整理‧撰文 高士閔
牛津人的30堂獨立思考與精準表達課
30秒內說服主管:流傳於牛津大學的「IREP法」
電梯簡報,就是利用主管在電梯裡無法做別的事情時,只能聽你說話,進而被你說服的方法。但由於搭乘電梯的時間通常不到30秒,所以如何「簡潔有力」就是關鍵。
然而,牛津大學比較悲劇,裡面多數老建築是沒有電梯的。所以研究生只能另闢蹊徑,利用英國人愛喝茶的習慣,在教授們喝茶時去請教問題。
想當然爾,休息時間被打擾,跟電梯裡不得不聽人講話是不一樣的。所以牛津人只能將電梯簡報做進一步提升,創出「IREP法」。
先從結論說起,再說明得出結論的理由及根據,然後舉出具體事例佐證,最後再強調一次結論。
I 是 Issue 的 I,開門第一句先說「主張」
被打擾一定很不開心,此時第一句話就得引起對方興趣,讓人想知道為什麼你是這樣以為的。所以請先以簡潔明瞭的「總結性方式」,表達自己的中心「思考」或「主張」。
比方說:
「A方案和B方案都很有希望出線,但我贊成A方案。」
「我贊成同性婚姻合法化。」
R 是 Reason 的 R,第二句說支持結論的「根據」
接下來,對方一定會問你「憑什麼這樣認為?」,所以你得端出足以支持主張的「根據」和「理由」。
然而,不是任何理由都能成為根據,毫無根據的主張,不過是個人感想或印象。能夠成為「根據」的,必須像下面這樣的內容:
- 學術書籍或論文
- 憑藉學習得來的知識
- 他人的建議、見解
- 資料、數據、統計數字等客觀資料
- 自己的親身體驗
- 對方的親身遭遇、經驗
- 周遭的環境、方針
不過舉出根據時,還得觀察當下處於在什麼環境。假設參加的是學術會議,卻用「根據自己的實際經驗」作為根據,就很難得到認可。所以請先依據場合好好整理自己的「根據」吧。
E 是 Example 的 E,第三講出「實際案例」
許多人講的根據會像這樣:「因為結婚率降低與晚婚等原因,造成太晚生小孩或不生小孩得比例年年提高。」表面上聽起來邏輯是正確的,但卻沒有「背景」、「前因後果」或「資料來源」等,不免讓聽的人感到疑惑。
此時,可以考慮引用一些數據,像是「根據厚生勞動省的資料,日本人首次結婚的平均年齡,在1975年女生為24.7歲,男生27歲。但到2000年時,女生上升到27歲,男生則為28.8歲。」
具體例證,尤其以「資料、數據」特別具有客觀性,如何能順便附上資料來源,幾乎在任何場合都能發揮高度說服力。
P 是 Point 的 P,最後重複「結論」
最後,再將結論(主張)重複一次,確保自己想傳達的資訊,已確實傳遞。