並開始研發濾網再生技術,成為全球首家獲得 BS 8001 循環經濟認證的製造業者。經工研院認證再生型濾網可循環再生達 10 次,研發實測中 TVOC 濾網更可重複再生高達 20 次,且維持接近新品的過濾效能;廢棄物量減少 91.67%,碳排放降低逾 85%,歷年累積逾 100 項國內外專利。

鈺祥企業-2.JPG
鈺祥企業成立於1987年,深耕氣態分子污染物(AMC)防治技術,擁有超過百項國內外專利。董事長莊士杰更獲得《經理人月刊》第17屆「100MVP經理人」的「永續經營MVP經理人」獎項。
經理人

訂閱制+AI 雙軸轉型,定義智慧製造新典範

除了技術領先,鈺祥也將商業模式升級。鈺祥推出潔淨空氣訂閱制(CaaS)、AI 預警模型與 Domain Twin 三項服務,莊士杰強調:「我們要做出更多產品以外的價值。」

潔淨空氣訂閱制(CaaS),即是將耗材買斷轉為效能租賃,並整合 SAP 與 Salesforce 系統,提供客戶即時碳足跡數據。莊士杰說:「很多現場的條件,都會影響濾網,以前就是靠人力判斷,現在就是可以運用 AI 做一個整體的趨勢管理,減少不確定性。」

因應 AI 工廠運轉需求,鈺祥企業也導入 AI 預警模型,可提前 3 天偵測污染物濃度異動,防範停機風險;搭配 Domain Twin 技術,將資深工程師的判斷經驗數位封裝,海外新廠得以快速複製最佳實踐。莊士杰補充:「有很多資料難免會隨著人員離開而流失,或只能仰賴少數專家,這樣的服務難以規模化,這也是為何我們推動 Domain Twin。」

當先進製程的競爭門檻持續升高,潔淨環境管控已成為良率管理不可或缺的一環,莊士杰表示:「大家不要只把我們看成化學濾網供應商,我們是支持半導體穩定運作的分子風險管理技術夥伴。」在演算法與晶片架構的競賽之外,這場關於分子的戰事,才是決定 AI 時代能否穩定量產的關鍵防線。

[本文由經理人整合行銷部與鈺祥企業共同製作]

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