銀行業「大裁員潮」要來了！彭博：AI 效應強襲，5 年內將砍高達 20 萬人

彭博社報導，彭博產業研究（Bloomberg Intelligence）9 日報告指出，人工智慧（AI）逐漸取代人類任務，全球銀行業將 5 年裁員會高達 20 萬人。

93 位接受 BI 調查的資訊長和科技長表示，淨裁員比例平均將達 3%，近 25% 預期裁員比例介於 5～10%。BI 涵蓋同業集團包括花旗集團（Citigroup）、摩根大通（JPMorgan）和高盛集團（Goldman Sachs Group）。

撰寫報告的彭博產業研究資深分析師 Tomasz Noetzel 表示，任何涉及例行重複性任務的工作都將面臨風險，AI 不會完全消除這些工作，而會引發勞動力轉型，後台、中台和營運部門風險最高。

彭博產業研究報告顯示，AI 持續提升生產力，2027 年銀行業稅前利潤可能提高 12～17%、合併利潤增加達 1,800 億美元。8 成受訪銀行業資訊長和科技長預測，生成式 AI 將在 5 年內將生產力和營收提高至少 5%。

世界經濟論壇（WEF）報告，5 年內全球約 41% 企業將因 AI 興起裁員。

人力資源機構 Challenger, Gray & Christmas 9 日公布，2024 年美國金融業雇主宣布聘僱人數年減 95.3% 至 392 人，同時間美國金融科技業（FinTech）雇主宣布聘僱人數年增 2,070% 至 1,085 人。

（本文出自 MoneyDJ）