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一本書值得看的內容只占 2 成?3 招閱讀商管書,投資報酬率最高

2022-09-07 羽田康祐 k_bird
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比起速讀與廣泛閱讀,從每單位時間、從每一頁所能學習到的量更重要。「10 倍閱讀」的目的並非「大量閱讀商業書」或「快速閱讀」,而是「在閱讀時間最大化能學習到的量」。這也是我們將其命名為「10 倍閱讀」的理由。

閱讀術相關的書籍多主張「商業書中最重要的內容不過只占 2 成。因此,只要閱讀最重要的 2 成,即可快速、大量閱讀」。然而,這個思考方式中有 2 點讓我覺得不太對。

延伸閱讀:為什麼閱讀對我幫助不大?來看看年收入300萬的人是怎麼看書的

原則 1:比起「讀了多少本書」,「理解了多少內容」更重要

第一個怪怪的是它把「快速、大量閱讀」本身當成目的。如果用踢足球來比喻閱讀的話,快速、大量閱讀就是「快速奔跑」、「大量踢球」。然而,這些都只是「手段」,而非「目的」。

閱讀商業書的最終目的在於「大量學習」,因此如果沒有快速閱讀或大量閱讀,能夠最大化「每單位時間內閱讀商業書的學習量」,那也無所謂

舉例來說,就算透過速讀或廣泛閱讀而讀了 10 本書,卻沒有從中學習到任何東西,那等同於在浪費時間。

另一方面,請各位理解「10 倍閱讀」的基本立場是「讀一本書也沒關係,在有限的閱讀時間內獲得 10 倍的學習量」。

接著,我覺得不太妥的第 2 部分是「商業書中最重要的內容不過只占 2 成」這個觀點,它的前提便假設了「將能在商業書中學習到的內容上限設為 100% 」。

從商業書所能學到的內容上限真的是 100% 嗎?

的確,針對商業書,如果是以「獲得資訊」、「取得知識」的角度出發,跳過不閱讀作者的自言自語、回憶,或者說明或案例等,或許真的只需要閱讀那「重要的 2 成內容」即可。

然而,如果只是想要「獲得資訊」、「取得知識」,那就打開智慧型手機用網路搜尋就好了。只是為了獲得什麼資訊或知識,根本沒有必要付出新台幣 300 元去買一本商業書。

如果你購買一本商業書,而「重要的內容不過只占 2 成」,那本商業書的價值只不過是 300 元×20%=60 元而已。這可以說是投資報酬率非常差的一種閱讀方法呢!

原則 2:比起「最新的資訊」,「能啟發思考的資訊」更重要

世界上充斥著兩種不同種類的資訊,分別是「流動的資訊」與「儲存的資訊」。

「流動的資訊」是指會流逝的資訊,請想像那些「在時間軸上流逝而去的新聞」。你的社群媒體帳號上,每天都會有各式各樣的新聞在不停輪播!這些新聞幾乎不會停留在你我眼中,應該只在時間軸上一閃而逝。

另一方面,所謂**「儲存的資訊」則是指會帶給你「思考契機」的資訊**。比方說,「獨特的觀點」、「普遍的準則」等,透過思考過濾器,可能有機會發展成「自己專屬競爭力」的資訊

「流動的資訊」的價值,如果以新聞為代表,就是「最新的事物」,那麼「儲存的資訊」的價值則潛藏著「即使跨越時代或領域,也不會改變的準則」中。「流動的資訊」隨時間流逝而削減價值。換句話說,就是「會被消耗的資訊」。

然而,「儲存的資訊」卻潛藏著「即使跨越時代或領域,也不會改變的準則」,因此價值永遠不會削減。

也就是說,透過商業書等方式,增加接觸「儲存資訊」的時間長度,就能夠在個人大腦中累積「即使跨越時代或領域,也不會改變的準則」。只要自己累積「即使跨越時代或領域,也不會改變的準則」,一旦眼前發生了什麼事情,就能夠套用那些,快速導引出高品質的答案。

儲存的資訊×來回思考×累積(時間)=提高思考力

也就是說,如果將商業書放在身邊,以「即使跨越時代或領域,也不會改變的準則」來深度思考與閱讀,只要累積一定的時間就會產生改變,比起那些沒有這樣做的人,就可能擁有壓倒性的競爭力。

再者,如果增加個人獨有的「準則的儲存(累積)」,再與「其他儲存的準則」互相組合搭配,就能夠產生更多創新的智慧。

大家應該聽過有人說「創新只不過是將既有的智慧重新組合」吧!理論上,「智慧的組合模式」有很多種。只要能夠聰明組合搭配,所產生的智慧數量就會以乘法倍增。

原則 3:比起「閱讀的速度」,「充分的消化」更重要

閱讀時,若只是畫線、背下金句或 Know-how,就是死讀書,不僅容易遺忘內容,也無法活用。「10 倍閱讀」的第 3 個原則是要將一本商業書分別以「讀觀點」與「找準則」來閱讀,共讀 2 次,充分消化、吸收書中知識,進而靈活運用。

第 1 次:一邊尋找作者的「觀點」、一邊閱讀的「讀觀點」。
第 2 次:一邊發現作者預設的「準則」、一邊閱讀的「找準則」。

人類大腦無法同時進行 2 件以上的事情。許多人稱為的「多工(同時處理)」,實際上只是「任務切換(短時間下的思考切換)」,然而任務切換卻會讓思考的生產力降低 4 成。

即使在閱讀過程中,你想同時切換「觀點」與「準則」不同的主題,不論如何專注,你的注意力都會在切換的時間點下降。一旦專注力被切斷,人類要重新回到專注狀態需要 23 分鐘,這實在相當耗時。

因此,與其貪婪地想透過一次閱讀,一網打盡「觀點」與「準則」,倒不如分別聚焦在「觀點就是觀點」、「準則就是準則」,針對個別主題進行閱讀才能夠在不發散注意力的狀態下,有效學習。

延伸閱讀:你的人生,為什麼需要「原則」?新書快讀為你影音導讀《原則》

讀 2 次,更有效率的 10 倍閱讀方程式:

1. 先讀觀點:發現一段文章隱藏著什麼觀點,讓你發現作者獨有的 Know-how 或經驗法則。

2. 再找準則:思考「如果那樣做→就會變成這樣」,讓你看出作者因果關係。

3. 最後得出你的結論:產出屬於你的獨特觀點、準則、應用方法,將書中的知識轉換成你能具體實踐的資本。透過建立個人資料庫(手寫筆記、筆記APP)、情境練習、書評網站貼文、讀書會分享, 讓高產出不僅幫助你,還能與他人共學,與團隊共享。

(本文出自《商業書 10 倍高效閱讀法》,商業周刊)

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

2026-08-10 經理人 x Process 普羅
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自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
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如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
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為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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愛酷智能科技(AccuHit)執行長 林庭箴。
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尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
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AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

[本文由經理人整合行銷部與 Process 普羅共同製作]

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