成功 Success > 決策技術
feature picture
ShutterStock

先排隊就能先快篩,有錯嗎?法學院教授:看似合理的方式,可能犧牲了你

2021-07-12 整理‧撰文 簡鈺璇
分享
收藏
已完成
已取消

經濟學上有「公地悲劇」(tragedy of the commons)一詞,指的是當資源不具有排他性,每個人都可以取用時,沒多久資源就會竭盡。那麼,既然資源公共化有其代價,不如鼓吹私有化,將土地均分給所有人,讓每個人都獲得資源,這會是更好的分配法嗎?

答案是否定的,哥倫比亞法學院房地產法教授邁克爾・海勒(Michael Heller)在 1998 年提出「反公地悲劇」(tragedy of the anticommons)的論述,指出產權過度細分,完全捨棄公有的形式,反倒使資源難以被妥適利用,就像每人都分到不到半坪的土地,會因面積過小導致種植成本提高。智慧財產權劃分過細時,也容易產生問題,例如藥廠研發新藥、科技廠發表新技術時,必須事先取得多家公司的專利許可,付出龐大的費用,箝制公司與社會的創新。

延伸閱讀:疫苗預約平台:意願登記到預約接種 4 步驟!開放第9、10類對象登記,你符合嗎?

究竟什麼是好的資源分配方式呢?海勒和加州大學洛杉磯分校法學院教授詹姆斯・薩爾茲曼(James Salzman)在最新著作《這是我的!「擁有」的潛規則如何支配我們的生活》(暫譯,英文書名為《Mine!:How the Hidden Rules of Ownership Control Our Lives》),並沒有給予一套標準答案,反而指出,資源分配方式不像「開關音響」般,有套明確的規則,它比較偏向「音量調節」的概念,應衡量現有的分配制度,誰獲得最大利益,誰又付出哪些代價,藉此思考這筆交易是否合理,再做出適當的分配決定。

放棄昂貴門票的收入,賺到最難塑造的文化

2020 年感恩節假期,美國正受到新冠肺炎(COVID-19)疫情肆虐。《紐約郵報》報導,許多民眾為了與家人團聚,希望事前取得新冠肺炎檢測報告,確保健康無虞。寒冬中,紐約檢測中心大排長龍,也帶動零工媒合平台的代客排隊生意,排隊一小時收費高達 80 美元。

在這個分配機制中,有錢人無疑成了最大贏家,他們拿到檢測權,還享有與家人團聚的心靈富足感;打工者則要為了排隊,長時間暴露在感染的風險中才能賺錢;其餘民眾則因為有人付錢代排,限縮機會,難以拿到檢測權。「先排先得」的資源分配方式,看似合理,還創造了非常棒的排隊生意,但在這個案例中,它似乎有檢討的空間。

美國杜克大學就跳脫這個原則。在美國大學籃球賽季間,杜克大學男籃隊比賽總是一票難求,2019 對戰世仇球隊的門票均價 2500 美元,比 NBA(美國職籃)明星賽還貴。但杜克大學並沒有被獲利沖昏頭,它保障部分門票供學生便宜購買。學生購票的方式也很有趣,得參加 36 小時的露營活動(Campout),期間主辦單位會不定期點名,全勤者可獲得最多次的票券抽獎資格。

後來 Campout 成為杜克大學的特別傳統,同學付出努力後得到了票,更加投入球賽中,部分球迷還因觀賽情緒過於激動,被稱為「卡麥隆瘋子」(Cameron Crazies)。表面上杜克大學損失了千張高昂門票收入,但換來的是無可取代的校園籃球文化。

迪士尼樂園(Disneyland)為了獲得更大效益,也改變傳統的排隊機制,開發「快速通關」,讓遊客能針對想搭乘的設施抽號碼牌,每兩小時抽取一次,不僅提升旅遊品質,少了長時間排隊等待,遊客逛園區買紀念品的時間也增加。

肯把擁有的分享出去,禮物最後會回到你手上

迪士尼(Disney)為了著作權打過無數官司,甚至花數百萬美金強力遊說美國國會,通過「米老鼠條款」,將版權保護期由原本 56 年,延長至創作者終身加去世後 70 年的保障,相關行徑還被戲稱為「版權魔人」。

此條款為迪士尼和著作權人帶來豐碩收入,但過度保護智財權,可能阻礙後續的創新,迪士尼當初也汲取不少格林、安徒生童話等內容,創造風靡的動畫電影。

在保障智慧財產權興起的年代,部分公司卻反其道而行,開放自家作品供他人無償使用。紅帽軟體(Red Hat)旗下的全數軟體,都開放原始程式碼,其中最著名的是作業系統 Linux。這麼做的好處是,程式碼一有問題,大量使用者可以立即回報,甚至協助修改錯誤,公司可節省系統維運的費用。再來,因為免費軟體 Linux 廣泛被公司應用,紅帽能夠針對它開發客製化的解決方案。紅帽雖沒拿到軟體授權費,但賺到資訊顧問費,2018 年被 IBM 以 340 億美元高價收購。

《這是我的!》透過許多案例挑戰既有的分配秩序。最後,作者給讀者的忠告是,經常省思現有的資源分配方式,試著想:有沒有更好的分配法?
因為當我們都對既有的安排沉默不語時,資源分配的主宰者往往成了政府或有權的商人,你的利益也很可能在無形中消失。

(本文整理自《Mine!:How the Hidden Rules of Ownership Control Our Lives》。)

繼續閱讀 決策
相關文章

Mine!

商業 Business > 數位轉型
feature picture
連啓佑提供

你的 SEO 策略還有效嗎?告別零點擊焦慮,3步驟導入 AIO 搶占 AI 搜尋能見度

2025-09-19 經理人用戶成長中心 羅秀如
分享
收藏
已完成
已取消

Google 在 5 月宣布,AI Overviews 已經在超過 200 個國家與地區、40 多種語言推出。AI 搜尋,已經全面進入主流使用場景。

AI Overviews 直接在搜尋頁頂端提供彙整式回答,對用戶方便,但對企業網站而言卻是挑戰:即便你的內容排在搜尋結果第一名,用戶也未必會點擊,因為答案已經「被看過」了。

雖然企業能透過廣告補足流量,但廣告成本不斷攀升,且無法完全彌補自然流量的缺口。面對這股流量消失的浪潮,中小企業有限的行銷資源該投向何方?與其焦慮,不如立刻行動。

專家解方:3 步驟,讓品牌在 AI 搜尋中被看見

為此,《經理人》與將能數位行銷創辦人連啓佑合作,將多年顧問經驗與國際觀察,濃縮成一門立即可用的《破解零點擊 AI SEO 實戰課》線上課。這套方法的精髓,就是從防守轉為進攻,透過 3 個核心步驟,讓你的品牌直接出現在 AI 的答案裡:

1. 建立結構化內容 (Structured Data): 讓 AI 能優先抓取並引用你的資訊。

2. 累積品牌信任度: 透過專家引述、媒體報導與穩定的內容品質,讓品牌成為 AI 眼中的可信來源。

3. 導入數據分析工具: 即時追蹤內容成效,快速調整策略,持續優化能見度。

延伸閱讀:AI 搜尋帶來 SEO 新規則!3 策略,讓品牌成為 AI 信任的資料來源

這場挑戰的關鍵,是從追求「關鍵字排名」進化到「能見度排名」的思維轉換,而這正是《破解零點擊 AI SEO 實戰課》的設計初衷。

從策略到實戰,立即升級你的 AI 行銷力

涂貴婷製圖

這門課程不只拆解趨勢,更提供實戰步驟,幫助你在有限資源下高效落地:

  • 顧問級工具: 提供 11 組獨家 AI 指令,解決內容發想與優化難題。
  • 實戰框架: 設計符合 AI 檢索需求的內容結構,手把手帶你產出高能見度文章。
  • 案例實作: 透過練習,確保你能將所學應用在你的品牌上。對於希望快速補強數位行銷戰力的團隊與個人來說,這是一個兼具策略性與操作性的實戰資源。

AI 正在重寫搜尋規則,改變使用者的資訊取得習慣。對台灣品牌來說,關鍵在於能否快速調整心態,將目標從單純的網站排名,轉向成為 AI 回答中值得信任的來源。

與其害怕流量下滑,不如及早投入新一代的 SEO 與 AIO (AI Optimization) 策略,將挑戰轉化為新的成長動能。

資料來源:《破解零點擊 AI SEO 實戰課》blog.google

繼續閱讀 數位轉型
相關文章
會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們