勤業眾信：缺乏人才是企業推動永續的主要痛點！管理層和基層的減碳任務有何不同？

根據勤業眾信（Deloitte）聯合會計師事務所在今（2023）年發布的〈2023 CxO調查：從財務長角度看企業永續發展〉，有 62% 的財務長認為，「缺乏具備氣候變遷素養之人才」是推動永續發展最主要的挑戰之一。

而且，根據不同產業的特性，需運用與關注不同的技術或科技來實施減碳，需要相應專業的永續人才。資誠（PwC Taiwan）永續發展服務公司董事長李宜樺舉例，比如交通運輸業，可能需要使用低碳燃料協助減碳，就需要具備能源相關知識的人才來協助低碳燃料的採購或研發；而農業或土地利用方面，涉及利用與開發自然資源，就需要了解土壤固碳或綠林儲碳（碳匯）的人才，還要懂得將碳匯以碳抵換的方式轉換成碳權。

不同產業所需的專業人才不盡相同，當中又有許多是新興的知識和技術，企業要找人並不容易。因此，除了向外徵求人力，也需要進行內部培訓，打造符合自家需求的人才。

李宜樺建議企業在培養人才的策略及規畫上，必須納進高、中階主管及前線員工，而不只有讓第一線接觸碳盤查或研發低碳技術的人員接受訓練。在培養時，也需依照不同層級來規畫相應的職能及任務。

啟發董監事產生環境意識，加入倡議帶頭行動

高階人才需了解產業減碳淨零的大方向，有哪些策略可以實踐，再決定投入資源。比如說哪些設備可以節能、可以研發哪些低碳產品，或是評估跨領域來達成淨零的可能性。

如果高層對於減碳策略還搖擺不定，安侯（KPMG）永續發展顧問公司執行副總經理林泉興建議，近年在培養企業內部減碳人才，人資也扮演了重要角色。

例如，我國上市櫃公司的董監事，因每年至少需進修 6 小時課程，人資部門就會指定課程讓董監事了解減碳概念與實作，「可能上完課程，就決定要加入某個倡議，」進而帶動全公司行動。

中階主管設計績效、獎勵機制，前線員工掌握實作技術

中階人才則是需要了解如何落實這些策略，例如將減碳目標納入績效、設計獎酬制度；前線員工則是需要清楚了解在他的工作範圍內，怎麼做可以減碳。

李宜樺表示，減碳工作不能都外包，讓他人包辦碳盤查及減碳解決方案的設計，更重要的是手把手教學，讓公司人員了解如何做碳盤查、判斷公司碳排熱點、評估後續減碳方案，將淨零知識移轉到員工身上，才能真正培養出減碳人才。比如說，如果只是讓顧問調查公司的碳排放源，生出報告，而員工沒有獲得任何減碳知識或技術，只好每年都找顧問，就無法靠自己減碳。減碳是長期作戰，讓同仁學會實作，是落實減碳的重要環節。

林泉興表示，除了企業培訓，也可以集合產業界的力量，例如半導體產業協會等，讓供應鏈廠商也加入培訓。培訓也不只是上完就好，會員還需要經過考試，幾周後再來討論如何具體改善工作，「是用一起往前的方式來推動減碳。」

推動減碳目標，企業往往會先從最簡單，且不耗費過多成本的方式開始做，比如製程改善、節能以降低既有碳排，然而一旦現有設備無法再減更多碳，勢必需要走入更高門檻的技術或轉型；林泉興認為，淨零減碳是趨勢，減碳人才需要花時間培養。領導人需以長期作打算，而不只是考量短期成本，來進行人才的安排與布局。