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看見更真實的自己!5大人格特質,你更偏向哪一種?怎麼做才會更幸福?

2018-04-23 整理 陳婉玲
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你了解自己嗎?你是外向的人還是內向?隨和還是容易抓狂翻臉?一個人的性格,影響的不只是人際關係的往來,還包括你的工作、家庭,決定你未來的人生是成是敗、幸福快樂與否。

你是誰?你又為什麼是這個樣子呢?

事實上,人格心理學家認為人們在五大基本面向上構成彼此的差異,這五大特質對於我們如何展現生命,帶來必然的重大影響。而這當中的每一項,都有基因基礎。這些基本特質形成我們的第一天性。

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無論我們到何處,人們彼此之間都會在這些面向顯現差異,而這五大特質並沒有嚴格的界線;人們是在一個頻譜上對應每項特質,多數人匯集在中央區段,少數人則出現在極端。

你能夠用一句話來形容你自己嗎?

如果你想要快速評估你在這些主要特質上處於哪個向度,以下有一些問題可以引導你進行自我評量。請在每項敘述旁寫下一個數字,代表你同意或不同意該敘述的程度。

以 1~5 來表示:1 是非常不同意;2 是有點不同意;3 是中立、無意見;4 是有點同意;5 是非常同意。

我是這樣的人……

___ 1. 傾向安靜。
___ 2. 富有同情心,心腸柔軟。
___ 3. 容易雜亂無章。
___ 4. 多慮。
___ 5. 醉心於藝術、音樂或文學。
___ 6. 主導一切,擔任領袖。
___ 7. 有時對他人粗魯無禮。
___ 8. 難以開始執行任務。
___ 9. 容易感到沮喪憂慮。
___ 10. 對抽象概念興趣缺缺。
___ 11. 精力充沛。
___ 12. 想到人們最好的一面。
___ 13. 可靠,可以永遠被倚賴。
___ 14. 情緒穩定,不易心煩意亂。
___ 15. 有創意,想出新點子。

評分方式:

  • 開放性:將第 5 題及第 15 題的分數加起來,減去第 10 題的分數。
  • 嚴謹自律性:用第 13 題的分數,減去第 3 題及第 8 題的分數。
  • 外向性:將第 6 題及第 11 題的分數加起來,減去第 1 題的分數。
  • 親和性:將第 2 題及第 12 題的分數加起來,減去第 7 題的分數。
  • 神經質:將第 4 題及第 9 題的分數加起來,減去第 13 題的分數。

說明:

  • 開放性:平均分數為 5。 7 分以上相對高;3 分以下相對低。
  • 嚴謹自律性:平均分數為 -1。 1 分以上相對高;-3 分以下相對低。
  • 外向性:平均分數為 4。 6 分以上相對高;2 分以下相對低。
  • 親和性:平均分數為 6。 8 分以上相對高;4 分以下相對低。
  • 神經質:平均分數為 3。 5 分以上相對高;1 分以下相對低。

你是哪一種面向呢?

五大人格特質雷達圖.jpg
陳婉玲/製作

1. 經驗開放性(Open to Experience)

柏克萊的人格與社會研究中心(Instituteof Personality and Social Research)進行的一項指標研究顯示,經驗開放性是決定一個人是否具有超凡創意的特徵。

在經驗開放性得高分者,容易受到新奇冒險所吸引,並樂意探索各種做事的方式;經驗開放性得分低者則可能不為所動。

2. 嚴謹自律性(Conscientious)

在嚴謹自律性獲得高分者特別可能達到傳統定義的成功,他們守時且堅持不懈,可以心無旁鶩地專注在眼前的活動,因此他們的學業成績及職場成就表現較佳。然而,這些成功最常出現在著重以傳統方式解決問題的課程與職業,可能在待人處事上較無彈性。

3. 外向性(Extraverted)

外向的人對獎賞非常敏感,而非懲罰。因此較容易與當權者產生摩擦衝突。 他們很快就會發現自己迫切需要正面的刺激並朝其邁進,以便有效率地完成他們的日常任務與計劃,且重質不重量。

當外向者藉由飲用如咖啡因等化學興奮劑喚醒大腦後,他們會在認知型任務上表現較佳,包括重組字詞或短期記憶。相反地,當他們嚥下含酒精飲料之類的鎮靜劑後,則表現較差。對外向者來說,最刺激的情況之一是社交互動,他們樂於參加這類場合。

4. 親和性(Agreeable)

很有親和力的人在有賴他們弭平衝突與建立關係的團體中,特別能發揮所長。他們非常容易信任別人,因此可能被視為單純天真。親和力性與同理、利他,以及傳達溫暖與表情豐富的互動風格相關。因此,很有親和力的人也會留意其他人的表情線索,他們具備感同身受的能力

親和性低者則可能憤世嫉俗且懷疑別人。他們展現的敵意模式,讓他們更容易有健康出狀況的風險,特別是心血管問題。 在這方面,他們類似所謂的冠心病或 A 型人格,是典型備感時間壓力而吹毛求疵的人。現在發現,潛在於 A 型行為底下的不愉快與敵意,才是心臟問題真正的危險因子,而不是由於他們的求勝欲望所致。

5. 神經質(Neurotic)

神經質這個名詞帶有貶抑的調調,雖然神經質在某些地方受到高度重視並廣受歡迎,但一般來說還是獲得負面評價。在這個向度獲得高分的人有焦慮、憂鬱及脆弱的傾向。這並不表示他們有臨床憂鬱症或恐懼症;他們只是經歷到干擾生活品質的負面情緒而已。

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五大特質中的哪一項最能預測一個人是否快樂?其實,

情緒穩定的外向者是最快樂的,而神經質的內向者則最不快樂

在某些方面,神經質的人是高度敏感的人,可以偵測到較不敏感的人無法察覺的事物,包括環境中的改變、慣例中的擾亂,以及突如其來的危險味道。這不利於放鬆與自在生活,但作家、藝術家及其他對生活有敏銳觀察的人,通常會被發現具有神經質傾向。

(本文編輯、摘錄自《你到底是誰》,天下雜誌出版)

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你到底是誰?

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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