管理 Management > 產品與專案
feature picture
Hussam Abd on Unsplash

蘋果發展 AI 慢半拍,被微軟擠下市值王寶座!為何外媒卻看好它是 「AI 黑馬」?

2024-03-07 編譯.整理 陳恬靖
分享
收藏
已完成
已取消

微軟(Microsoft)市值於今年 1 月 25 日首度衝破 3 兆美元(約新台幣 95 兆元),超越蘋果(Apple)站上全球市值第一的寶座。上一次微軟的市值超過蘋果是在 2021 年,當時 iPhone 生產受到疫情影響,導致供應鏈短缺,也讓微軟短暫超車。直到 2024 年,微軟再度登頂,成為全球市值第一的公司。

自從 2019 年開始,全球市值第一、第二名由微軟與蘋果兩家公司輪流拿下,而蘋果多數時間都是第一。微軟這次重新登頂之所以引人注目,是因為結果體現出蘋果在雙方的 AI 較勁中敗下陣來。

延伸閱讀:實測|Vision Pro 值得買嗎:近視能戴嗎?會不會頭暈?優缺點一次看

微軟勝出的關鍵原因:與 OpenAI 的結盟

微軟如何成為 AI 界的領頭羊?時間回到 2019 年,微軟執行長薩蒂亞・納德拉(Satya Nadella)看中生成式 AI 的潛力,戰略性投資 OpenAI 10 億美元,讓當時缺乏經費的 OpenAI 得以繼續研發生成式 AI 技術。2022 年 11 月,大型語言模型 ChatGPT 正式上線。2023 年 2 月,微軟推出結合 ChatGPT 的搜尋引擎 BingAI,試圖挑戰 Google 於搜尋引擎的地位。除此之外,微軟也在雲端服務 Azure 上導入 AI 功能。2023 年 9 月,微軟推出 AI 助理 Copilot,11 月起於 Windows11 系統啟用。

微軟與 OpenAI 的早期結盟,使微軟得以將 AI 整合到雲端服務當中,在人工智慧的領域搶占高地。根據路透社(Reuters)報導,微軟 2023 年的股價上漲了近 57%,今年 1 月也已經上漲 9%。

蘋果為何股價疲軟?iPhone 銷售慘淡、AI 進度緩慢

蘋果為何股價低迷,跌落全球市值第一寶座?主要有以下 2 個原因:

1. iPhone 銷售慘淡

蘋果在 2023 年的營收表現不如市場預期,主要有兩個原因:第一,iPhone 的市場需求縮水。而根據往年的財報顯示,iPhone 占蘋果的總營收將近 5 成,也就是說,iPhone 的銷售狀況是蘋果營收漲跌的關鍵。彭博社援引傑富瑞金融(Jefferies Financial Group Inc)分析師的數據指出,2023 年,iPhone 在它的主要市場,也就是中國的需求大跌,銷售量與前一年(2022 年)相較,同比下降 30%。而中國本土手機品牌華為(HUAWEI)捲土重來,擠壓 iPhone 在中國的市場份額。

2. AI 研發進度落後

蘋果市值滑落的第二個關鍵原因,在於蘋果的 AI 研發進度落後於競爭對手。微軟與 OpenAI 合作,產品服務皆已引入 AI 功能;Google 也於 2023 年 12 月推出大型語言模型 Gemini。反觀蘋果,卻並未在 2023 年給出任何發展 AI 的承諾。iOS 系統原先配備的語音助理 Siri,如今與其他競爭對手相比,也顯得功能有限。蘋果或將市值回升的希望寄託給於 2 月在美國發售的 Vision Pro,然而 Vision Pro 的產量較低,總營收占比不高,瑞銀(UBS)分析師認為 Vision Pro 對蘋果的營收表現的影響可說是微乎其微。

蘋果看似落後,今年卻可能成為 AI 界黑馬

蘋果並沒有坐以待斃,該公司正著手開發自己的生成式 AI,因為沒有正式的名字,便被外界簡稱為 Apple GPT,據傳將可能導入蘋果的各項服務中。另一方面,蘋果執行長提姆・庫克(Tim Cook)更在 2024 年第一季財報會議上指出,蘋果在過去一年持續研發人工智慧的相關產品及服務。

蘋果有可能在 AI 領域後來居上嗎? CNBC 認為,相較起其他競爭對手,蘋果有發展 AI 的優勢。 蘋果跨平台的 iOS 作業系統可說是最適合開發生成式 AI 技術的土壤。根據摩根士丹利(Morgan Stanley)的數據指出,蘋果在全球共有 20 億個 iOS 裝置,12 億個 iOS 使用者。這些裝置所蒐集的用戶行為資料都可以用於 AI 的研發。

一旦蘋果成功將生成式 AI 技術全面整合進 iOS 作業系統,iPhone、MacBook 等產品的需求有望再攀高峰。 CNBC 大膽預測,2024 年蘋果可能成為 AI 界的黑馬。

蘋果在 AI 領域追上對手的關鍵:隱私與版權保護

自從生成式 AI 進入大眾的視野後,人們對於隱私權的疑慮從未消減,這也成為蘋果有機會在 AI 賽局中後發先至的切入點。 2023 年 12 月,Google 的 DeepMind 團隊發表了一篇論文,文中提到團隊透過讓 ChatGPT 不斷重複一個詞(trigger word),破解其資安防護機制,釣出許多機密個資。雖然在論文發表的當下,該漏洞已經被修復,不過這也再次勾起人們對於對於將個資提供給 AI 的疑慮。

延伸閱讀:「被解雇,是發生在我身上最好的事情」從毫無目標到尋獲一生志業,賈伯斯的職涯探索課

如今,微軟與 OpenAI 正面臨反壟斷與資料使用的挑戰。根據中央社報導,歐盟、德國反壟斷監管機構以及美國聯邦貿易委員會(FTC),已經在評估微軟與 OpenAI 結盟是否有損害競爭的行為。而歐盟調查的對象除了微軟,也包括 Google 執行長桑德・皮蔡(Sundar Pichai)。不僅如此,《紐約時報》(New York Times)也正式向 OpenAI 及微軟提出告訴,指控其不經許可使用該報的文章訓練 AI。

或許是有鑒於競爭對手面臨法律訴訟,也基於對於版權、保護使用者隱私權的考量,蘋果在開發自家的生成式 AI 時格外慎重。《紐約時報》報導,蘋果向新聞出版業尋求合作,以正式獲取使用文章訓練 AI 的授權。

據外媒透露,蘋果很有可能會在今年 6 月的全球開發者大會上公布新增 AI 功能的 iOS 18 作業系統,包括語音助理 Siri 的更新,以及整合 AI 的軟體服務等,屆時將會扭轉 AI 領域的競爭格局。

參考資料:CNBC, Reuters, Bloomberg, The Guardian, The New York Times, 9to5Mac, 中央社

繼續閱讀 Apple 產品開發
相關文章
管理 Management > 財務管理
feature picture
經理人

榮獲《亞洲銀行家》 玉山銀行全球企業卡 G ePay 如何解決企業費用管理四大痛點?

2026-08-31 經理人 x 玉山銀行
分享
收藏
已完成
已取消

企業費用管理涵蓋支付、報帳、審核、對帳與控管等多個環節,長期存在作業繁瑣、資訊分散及管理不易等挑戰。玉山銀行全球企業卡 G ePay 以企業費用管理流程為核心,聚焦作業效率、管理透明度、員工體驗及支付安全四大面向,透過數位化管理機制協助企業提升費用管理效能,讓企業卡從支付工具進一步發展為企業營運管理的重要助手。

在高度成熟且產品選擇多元的企業卡市場中,玉山銀行全球企業卡 G ePay 榮獲《亞洲銀行家》(The Asian Banker)「Retail Finance Product and Service Awards:Best Credit Card for SMEs」獎項肯定。其獲獎原因不僅來自支付功能的創新,更在於針對企業費用管理流程中的實際需求,提供更完整的數位化管理機制。

長期以來,企業在費用管理過程中普遍面臨作業效率不足、資訊不透明、員工代墊負擔及支付安全等挑戰。玉山全球企業卡 G ePay 從報帳與支付流程出發,聚焦企業最常面對的四大痛點,協助企業建立更即時、透明且安全的費用管理模式。

痛點 1》告別月底報帳塞車 費用管理從「事後審核」走向「事前控管」

每到月底,往往是企業報帳的高峰期。員工必須整理發票、收據並填寫報帳資料,再由主管逐筆簽核,財務人員則需進一步審核、登錄與對帳。當大量報帳案件同步湧入,不僅增加作業負擔,也容易影響整體處理效率。

玉山全球企業卡 G ePay 將費用管理的控制點向前移動。企業可預先設定卡片效期、交易額度、交易幣別以及消費通路等條件,將企業內部費用政策直接轉化為支付規則,從源頭限制支出的使用範圍,讓管理模式由「消費後審核」進一步提升為「消費前控管」。

針對跨境支付需求,玉山全球企業卡 G ePay 支援美元、日圓、歐元直接付款,協助企業降低匯率波動帶來的影響;同時透過自選帳單結帳日及統一付款週期等機制,提升資金運用彈性。

除了簡化財務端的審核與對帳流程外,玉山全球企業卡 G ePay 也將數位化管理延伸至員工端。員工可將全球企業卡綁定 Apple Pay、Google Pay 等數位錢包,透過手機完成支付。

同時,發票與收據可即時上傳至 App 保存,減少紙本文件管理負擔。若企業已建置 ERP 或費用管理系統,還可透過系統串接自動匯入交易資料,降低人工輸入與資料整理成本,讓整體報支流程更加即時與便利。

痛點 2》突破管理盲區「精準掌握」預算數據與成本控制

傳統報帳流程的問題不只是耗時費力,更可能形成管理盲區。管理者往往只能掌握總支出金額,卻難以深入了解資金實際流向與支出原因,也難以即時發現異常交易或掌握費用趨勢變化。

玉山全球企業卡 G ePay 可完整記錄並整合每筆交易資訊,提供彈性的自訂欄位查詢功能,企業可依據需求設定發票號碼、專案名稱、部門代碼等管理項目,從不同角度分析支出狀況。透過系統化的數據整理,管理者可快速掌握部門支出情形、專案費用變化及異常交易狀況,進一步作為預算管理、成本控制與資源配置的重要依據。

此外,玉山全球企業卡 G ePay 提供多元管理報表,並可依企業需求設計客製化分析內容,將原本分散的支出資訊轉化為可運用的管理數據。管理者得以即時掌握費用流向與變化趨勢,把更多時間投入策略規劃與經營決策。

痛點 3》減輕員工代墊壓力 公司「自主設定」提升支付體驗

許多企業仍採取員工先行代墊、後續申請報支的作業模式。然而隨著企業規模成長,公務支出項目日益多元,不僅涵蓋餐飲與交通費用,也延伸至差旅住宿、數位廣告投放及 SaaS 軟體訂閱等營運支出,員工墊款壓力隨之增加。

玉山全球企業卡 G ePay 透過數位企業卡機制,將企業卡管理模式由傳統的「按職級配卡」,逐步轉變為「按工作需求給卡」。當員工因出差、採購或專案需求產生公務支出時,企業可於內部審核後,快速完成卡片核發與額度設定,並同步建立相關支付規則,協助員工執行公務支出而無須自行代墊費用。

當特定專案結束、員工不再有相關支出需求,或企業發現異常使用情況時,也可即時調整權限或停用卡片,降低誤用與不當使用風險。此外,玉山全球企業卡 G ePay 支援境內外、線上與線下等多元支付情境,可因應不同類型公務支出需求,提升支付便利性與使用體驗。

痛點 4》降低資訊外洩與冒用風險 「專卡專用」強化支付安全

在企業支付數位化過程中,安全管理始終是企業關注的重要課題。傳統實體企業卡除了申請與管理程序較為繁複,也存在遺失、資訊外洩與遭冒用等風險,因此多數企業通常僅提供特定主管或少數員工使用。

針對此項需求,玉山全球企業卡 G ePay 導入 Visa 虛擬卡(VCN, Virtual Card Number)技術,可依不同支付需求產生一次性或特定用途的虛擬卡號,並設定交易金額、消費通路、使用期間及幣別等條件,建立「專卡專用」的支付模式。

例如企業可針對特定差旅、採購或專案支出配置專屬虛擬卡號,每組卡號皆依核准用途設定使用條件。即使卡號資訊遭外部取得,仍可透過交易條件與使用範圍限制等多重控管機制,降低冒用交易風險。同時,企業也能確保每筆支出均符合內部採購、財務及差旅政策要求,在兼顧支付便利性的同時,強化內部控管與資訊安全。

從繁瑣的報帳流程、資訊分散造成的管理盲區,到員工代墊壓力與支付安全風險,這些企業長期面臨的挑戰,反映出費用管理需求正快速朝向數位化與智慧化發展。

玉山全球企業卡 G ePay 獲得《亞洲銀行家》「Best Credit Card for SMEs」獎項肯定,不僅展現其在企業支付與費用管理領域的創新成果,也反映企業支付工具的角色正逐漸從單純交易功能,延伸至費用控管、數據分析與經營決策支持。

在即時化、透明化與數位化的管理趨勢下,企業費用管理已不再只是財務作業的一環,而是提升營運效率與強化企業競爭力的重要基礎。玉山全球企業卡 G ePay 透過整合支付、控管與數據應用,協助企業掌握費用管理主導權,打造更具效率與韌性的營運模式。

立即了解:https://esun.co/ZDBUh
立即諮詢:https://esun.co/iiBrD

【謹慎理財 信用無價】
◎申請人應於當期帳單繳款截止日前,將應繳款項全額繳付玉山銀行◎各筆延遲利息之計算,係將每筆「得計入延遲本金之帳款」,就該帳款之餘額自起息日起以延遲年利率15%計算至該筆帳款結清之日止(元以下四捨五入),其帳款以各筆帳款入帳日為起息日◎其他相關費率依本行網站及申請書公告

[本文由經理人整合行銷部與玉山銀行共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案