換個顏色，讓 Google 獲利增加2億美元！學會色彩心理學，績效就能翻倍！

請想像你要在網路上販賣一款二手的任天堂 wii 遊戲機。照片背景最好用什麼色彩？

一些美國研究者測試了在同一台遊戲主機照片上使用藍色、紅色和中性灰色背景的情況。結果比起紅色背景，在藍色背景前的產品在品質或保存狀況上都明顯表現得更好。

但如果你想要在 eBay 上拍賣呢？

在藍色或中性背景前，拍賣會顯得有氣無力，而在紅色背景前，積極的買家會「燃起烈火」讓 wii 的價格達到超乎預期的金額。另一方面，如果你的線上販賣價格可以讓買家協商時，使用紅色背景就會做出蝕本的生意：潛在的買家在協商時會激烈地壓低價格。所以在協商時，還是以冷色背景優先好些。

販賣價格不能協商的時候(如亞馬遜〈Amazon〉)也是一樣：

在紅色背景前，消費者會想要買到便宜貨，讓你必須壓低10%的價格，否則就很可能會賣不出去……。總而言之，在紅色背景前的拍賣商品會達到最高的售價。而在紅色背景前，以可協商或固定金額出售的同樣商品最低價格，差距可達20%之譜。

Google怎麼用色彩心理學？

現在，想像你在 Google 工作，某天早上醒來你告訴自己：如果色彩對我們的行為有這麼大的影響，難道我們不能靠決定廣告LOGO的顏色來提高Google 的獲利嗎？

而當我們在 Google 工作時，可以確定的是，辦公室裡到處都有近在眼前的資訊天才。花一點點時間做個小程式之後，馬上就能靠搜尋器在全世界的網友面前測試五十種不同的藍色。是的，你、我、你的小舅子，並不知道自己在2012年時曾經隨機看見了五十種只有絲毫差異的藍色，有些更灰一點、有些更深、有些更紅等。

Google 測量了我們因不同色彩而點擊廣告連結的次數，因此得以決定最能刺激全世界人們點擊的藍色。Google 在一場研討會公布的官方結果：在2013年決定採用的藍色，讓搜尋引擎的獲利增加了兩億美元。

多虧了想到這個色彩研究點子的人，當天早上醒來想必充滿了成就感。

而在微軟與之競爭的搜尋引擎 Bing 那裡，聽聞了這個研究的消息後，也沒有當作耳邊風。他們很快在標題上複製了同樣的色彩運用，而產生八千萬美元的額外利潤。

「色彩」的驚人力量

請想像你是一個美國大學生。你將要接受眾所皆知的IQ測驗。在試卷上，你的准考證號碼用紅色簽字筆大大寫上「第八十七號」。儘管你因為印象深刻而有點緊張，但對進行測驗一事仍有絕對的把握。開始了，你有二十分鐘。你百分之百集中精神，在既定的時間內心無旁騖。你知道若要回答最多題目，必須分秒必爭。測驗結束。你交出試卷時，因為幾乎答完全部試題而相當滿意。

幹得好！

現在，請想像你是另一位同校的學生，在你的試卷上，准考證號碼不是用紅色而是用黑色簽字筆寫上的。首先，你甚至沒有注意到准考證號碼，因為你已經出神了。你對自己說，這個考試跟大學課程完全無關，於是毫無壓力，並把這場測驗看成不過是一種遊戲。因為「在內心某處」，你想知道自己是否像媽媽想的那樣聰明。

開始了，你閱讀第一題，發現答案非常明顯。如果所有試題都是這個程度，媽媽肯定會滿意的。第二題，你發現難了一點。不過也許媽媽是對的？……你微笑著繼續回答下面的題目直到……測驗結束，收卷。考試結束了？你離完成全部試題還有很大一段距離。太糟糕了。除非結果並沒有太可怕，否則什麼也別跟媽媽說……。

這個研究在2007年紐約附近的羅徹斯特大學(University of Rochester)進行，調查目的是紅色在IQ測驗上的影響。准考證號碼其實只是不引起受測者注意的藉口。研究者有興趣的是，單純號碼顏色變化，是否會對結果有所影響。紅色號碼的學生回答了更多試題，但也犯了更多錯誤。最後，他們普遍來說得到比較差的分數。

結論是：在潛意識裡，紅色會創造壓力，扭轉你的理性思考。這能由IQ測驗裡可觀的失分得知。

在這裡，我們將會發掘「色彩造成心理或生理影響」的最新科學研究。你將看到，在我們的行為、信任感、心情、專注力、慾望、運動表現、生理狀態等層面的反應，研究結果驚人卻鮮為人知。是的，就連我們的生理反應都會被色彩影響。

你會看到，色彩在各種領域影響我們的行為的程度。從實用的角度來看，這些科學研究結果讓我們能根據需求選擇適合自己的色彩：服裝的色彩、室內裝潢的色彩，辦公室、商場、大眾消費產品的色彩等。

首張圖片製作 / 實習編輯吳瑄庭（取材自《為什麼辣椒醬顏色越深感覺越辣？設計前不可不知的色彩心理學》）