被譽為台灣公關教母的丁菱娟，32 歲創辦自己的公關公司，直到 2002 年被奧美集團（Ogilvy）併購，事業登上高峰，卻選擇在 54 歲卸下董事長頭銜，過著一邊演講、教課還有寫作的第三人生。

從公關公司到新創導師、作家，去年丁菱娟又創辦了教導公關學的影響力學院，唯一不變的是對閱讀的興味，「領導者最大的天花板就是自己，你想要團隊多偉大，自己就要成長多大，持續閱讀，是超越自己的最好方法。」

Q：你怎麼挑書？

我一年平均閱讀 50 多本書，一周會希望自己看完一本。市面上商管書愈出愈多，也有很多出版社常找我推薦，說實話不是每本書都看得完，尤其現代又有各種影音管道，眼球的注意力愈來愈寶貴。所以現在看到有興趣的書，有時會先用聽的，把聽力當作一種篩選，還可以邊做別的事，如果內容聽來有趣，再把書找來閱讀。

至於比較理論的書，通常會從目錄先找有興趣的部分，通常每一章消化下來都有收穫的書，才會從頭到尾拜讀，內容重複性高的，則不一定全部看完。

Q：如何幫自己安排閱讀的時間？

雖然有看影音或聽書習慣，但閱讀實體書才是我能真正靜下來咀嚼知識的時候。以前忙於工作，只有出差的通勤時間才有不受打擾的閱讀時段。

我現在會空下來大部分的早晨，起床運動完，思路最清晰的時候，開始讀一兩小時的書。我通常不會只看一本，習慣兩三本交叉看，還沒看完就放桌上、床頭，看完才放回書架，然後在書背貼上點點貼紙。

一來提醒自己看完了，二來是分級，紅色代表推薦、黃色代表還行，其他顏色貼紙各有意義，很喜歡的會在扉頁貼便條紙做摘要，下次可以快速複習。

Q：偏好哪種類型的書？

不管哪種類型的書，論點清楚是最基本的，如果看完不能用一句話表達它在講什麼，通常看完也就忘了。

再來是我喜歡比較人性的書寫，拿商管書舉例，有些例子寫得讓人心動，但有些故事會覺得不貼近工作現場，讀起來不夠實用。

我特別喜歡像史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）、張忠謀這種企業家的傳記，我喜歡看他們遭遇挫折時，是如何看待自身處境，以及如何走出來，還有面臨兩難時，做決策的方式為何。而且傳記全部用同一個人的觀點出發，通常也符合論點清楚、有人性等元素。

Q：閱讀對你的幫助？

以作家身分而言，閱讀讓我了解當前的大環境與趨勢、知道大眾在關注哪些問題。像我去年出版的《影響有影響力的人》，就是觀察到許多年輕創業家，對品牌、公關不甚了解，所以提供一個基礎入門的架構，讓讀者快速理解什麼是公關。

相反的，作為讀者，自然想從書中找到解答。像最近看迪士尼前執行長的傳記 《我生命中的一段歷險》，有段分享他如何買下漫威、幫助公司成長，我才知道原來作為專業經理人，格局也可以比創辦人還高。我曾把一手創辦的公司賣給別人，自己轉當經理人，如果早點看到這本書，也許當時就不會畫地自限，認為收購後只能聽別人的。

Q：想推薦給公關人的書？

除了基本的行銷商管書，作為公關，在商場上雖然要理性，但太理性就容易太功利，常想不開為什麼客人有許多不理性的抱怨、無法以同理心換位思考。

所以我認為好的公關，應該閱讀文史哲類型的書籍。像《人類大歷史》探討人性與社會結構的作品，或是《小王子》這種平易近人的經典文學，都能增加一個人的底蘊以及提升你對人心的洞察。

丁菱娟的私房書單

1. 《我生命中的一段歷險》，商業周刊出版。
2. 《人類大歷史》，天下文化出版。
3. 《影響有影響力的人：丁菱娟解密26堂公關課》，天下雜誌出版。