成功 Success > 終身學習
feature picture
台達

台達電的員工都讀什麼書?創辦人鄭崇華最推薦的是這 5 本

2021-11-26 整理.撰文 周頌宜
分享
收藏
已完成
已取消

被稱為台灣另一座護國神山的台達電,今年創立滿 50 周年,執行長鄭平於 2017 年訂下的策略方針,逐步發酵,如市場討論熱絡的電動車、儲能設備等議題。對於年過半百的台達電來說,轉型有成的好消息格外有意義。

台達電中壢五廠也順利於近日啟用,走進新辦公大樓,右手邊就是台達電 50 周年特展的實體展區,包含台達電的創立故事、大事紀、事業群簡介等。其中,也包括台達電創辦人鄭崇華推薦、深受啟發的書籍,揭示他一路走來,對於企業經營、管理帶人、社會公益等各面向的初心。

《綠色資本主義:創造經濟雙贏的策略》  

  • 作者:保羅.霍肯(Paul Hawken)
  • 出版社:天下雜誌

本書倡導以永續、實用和商業價值兼具的經濟策略,其中第 5 章講述諸多綠色建築的案例,包括營建材料、家電設備、空間規畫等,都可以有對環境更友善的解決方案。台達電創辦人鄭崇華受到本書啟發,帶領台達電推廣綠建築,不只承諾未來新建的廠房或辦公大樓,都會是綠建築,也竭力發展智慧節能相關解決方案。

目前,台達電全球自建及捐建 27 棟綠建築、2 座綠色資料中心;光是 2019 年認證的 15 棟廠辦及 5 棟捐建綠建築,共計節電 2148 萬度電,約當減少 1 萬 3415 噸碳排。

《與成功有約:高效能人士的七個習慣》  

  • 作者:史蒂芬.柯維(Stephen Covey)、西恩.柯維(Sean Covey)
  • 出版社:天下文化

被譽為成功學大師的柯維,於 1989 年首次出版《與成功有約》,至今全球已發行超過 4000 萬冊,也是不少傑出經理人和企業的學習指南,像是寶僑(P&G)、IBM、華碩等。

本書講述 7 個幫助人們重拾自我、找到目標的好習慣,分別是主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、綜合綜效、不斷更新,幫助我們在工作、家庭、生活都能做個有效能的人。

台達電經理人們從中累積個人品德、人際關係、管理領導、團隊組織等心法,帶領團隊往前邁進。

《謝謝你遲到了:一個樂觀主義者在加速時代的繁榮指引》  

  • 作者:湯馬斯.佛里曼(Thomas Friedman)
  • 出版社:天下文化

作者是鄭崇華的好友,也是《紐約時報》(The New York Times)的暢銷作者、趨勢觀察家,擅長全球性議題和時事分析。

作者湯馬斯.佛里曼(Thomas Friedman)認為,如今我們生存在一個加速的時代,受到摩爾定律(Moore’s Law)、市場(market)、自然(mother nature),3 大力量交互作用的影響,正在快速重塑我們的生活和世界。

以科技來說,雲端成為個人、機器、企業乃至國家不得不正視的課題。從市場而言,像是亞馬遜(Amazon)的電子商務、臉書(Facebook)的友誼圈,其他還包括資訊流、影音串流等,逐漸讓已開發或開發中國家受益。關於自然,氣候變遷導致糧食歉收、生物多樣性消失、全球 6000 萬人流離失所。本書出版時,佛里曼曾來台與鄭崇華對談,鄭崇華認為,這本書提供台達電在面對劇變世界,應具備的態度及因應之道,也就是終身學習。

《從搖籃到搖籃:綠色經濟的設計提案》

  • 作者:威廉.麥唐諾(William McDonough)、麥克.布朗嘉(Michael Braungart)
  • 出版社:野人出版

如果社會就像一棵櫻桃樹,花開、花謝之後,枯枝、落葉和落花都能回歸土壤,成為養分,就不會有浪費、汙染產生;在大自然裡沒有需要丟棄的東西,一切都可以循環利用。

麥唐諾和布朗嘉舉例,如同回收紙,不只回收一次,而是重複使用 100 次、200 次,又或者是以可分解素材製成的地毯,壞掉後直接作為植物的養分等。從源頭做起,不再是「從搖籃到墳墓」,而是「從搖籃到搖籃」,不僅對生態友善,同樣能促進經濟成長。

本書為台達電循環經濟的啟蒙之書,在產品研發、製造上,都先考慮如何像大自然一樣,不斷發揮最大效能、再利用。

《可汗學院的教育奇蹟: 兩億人的家教課,跟比爾.蓋茲的孩子一起學習》 

  • 作者:薩爾曼.可汗(Salman Khan)
  • 出版社:圓神出版

可汗學院(Khan Academy)是一個免費的教育資源網站,平台有 4000 多門課程、全球超過 7500 萬名學員,累積超過 2 億 3000 萬觀看次數,微軟(Microsoft)創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)也極力推薦。

創辦人可汗用網路科技建立一所沒有隔閡的學校,每堂課最多 15 分鐘,將生活主題融入課程,讓每位學生可以依照自己的進度和喜好學習,讓他們愛上學習。

台達電電子文教基金會針對高中、高工自然組及大學自動化學程設立線上磨課師(MOOCs)課程平台,旨在縮小學用落差,即以可汗學院為指標。

資料來源 / 台達電50周年線上特展

繼續閱讀 閱讀 ESG
相關文章
管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
分享
收藏
已完成
已取消

台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

nextar
經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案