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侯俊偉攝影

ESG 做了不一定能賺錢,如何讓股東願意長期投資?永豐餘的實戰分享

2023-05-22 採訪.撰文 林庭安
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「如果你們5年前來採訪,前面擺的都是雜誌、書籍,但現在,我們的產品有更多應用。」拍照時,永豐餘投資控股永續長、中華紙漿董事長黃鯤雄指著面前的紙餐具、紙衣架、紙膠帶說道。在減塑氛圍下,大家從塑膠包材轉往紙製包材,以造紙事業為核心的永豐餘也抓準機會。不過,近年淨零排放議題熱度提升,製造業難逃「碳排大戶」的標籤。

「正是這樣我們才更要做循環經濟,」黃鯤雄表示,永豐餘在 1924 年創業之初就用農林餘料做建材、造紙,只是當時還沒有「循環經濟」這個詞,「永豐餘很早就有這個行動,到今天已經變成習慣。」

延伸閱讀:勤業:缺乏人才是企業推動永續的主要痛點!管理層和基層的減碳任務有何不同?

生質能源、汽電共生、沼氣發電,2022 年碳排減少 15%

黃鯤雄解釋,造紙產業比較特別,有固碳的效果。根據 1961 年諾貝爾化學獎得主卡爾文(Melvin Calvin)的研究,當植物行光合作用,會吸收二氧化碳並形成醣類,可以將碳儲存在植物體裡,就是所謂的「固碳」。

而植物的纖維素與澱粉,正是造紙的主要原料。生產和使用紙的過程中,原本儲存在樹木纖維裡的碳,就會鎖在循環中,「理論上,我們鎖在紙上的二氧化碳,大於造紙過程排的碳,但礙於台灣法規,我們現在還沒辦法取得碳匯(carbon sink,儲存二氧化碳的天然或人工倉庫)。」2021 年,永豐餘自行估算台灣主要廠區紙品纖維的固碳量,約 230 萬噸二氧化碳當量;兩岸植林的森林固碳量也達 290 萬噸。

不過,永豐餘有 80% 的碳排來自範疇一(製程或設施的直接排放),所以減碳重點,是用替代燃料減少煤的使用,更喊出 2024 年要減少 50% 的煤炭使用量,「這當然很難,但這是種宣示,讓同仁有目標去努力。」

從過去累積到現在,永豐餘共採用 3 種替代燃料:木質素(可再生的植物資源)與沼氣等生質能源、SRF(solid recovered fuel)零燃煤汽電共生。因為林漿紙事業本來就需採購木片,將木質素轉成綠能,是他們可持續執行的代煤策略;沼氣則是將廚餘等有機廢物經厭氧分解後產生的能源,永豐餘研發的特殊厭氧菌,每立方米沼氣可發 3 度電。ESG 辦公室經理吳家鈴指出,光是用這些替代燃料,就讓台灣廠區 2022 年在範疇一的總碳排較 2021 年下降了 15%。

工業用紙新屋廠在 2020 年更取得 BS8001 循環經濟商業模式認證,是全球造紙業首例,2023 年更與桃園市政府合作,將沼氣發電與汙泥共消化技術用在龜山水資源中心,等於是把循環經濟的商業模式建立起來,傳到不同領域。

董事成員具備環境素養,才能「容忍」長期投資

黃鯤雄解釋,永豐餘的循環經濟,是跨產業的循環,再加上它是新興產業,必須靈活應變,公司太大反應速度太慢,所以他們鼓勵內部創業、成立新公司做相關業務。

一間營收近 800 億的上市公司,必須跟股東、董事會及各方利益關係人交代,透過小公司敏捷開發新興技術,是一個比較適當的做法。「技術不能藏私,要有實務才會有解方。」黃鯤雄表示,轉廢為能或是循環經濟必須投注相當大的耐心,給它時間開發技術,像是在沼氣發電也花了 5 年時間,才能達到現在的成果。

延伸閱讀:公司想推動減碳,該如何設定目標?減碳新手必知的 4 種國際標準

「因為沒有創造利潤,董事會就要有很高的容忍度,」黃鯤雄指出,整個公司要有意識地做循環經濟,所以在董事會組成中,就需要具備一定的「環境素養」,像是胡均立董事,就是具備環境經濟背景的教授。當董事會理解節能減碳協助組織永續發展,他們就不會太反對,「ESG 會不會賺錢很難講,可是它能讓你不倒。我想『不倒』比賺錢更重要。」

091_永豐餘的 5 大循環(更新)
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Profile

黃鯤雄
1949 年生,美國威斯康辛州立大學化學材料科學博士。曾任 3M 亞太區事業部主管、康那香集團總經理,現為永豐餘投控永續長及中華紙漿董事長。
吳家鈴
1973 年生,中興大學法律系、史丹佛大學傳播碩士。曾任趨勢科技全球產品經理、北京騰雲科技產品行銷總監,現為永豐餘投控 ESG 辦公室經理。

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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