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華頓商學院最年輕終身聘教授告訴你:「離經叛道」是原創者的第一步

2016-08-29 整理‧撰文 黃亞琪
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「明智之人讓自己去適應這個世界,不明智之人執意努力讓世界去適應他。因此,一切進步都仰賴不明智之人。」這句話出於愛爾蘭作家蕭伯納。

在不到30歲就成為華頓商學院最年輕終身聘教授的亞當‧格蘭特(Adam Grant)身上,如此的特質被發揚光大。他名列全世界25位最具影響力的管理學思想家,也被選為全球40位40歲以下最佳商學院教授,以及世界經濟論壇「全球青年領袖」,格蘭特擅長挑戰既有主觀價值論。

美國心理學會讚譽格蘭特:「改變了我們對工作動機的既有認知,並點出了人際關係可帶來無所不在、強而有力的激勵因子」。他的第一本書《給予》(GIVE and TAKE)出版後,榮登《紐約時報》暢銷書,並入選亞馬遜、《金融時報》年度最佳好書、《哈佛商業評論》以及《華盛頓郵報》推薦給領導者需讀之書。

被譽為「正向心理學明日之星」的他,研究範疇在於「中性性格」理論。依據他的研究,超過一半的美國人是中間性格,僅有三分之一的人是極度外向型或極度內向型。

中間性格者兼顧兩種個性,更能悠遊於社交人群和獨處之間,成為人與人之間優秀的推銷員。因為他們會根據面對的人事物來調整性格,彈性、靈活的適應環境,也被格蘭特認為是最具有原創性的人。換句話說,和性格光譜兩端的人相比,那些多數的大眾反而更有機會「離經叛道」。

顛覆1:離經叛道,才不會讓你成為一隻「世界上最優秀的綿羊」

在他新書《反叛,改變世界的力量》(Originals: How Non-Conformists Move the World)中,「離經叛道」被視為創業者的優勢。他直陳「原創(Original)」定義:原創涉及在某個特定領域引進並倡導一個相對而言不尋常的,而且這個點子具有改善此領域的潛力。

這是他花了十年才聚集的智慧結晶。格蘭特指出,「原創」本身始於創造力:想出一個新穎又有用的概念;但原創不僅止於此,是一個形容詞,也是一個名詞。原創者會採取主動,讓願景成真。

他認為原創在於拒絕預設狀態,並且會想去探索是否還有更好的選項,而且也非遠遠預料中的困難;最重要的起始點就是好奇心:會想去思索預設狀態最初何以會存在。

因為體制內的工作人、管理者、領導人,常限於去質疑、挑戰、拒絕或改變現狀,最主要的理由是,往往具有原創力的小孩,很難成為老師的寵兒,慢慢就成為「世界上最優秀的綿羊」,他因為,主要是成就動機排擠了原創性。

因此,為了不要讓自己成為「世界上最優秀的綿羊」,格蘭特提醒人們:不要事事都認為理所當然,更要在不疑處起疑,才能在翻轉規則和體制。如同經濟學家約瑟夫‧熊彼得(Joseph Schumpeter)的名言:原創性是一種「創造性破壞」。

畢竟,如果你永遠不朝著全壘打牆揮棒,就不可能打出全壘打,不是嗎?

顛覆2:原創並非一種天分,是一種自由選擇

格蘭特也指出,原創者在面對風險時的態度也與眾不同。有些人,如同高空跳傘式的賭徒,有些則是戰戰兢兢的「細菌恐懼症」患者。這代表著,當這些原創者在嘗試新事物時,也意味著正在接受某種程度的風險。

可是,最成功的原創者不是哪些看也不看就倉促行事的莽夫,而是會小心翼翼地走到懸崖邊緣,計算降落速度,再三檢查自己的降落傘,並且會懂得架起安全網以防萬一的人。

所以說,當很多人詢問格蘭特,原創可以練習嗎?他說:練習使得技巧臻於完美,但單靠練習是創造不出新事物。例如,天才兒童學了莫札特的旋律、貝多芬的交響樂,但始終未譜出原創樂曲,提出創見。

由此可見:原創並非一種天分,也非後天練習而來,而是一種敢於選擇的自由意志。他以美國總統林肯為例,一位被視為美國歷屆總統中最偉大人物,大家肯定林肯的作為,但格蘭特卻認為林肯並非天生具有原創性格。

顛覆3:原創最大障礙竟然是過於自信

事實上,他認為通往原創性的最大障礙,並不在於點子的形成,而在於點子的「挑選」。他舉例,在一項分析中,當兩百多人憑空想出一千多個新產品與創新企業的點子,其中有87%的點子獨特無比。

莞爾的是,很多時候鼓勵創業者就是要有自信,但格蘭特提醒,不要陷入過度自信的陷阱中。因為在創造性領域,過度自信這個毛病特別難以克服,小至個人、大到企業,多半數的人傾向以自信來掩蓋自己的不足。

就這如同萊斯大學教授艾瑞克‧丹恩(Erik Dane)的發現一樣:專業窒礙了原創性。其實,早在一九八二年,蘋果電腦創辦人賈伯斯就說過:「如果你想要做出創新的連結,你必須沒有其他人都有的經驗包袱。」如同天文學家伽利略發現了月球上的山脈,他沒有專業的束縛,而是有一種被稱為明暗技法的美術訓練,讓他得以有別於別人,成為原創者,而非追隨者。

延伸閱讀 / 好人出頭天!華頓教授教你如何不耍心機也能成功

圖片提供 / George Lange

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反叛,改變世界的力量:華頓商學院最啟發人心的一堂課2

商業 Business > 數位轉型
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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

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透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
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其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

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陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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