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電信業史上最重罰鍰!台灣大哥大、中華電信聯合取消優惠,公平會重罰 7600 萬

2023-09-15 數位時代
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台灣大哥大與中華電信於 2018 年 10 月聯合取消通話費優惠,昨(14)日公平交易委員會會議通過,分別處中華電信新臺幣 4000 萬元、台灣大哥大 3600 萬元,總計 7600 萬元的罰鍰。

公平會:台灣大哥大、中華電信聯合取消優惠影響市場功能

公平會表示,台灣大哥大股份有限公司與中華電信股份有限公司聯合於 2018 年 10 月就「行動寬頻 4G 不降速優惠專案(699H 或 699 型)」、「新精選購機方案(月繳 699 元)」,停止贈送「網內語音免費」、「前 6 個月每月 666 元通話費」,雙方為國內行動通訊的主要業者,對市場影響至鉅,因此祭出罰鍰。

公平會調查發現,台灣大哥大與中華電信就 107 年 6、7 月間 699 方案贈送通話金優惠後,申辦用戶數集中於該等方案,而高資費方案申辦數減少, 與原推出時欲增加營收及高資費申辦數之目標不符,而欲取消該等 699 方案之通話金贈送,希望用戶申辦高資費方案,減少語音收入的損失。

延伸閱讀:5G 資費戰解析|電信業爆新一波搶客大戰!力推低價 599 元的 5G 方案

公平會指出,國內行動寬頻服務市場因具有寡占特性、服務同質性高,價格為業者競爭之主要手段之一,所以單一業者片面停止贈送通話金優惠,將有流失客戶及市場占有率之風險,故 台灣大與中華電信透過內部人員互通訊息,共同合意於 107 年 10 月停止贈送通話金優惠。

而該等優惠措施的停止,引起國內另一主要電信業者遠傳公司跟進,實際造成國內 3 家主要電信業者停止優惠的效果,對電信市場的影響至鉅。該等行為已削弱彼此間的價格競爭,嚴重影響市場功能。

公平會呼籲,聯合行為乃執行公平交易法查察的重點,「業者千萬不要以身試法。」公平會為鼓勵檢舉不法,已將檢舉聯合行為奬金大幅提高。

台灣大哥大、中華電信回應

針對公平會重罰,台灣大哥大表示,「我們跟中華聯合取消優惠一案,台灣大對公平委員會的決議深感遺憾,將在收到相關函文之後,研究後續應對事宜。」

中華電信聲明,公司以提供合理資費,維護消費者權益及尊重市場公平交易機制為服務宗旨,任何資費方案的制定或調整均基於公司營運規劃考量,依公司營運狀況,實無從事聯合行為之動機與必要性。

此外,「本案所涉資費方案實施時點距今將近五年之久,已有相當之資訊落差,主管機關恐未能充分釐清及確認相關事實,致為不利於本公司之判斷,尚非衡平,本公司深感遺憾。因此待收到行政處分書後,將行研議相關行政救濟措施,以維護公司權益。」

(本文出自數位時代

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經理人

榮獲《亞洲銀行家》 玉山銀行全球企業卡 G ePay 如何解決企業費用管理四大痛點?

2026-08-31 經理人 x 玉山銀行
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企業費用管理涵蓋支付、報帳、審核、對帳與控管等多個環節,長期存在作業繁瑣、資訊分散及管理不易等挑戰。玉山銀行全球企業卡 G ePay 以企業費用管理流程為核心,聚焦作業效率、管理透明度、員工體驗及支付安全四大面向,透過數位化管理機制協助企業提升費用管理效能,讓企業卡從支付工具進一步發展為企業營運管理的重要助手。

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痛點 1》告別月底報帳塞車 費用管理從「事後審核」走向「事前控管」

每到月底,往往是企業報帳的高峰期。員工必須整理發票、收據並填寫報帳資料,再由主管逐筆簽核,財務人員則需進一步審核、登錄與對帳。當大量報帳案件同步湧入,不僅增加作業負擔,也容易影響整體處理效率。

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同時,發票與收據可即時上傳至 App 保存,減少紙本文件管理負擔。若企業已建置 ERP 或費用管理系統,還可透過系統串接自動匯入交易資料,降低人工輸入與資料整理成本,讓整體報支流程更加即時與便利。

痛點 2》突破管理盲區「精準掌握」預算數據與成本控制

傳統報帳流程的問題不只是耗時費力,更可能形成管理盲區。管理者往往只能掌握總支出金額,卻難以深入了解資金實際流向與支出原因,也難以即時發現異常交易或掌握費用趨勢變化。

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此外,玉山全球企業卡 G ePay 提供多元管理報表,並可依企業需求設計客製化分析內容,將原本分散的支出資訊轉化為可運用的管理數據。管理者得以即時掌握費用流向與變化趨勢,把更多時間投入策略規劃與經營決策。

痛點 3》減輕員工代墊壓力 公司「自主設定」提升支付體驗

許多企業仍採取員工先行代墊、後續申請報支的作業模式。然而隨著企業規模成長,公務支出項目日益多元,不僅涵蓋餐飲與交通費用,也延伸至差旅住宿、數位廣告投放及 SaaS 軟體訂閱等營運支出,員工墊款壓力隨之增加。

玉山全球企業卡 G ePay 透過數位企業卡機制,將企業卡管理模式由傳統的「按職級配卡」,逐步轉變為「按工作需求給卡」。當員工因出差、採購或專案需求產生公務支出時,企業可於內部審核後,快速完成卡片核發與額度設定,並同步建立相關支付規則,協助員工執行公務支出而無須自行代墊費用。

當特定專案結束、員工不再有相關支出需求,或企業發現異常使用情況時,也可即時調整權限或停用卡片,降低誤用與不當使用風險。此外,玉山全球企業卡 G ePay 支援境內外、線上與線下等多元支付情境,可因應不同類型公務支出需求,提升支付便利性與使用體驗。

痛點 4》降低資訊外洩與冒用風險 「專卡專用」強化支付安全

在企業支付數位化過程中,安全管理始終是企業關注的重要課題。傳統實體企業卡除了申請與管理程序較為繁複,也存在遺失、資訊外洩與遭冒用等風險,因此多數企業通常僅提供特定主管或少數員工使用。

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例如企業可針對特定差旅、採購或專案支出配置專屬虛擬卡號,每組卡號皆依核准用途設定使用條件。即使卡號資訊遭外部取得,仍可透過交易條件與使用範圍限制等多重控管機制,降低冒用交易風險。同時,企業也能確保每筆支出均符合內部採購、財務及差旅政策要求,在兼顧支付便利性的同時,強化內部控管與資訊安全。

從繁瑣的報帳流程、資訊分散造成的管理盲區,到員工代墊壓力與支付安全風險,這些企業長期面臨的挑戰,反映出費用管理需求正快速朝向數位化與智慧化發展。

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◎申請人應於當期帳單繳款截止日前,將應繳款項全額繳付玉山銀行◎各筆延遲利息之計算,係將每筆「得計入延遲本金之帳款」,就該帳款之餘額自起息日起以延遲年利率15%計算至該筆帳款結清之日止(元以下四捨五入),其帳款以各筆帳款入帳日為起息日◎其他相關費率依本行網站及申請書公告

[本文由經理人整合行銷部與玉山銀行共同製作]

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