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侯俊偉攝影

賴佩霞成為郭台銘副手人選!演活《人選之人》中總統一角的她,跟政治有何淵源?

2023-09-14 林庭安
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今(14)日早上8點半,郭台銘在張榮發基金會舉行記者會,宣布其總統副手人選為藝人賴佩霞。消息一出,引起網友一陣討論,直說這是《人選之人造浪者》第二季。

郭台銘在宣布副手前一晚,在臉書寫下:「坦白說,尋找人選並不簡單,這個人應當跳脫傳統政治人物的框架,又得足夠專業、更能代表民間尋求改革的意志,象徵團結一切主流民意的精神。」

誰是賴佩霞?不只是藝人、作家、心靈講師,還是法學博士

郭台銘的副手人選為什麼是賴佩霞?除了藝人身分,她其實還有多種身分,她是作家、心靈講師,其中2021年出版的《我想跟你好好說話》,更是暢銷 10 萬本。「在我眼中,她是女性運動的提倡者與推動者,她運用溝通技巧,協助過許多家庭、企業、團隊,消弭彼此的衝突,打造健康和諧的關係。」郭台銘指出。

2020 年,賴佩霞取得廣州暨南大學國際關係學院法學博士,近年也在美國哈佛大學甘迺迪政府學院(Kennedy School of Government)研究政治,她的老師是美國前總統巴拉克.歐巴馬(Barack Obama)團隊的核心幕僚。在台灣,她目前擔任陽明交通大學助理教授,講授「溝通與領導力培養」相關課程。

郭台銘為何選擇賴佩霞作為副手?看中其「溝通」專業

日前,賴佩霞接受《經理人》專訪表示,在寫博士論文時,因為不知道寫什麼,當她看到全球首位非暴力溝通專家馬歇爾.盧森堡(Marshall Rosenberg)在跟部落談判時運用「非暴力溝通」,緩解緊繃的國際關係,因而想深入研究非暴力溝通。

她指出,因為當媽媽後,想要了解自我、成為更好的媽媽,投入心理學學習。投入近 30 年,發現很多談判、說服的語言溝通,基礎都建立在非暴力溝通上。「溝通,就是我希望你成為我的盟友,」賴佩霞表示,所有的溝通,目的都是邀請對方跟自己合作,但是當語言不友善,合作就會瓦解。

「非暴力溝通」就是一套可以真實表達自己內心感受、進而與人連結的說話方式,總共有 4 個要素。首先是觀察(observation),也就是具體說出自己看到什麼、聽到什麼、感受到什麼,完全不夾帶個人偏見、價值觀與評斷。再來是感受(feelings),描述自己當下的真實感受;第三要素是需要(needs),弄清楚自己內心到底重視什麼;最後則是提出請求(requests),具體告訴對方,你希望對方採取什麼行動,「沒有提出請求的溝通,都是無效溝通。」

溝通技巧,正是郭台銘選擇她的主要原因,「我將藉由賴佩霞女士的溝通技巧,凝聚台灣社會的集體共識,讓台灣不再充滿內耗與衝突,而是走向團結,並因此而更加茁壯。」郭台銘如此說。

賴佩霞接下副手任務是「整合在野」,與民眾、媒體、同仁溝通

在今天的記者會上,賴佩霞也說明自己為什麼接受郭台銘的邀請,搭檔參選中華民國第 16 任總統、副總統。「我的專長是溝通、協調,過去 30 多年,都在念書研究心理學。我拿了博士,專攻領導力,過去幾年也在哈佛大學商學院、法學院、甘迺迪學院學習,這些專業都會是我的貢獻。」

她強調,接下來她要做的事,是跟內部人員溝通、跟媒體溝通、跟在野黨溝通,以及跟全國民眾溝通,「我的任務就是落實他『整合在野』的心願。」

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製圖 / 經理人編輯部

換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
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組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

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