蘋果新隱私政策使 4 大社群損失近百億美元！推特、Google 受到的衝擊為何較小？|經理人

隨著各大社群巨頭相繼公布財報，蘋果在 iOS 14.5 推出的新隱私政策，又再次成為廣告界的熱門話題。廣告技術公司 Lotame 就宣稱，他們估計該隱私規範將在 2021 下半年令 Facebook、Snap、推特及 YouTube 損失近 100 億美元收入。

蘋果新隱私政策要求，App在追蹤用戶數據前，必須先取得用戶同意，可想而知大部分用戶並不會按下同意，缺少用戶數據的結果就是影響廣告投放的精確度、轉換率。

數位廣告不再精準，Facebook、Snap 廣告業務受重創

以 Snap 為起點，各大社群平台紛紛繳出不盡人意的第三季財報，且多位社群巨頭不約而同在財報會議上提到，蘋果的新隱私政策對營收表現造成一定幅度的影響。

根據《金融時報》報導，Lotame 估計，Facebook、Snap、推特及 YouTube 這四家仰賴廣告收入的網路平台，將因為蘋果的新隱私政策，在下半年損失 98.5 億美元，而 Snap 因為行動平台占比較大，下跌幅度最為嚴重，Facebook 則因為身為數位廣告領域領導者，損失的營收數字最高。

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Facebook廣告營收因蘋果新隱私政策大受影響，預估適應新規範的演算法得超過一年才能辦法推出。

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Snap 聲稱，他們低估了該隱私政策的影響程度，配套解決方案並沒有如預想的普及開來，使得廣告合作夥伴很難管理 iOS 廣告活動，進而影響營收。財報公布後，Snap 股價一夕崩盤大跌約 30%，蒸發超過 300 億美元市值。Lotame 預期 Snap 下半年廣告營收將減少 13.2%。

而 Facebook 也聲稱，新隱私規範使得廣告的準確度下降，增加了投放成本，並坦承若要調整演算法符合新規範，至少得花上數年時間。Facebook 財務長大衛．維納（David Wehner）指出，蘋果的變動比他們所預期破壞力更強。在 Lotame 預測中，Facebook 下半年廣告營收將與 Snap 相同下滑 13.2%，超過 80 億美元。

Lotame 營運長麥克．伍斯里（Mike Woosley）舉了一個男用內衣品牌為例，過往品牌向 1,000 人投放 5 美元的廣告就能獲得一位客戶，但新隱私政策上線後，因為難以確定用戶性別，可能得向 2,000 人投放廣告，才能獲得一位新客戶，「你的獲客成本增加一倍，損失 50% 收益。」

推特、Google「受傷」較小，為什麼？

相較之下，推特則聲稱，蘋果新隱私政策的影響比預期來得低，預計第四季影響不會太過嚴重。推特近日公布的財報中，廣告營收成長 41%，因為其廣告 主要是以品牌及場景行銷為中心，並不重度倚賴消費者的行動數據 。在 Lotame 的預測中，推特是 4 大業者中營收下滑比率最低的，僅減損 7.4% 廣告收入。

而 Google 表示，該政策對 YouTube 的影響不大，他們本身就一直非常關注隱私。外界普遍認為，Google 擁有 Android 平台使他們握有更多第一方數據，從而減少受蘋果新隱私政策的衝擊，也更能意識到該政策的影響，及時做出應對。Lotame 預計 YouTube 下半年營收僅下滑 7.7%。

且在 iOS 投放效率不佳的情況下，廣告主可能轉為在 Android 上投放廣告，這同樣降低了對 YouTube 廣告營收的衝擊。

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Google擁有Android作業系統，掌握大量第一方數據及廣告入口，是得以降低蘋果新隱私政策衝擊力的最大原因。

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不過，行動廣告分析公司 Kochava 執行長查爾斯．曼寧（Charles Manning）指出，廣告支出不會因此減少，而是會流向更有效率的地方，「行銷人員只會在看得到回報的地方花錢。」

蘋果「漁翁得利」？廣告營收 3 年內將成長至 200 億美元

蘋果就在各大社群平台哀鴻遍野的情況下，廣告業務便快速壯大。最近公布的財報中，包含廣告業務在內的服務營收也達到 183 億美元，超過外界預期。研究公司 Evercore ISI 更看好，蘋果廣告營收能在 3 年內從 50 億美元成長至 200 億美元。

不過蘋果財務長．盧卡．馬艾斯特里（Luca Maestri）表示，廣告營收的上升是正常成長，和其他所有業務一樣。執行長庫克也在財報會議上強調，他們推出新隱私政策是為了維護用戶的基本人權，絕對沒有其他用心。

（本文出自數位時代）

談起「正新橡膠工業」，旗下品牌「瑪吉斯輪胎」（Maxxis）可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘，自 1976 年創立以來，正新始終堅持品質與顧客導向，將產品銷往全球逾 180 國，並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前，正新集團有22,000名員工，在全球擁有11個生產基地、多個研發中心，據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求，早在 2015 年，正新便啟動工業 4.0，導入自動化、AI 與關燈工廠，包括引入自動化檢測系統，以提升產品良率、避免人類誤差，以及運用AI視覺技術，進行輪胎氣泡的瑕疵檢測；同時也推動數位轉型，致力提升同仁數位素養，強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型，增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰，所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴，是轉型過程中關鍵的一環，而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合！」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技，雖然公司曾使用過他牌視訊系統，但實際體驗 Logitech 的產品後，發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現，Logitech 整合效果更佳，因此很快便決定導入。「工欲善其事，必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具，決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面，更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0，透過高效視訊系統減少碳足跡；Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率，致力打造環境友善產品。理念契合，促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好，更重視環境責任，就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室，即可見多款 Logitech 商用視訊設備，包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中，Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計，搭載 AI 智能鏡頭，能強化自動取景與追蹤發言者，結合低失真揚聲器與波束成形麥克風，打造音視俱佳的沉浸式會議體驗，並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

正新xLogitech
透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭，自動取景與追蹤發言者，讓遠距會議無距離感。

正新 x Logitech

其中，AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機，正是專為混合辦公設計，搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野，AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作，確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾，一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中，並透過內建 AI 人像虛化技術，更能讓簡報者「隱形」，避免遮擋重點，確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器，提供直覺操作介面，使用者只需輕觸一鍵，即可快速啟動會議。

Logitech視訊會議系統助力跨國協作提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地，同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去，為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題，正新經常安排 IT 技術人員駐點支援，耗時又耗力；但自從導入 Logitech 視訊會議系統後，這些問題已大幅改善，不僅大幅減輕 IT 負擔，也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘，也讓員工參與遠距會議更便捷，減少通勤往返、降低碳排放，兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴，特別觀察到，正新能屹立近 60 年的一大關鍵，是持續超前部署與勇於創新，積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後，有別於傳產的固定座位，正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備，提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外，高階主管親自體驗後，也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現，進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅，和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著，也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況，並即時調整胎體強化抓地力，榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎，是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

陳柏嘉對研發創新的熱情，也延伸到辦公選品上。他相信，好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後，也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列，不僅著重設計與手感，更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中，我看見辦公設備的進化潛力，也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」