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定個調 創造好印象三部曲

2007-01-19 MT 《經理人月刊》編輯部
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首先,把品牌放在市場地圖上,依幾組座標所表示的不同情狀,去標定品牌在市場上最有利的競爭位置。除了座標情狀的選取要符合市場實態,你還要考慮企業能夠動員的資源,以及決策層的企圖心能否支持此一定位。
以美國反恐戰爭對抗賓拉登的事件為例,在美國的觀點裡,是如何定位賓拉登?
座標情狀的橫軸兩端分別是「民族主義者」與「恐怖主義者」,縱軸兩端分別是「熱情」與「激進」,雙軸交叉形成四個區間,分別是「熱情的民族主義者」「熱情的恐怖主義者」「激進的民族主義者」,以及「激進的恐怖主義者」,老美當然要把賓拉登定位在「激進的恐怖主義者」,這個定位和阿拉伯世界給他的「熱情的民族主義者」定位全然牴觸。
為了取得討伐他的正當理由,老美啟動傳播機制,一方面聚集國家資源,一方面美國總統展現了強大企圖心,把這一場戰爭定義為「國際反恐」,讓它具有全球一致認同、參與的「個性」。
繼而替即將到來的包括動武、入侵等對抗行為下了一個「遏止恐怖主義擴張,維護全球共同安全」的「調性」。至此,反恐行動完成「定個調」的程序。
如果把反恐行動視為一個品牌,至少在歐美亞民主國家普遍接受了該品牌。或者說得精確些,接受了美國替「反恐」品牌捏塑的殘留印象。
再舉一個例子,台灣金飾消費力驚人,消費型態呈現兩極化。
由於金飾商品的品牌化僅限於舶來品,銀樓是憑著商店的品牌吸引顧客,而非靠所販售商品的品牌吸引顧客,因此給了國產金飾品牌切入的機會。
像「今生金飾」這個品牌自2003年起積極替品牌「定個調」,定位、個性、調性三者皆源自於一個簡化的形象陳述:有氣質的時尚飾品。
圍繞此一陳述,產品設計要表現出氣質時尚風,商品陳列要呈現具氣質的現代感,廣告傳播要展現一種令人感動的氣質。
品牌做與不做,一念之間;做得複雜化或做得簡化,一念之間。只要看待品牌的態度正確,相信我,事情真的很簡單。

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經理人

從金融教育到共創未來,彰銀以金融競賽攜手青年帳開未來

2025-12-08 經理人 X 彰化銀行
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彰化銀行長年在校園推廣金融知識、培養預防詐欺觀念,今年,他們選擇以更貼近世代語言的方式跟青年對話,透過「跟著柴寶,帳開未來」計畫,以更具參與感、共創性的方式深化金融扎根與青年關係:首先是透過ESG校園社團補助計畫攜手學生社團完成ESG社團活動,並鼓勵學生透過社群、短影音擴散永續觀念;其次是在北中南舉辦三場校園黑客松工作坊競賽,吸引上百名學生組成跨學科團隊參加,從每場選出2組優勝隊伍,提供三萬元獎金與實習面試資格。

與青年共創,邁向未來金融

「青少年不僅是客戶,也是推動未來金融的重要夥伴。」彰化銀行副總經理陳瑞珍表示,希望透過金融素養課程、金融科技競賽,培養具備永續與科技思維的年輕世代,成為與彰銀共同創新的力量。

透過黑客松工作坊競賽,學生不僅能看見銀行真實的顧客旅程、痛點與服務流程,也可與來自不同領域的學生合作完成金融服務原型、進行提案簡報,並得到第一線金融從業者的實務建議。這樣的沉浸式體驗,不只是競賽,更是產業即戰力的培養場。

彰化銀行
彰化銀行副總經理 陳瑞珍
經理人

從素養到服務,彰化銀行以行動推動普惠金融

除了向下扎根金融素養,彰化銀行也以實際行動落實普惠金融,持續調整產品服務以滿足不同世代需求。舉例來說,觀察到新世代積極投資的趨勢,彰銀推出多項低門檻投資方案:1000元台幣即可定期定額基金投資、1000美元即可展開投資等級債券投資,以及500元台幣即可啟動安養信託等,讓理財不再是有錢人的專利,同時,協助年輕族群建立正確理財觀念–長期紀律投資–穩健累積資產。

陳副總經理瑞珍強調:「普惠金融不只是降低門檻,更重要的是培養正確觀念與提供便利服務,讓每個人都能逐步累積資產。」

展望未來,彰化銀行除持續深入校園、向下扎根金融素養與推廣金融知識,並且深化與青少年的互動機制,也會因應超高齡社會需求完善金融商品服務,讓更多世代認識彰化銀行,共創未來金融。

彰化銀行
e財寶微型黑客松-創新轉型工作坊
經理人

[本文由經理人整合行銷部與彰化銀行共同製作]

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