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商業周刊

好的文案,要像刀子一樣切中人心!逼人買到剁手指的 3 個銷售寫作秘訣

2017-03-15 授權轉載 商業周刊出版
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你是不是有過這樣的經驗?

  • 明明是好商品卻賣不出去
  • 挑燈夜戰的企畫書,大家看了標題後就不看內容
  • 自己的臉書PO文,常得不到任何回應
  • 在會議上發言常遭到忽略

這些情況,都是因為「文案力」不足造成的。那麼,如何才能有簡短又精準的「文案力」呢?

1. 讓對方認為與自己有關

若人們不認為「與自己有關」,就無法產生感動。廣告文案力的根本就在這裡。因此,要如何撰寫文案,「讓對方認為與自己有關」就是最重要的事。在這個資訊爆炸的網路社會,大家通常都會忽略與自己無關的訊息。

因此,與其對多數人喊話,倒不如針對特定對象加以說服,成效會比較高。

書店中的書籍百百種,若無法透過書名「和讀者產生關聯」,就無法讓讀者拿起書本,翻譯書更會因為書名翻譯而大大影響銷量。請參考下列案例:

普通▲ 《工作的整理術》
範例▲ 《給不知不覺桌子就雜亂不堪的你》

《給不知不覺桌子就雜亂不堪的你》一書是利茲.戴文波特(Liz Davenport)的著作Order from Chaos 的日文版書名翻譯。原書名直譯是《從混沌中找出秩序》,但這種書名根本無法讓讀者掌握內容。

該書重點在於「工作的整理技巧」(不光只是收拾整理桌子而已),當初編輯和譯者想必為了擬定最具說服力的日文書名而煩惱不已。一般而言,當時應該有許多候選書名,像是「工作的整理術」等,但最後選出的就是「範例」的書名。

現實中,「不知不覺桌子就變得雜亂不堪」應該是許多人曾有的經歷,看到此書名,符合上述狀況的人就會感到:「啊,這就是在說我!」最重要的就是這個感覺。

雖然,光是看到《給不知不覺桌子就雜亂不堪的你》無法得知書籍的具體內容,不過,認為「這本書與自己有關」的人,就會在書店裡把它拿起來,然後走到收銀台。正因為如此,這本書成了暢銷書。

同樣手法亦可用在雜誌標題、捷運手把廣告或報紙廣告上。許多人都是先看廣告再決定要不要購買,這時候更必須讓讀者認為「與自己有關」,否則無法引起讀者的興趣。下列範例則是《AERA》雜誌的標題。

普通▲ 近年來不生小孩的女性人數增加
範例▲ 我可能不生小孩

以「普通」的寫法來看,由於讀者無法獲得共鳴,所以可能只會說聲:「噢,是喔。」就不了了之。若能寫出「範例」水準的文案,就能讓人感同身受,認為:「我可能也不會生小孩吧!」而想要進一步閱讀報導內容。

2. 使用強勁有力的字句

語言有強弱之分。簡單說,能令人「印象深刻」、「刺入心坎」,以及「想立即行動」的字句,就會顯得強勁有力;相反地,「陳腔濫調」、「隨處可見」,以及「無法憾動人心」的話語就會軟弱無力。

世界上沒有什麼詞語,只要一使用就能讓文案變得強勁有力,這種「神奇字句」並不存在。不過,只要記住下列最底限的兩個要點,就可能創造出強勁有力的文案。

1.盡量具體,避免抽象的表達。
2.避免隨處可見的常用句型。

在此向各位說明1的使用方法。假設你是零食廠商的業務,現在要推銷一款巧克力,口感有別於市面上有史以來的所有商品。請問各位要如何向顧客說明這種情況呢?

普通▲ 融於口中的感覺,十分新奇

這種說明過於抽象,無法打動人心。或許可以試著用更具體的說明。

改善▲ 放入口中就會瞬間融化消失

當說明方式更具體,話語就會變得較為有力。看到這句「放入口中就會瞬間融化消失的巧克力」,應該任誰都會想要體驗看看吧!

接下來,說明2的使用方法。無論是有意或無意,我們每天都會接觸到數量龐大的文案,在不知不覺中就會受到影響。因此,在不經刻意思考下撰寫的文案,往往會無意間和讀過的文案非常類似。

例如,一般人常光顧的餐飲店會常用「講究」、「嚴選」、「獨特做法」及「私房配方」等字句。只要文案中用了這些語句,乍看之下就會極為相像。實際上,翻開介紹餐廳的情報誌,就會發現這些詞語多到令人厭煩。

這種文案其實有寫沒寫都沒什麼不同。現在這個社會,不講究的餐廳根本無法生存下去。這就是寫文案的人自認為有做出差異,但接收方卻會輕易忽略的案例。

接下來的案例是某間串燒店介紹烹飪方式的文案。

普通▲ 用炭火慢烤的嚴選新鮮雞肉

如果那個城鎮只有一間燒烤店,這樣的文案或許還行得通。不過,一旦面臨競爭激烈的環境,這樣的文案就還不夠完善。因為這個文案沒辦法與其他店家做出差異化。「嚴選」、「新鮮」及「炭火」等詞彙,早已淪為軟弱無力的陳腔濫調。因此,必須寫出更具體的食材與烹飪方法,才能強化力道。我們或許可以將同樣的條件,改為下列內容。

● 新鮮➡ 早上現宰
● 嚴選➡ 薩摩雞
● 炭火➡ 備長炭
● 慢烤➡ 滋滋作響、香嫩多汁

改善▲ 早上現宰的薩摩雞,用備長炭慢烤到滋滋作響、香嫩多汁

當然,若是在串燒店的熱戰區,這篇文案還有需要改進的地方。不過一般而言,只要避免用那些陳腔濫調的常用句,話語強度就會提高許多。

想必各位常在工作上遇到需要撰寫文章的機會,這種時候,就必須培養檢查的習慣, 無論是書名、標題、商品說明及文案等,都需要確認語句「是否抽象」和「是否淪為陳腔濫調」。 如果發現確實有此情況,請盡量改寫成下列較具體的說法:

● 迅速回覆➡ 一定會在當天內回應
● 種類豐富➡ 品項高達32 種
● 認同➡ 只要用過一次,必定成為常客
● 好吃➡ 連最後一滴都會喝完
● 便宜➡ 可用舊商品以超低價換購

只要培養出這個習慣,各位的「廣告文案力」一定得以顯著提升。

3. 讓對方心中產生:「為什麼?」

人只要聽到違背自己常識的事情,就會在腦中產生「為什麼」。又或者,當別人丟出自己從未深入思考的問題,並要求自己同意時,一般人也會懷疑:「為什麼要那麼做?」

然後,為了找出解決問題的答案,就會想要繼續看完其中的內容。

有許多書名、雜誌標題、商品說明及文案都是採取這種手法。下列幾項全都是日本暢銷書的書名。

範例▲  
●《傷口千萬不要消毒》
●《千萬別撿千元大鈔》
●《要對顧客差別待遇》
●《業務要會拒絕》
●《為什麼不能以第一名為目標?》
●《非常識成功法則》

各位可以看到,每一本書名的訴求,都違背一般人的常識。這時候,接收方就會產生「為什麼」的疑問。這裡之所以會使用命令句,就是為了讓情感更強烈。

看了這些書名,各位是否會產生興趣,想知道裡面究竟寫些什麼呢?(不過,最近有很多書都採用如此手法,可能已經讓人感到乏味了。)

此外,也有些書籍會透過書名丟出問題,讓人覺得「經你這麼一說,好像真的是這樣」,而產生疑問。

範例▲  
●《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒?》
●《為什麼企業高管都要打高爾夫?》
●《為什麼濱崎橋會塞車?》
●《社長的賓士車為什麼是四門的?》
●《為什麼外星人不來地球?》
●《好奸詐!為什麼歐美人能毫不在意地改變規則?》

一旦有人提出這些問題,我們就會產生「為什麼會這樣」的疑問,進而想找到答案。這些方法不僅適用於書名,也可作為其他用途。首先要介紹的技巧是「違背常識」的想法。請各位試想,若要對一間以「顧客至上」為理念的公司提出新的企業理念,應該如何設定提案書的標題呢?一般來說,可能會提出下列方案。

普通▲嶄新的企業理念提案

看到這種標題,並不會讓人引起往下看的意願,因此或許可改成下列標題。

改善▲接下來的時代,「顧客至上」的公司將會倒閉

看到這種標題,對方可能會生氣而抗拒。不過,通常也會產生興趣,想要知道背後的答案。這時候,若能確實說明為什麼一直以來的「顧客至上主義」行不通,十之八九就能深深抓住對方的心。

各位在工作上,應該經常需要撰寫書名、標題或文案,此時,請務必試試秉持「讓對方產生疑問」的方式來撰寫。

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T3CO共享辦公室

不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?

2026-03-26 經理人xT3CO共享辦公室
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走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。

再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——
不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。

它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。
共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

韻驊T3CO(1) 20260324.jpg
台驊控股集團創辦人顏益財
T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。

顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。

三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。

同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

韻驊T3CO(2) 20260324.jpg
透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。

不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。

透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

韻驊T3CO(3) 20260324.jpg
韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。

在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

[本文由 經理人 與 T3CO共享辦公室 共同製作]

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