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GPT-4 登場!跟 ChatGPT 差在哪?歷代 GPT 一次比較

2023-03-15 人工智慧專家 維圖歐索
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編按:還沒熟悉、上手 ChatGPT 的使用方法?更強、更正確的 GPT-4 來了!GPT-4 支援視覺輸入、圖像辨識,懂得「看圖說故事」,比起以往版本以文字輸入之外,還能透過圖像輸入來生成內容。目前將優先開放給 ChatGPT Plus 付費訂閱用戶使用。

微軟德國技術總監安德烈亞斯.布勞恩(Andreas Braun)日前表示,GPT-4 擁有多模態模型(multimodal models),將提供完全不同的可能性——例如影像。」他將 GPT-4 描述為「遊戲規則改變者」,機器將理解以前只有人類可讀和理解的內容。OpenAI 指出,新版 GPT-4 的正確度也更高,生成的答案錯誤更少、正確性比 GPT-3.5 高 40%。

OpenAI 創始人山姆.阿特曼(Sam Altman)此前曾表示,GPT-4 仍然將是純文本模式,且訓練參數不會比 GPT-3 高出太多,因為研發的重點將放在如何提升利用現有數據的能力上。事實上,微軟自家的搜尋引擎 Bing 使用的就是 GPT-4 模型,不過使用方式與 ChatGPT 略有不同,是以整理、搜尋網路上的資訊為主,而非依使用者輸入的提示生成文字。

實際使用 GPT-4 前,你已經搞懂 ChatGPT 是什麼了嗎?GPT 又是一款什麼樣的技術?GPT-2、GPT-3、ChatGPT,到底差在哪?

人工智慧(AI)的世界在不斷發展,一直有新的突破和進步。但有一項發展特別引起了人工智慧界的注意,那就是 ChatGPT 的出現。GPT 是 Generative Pre-trained Transformer 的簡稱,中文全名為生成型預訓練變換模型。ChatGPT 是指能夠對話的 GPT 版本。ChatGPT於 2022 年 12 月首次公布,由於能力和潛在的應用令人印象深刻,讓人工智慧社群興奮不已,並引發了熱烈的討論。

ChatGPT 與過往其他版本不同,它的亮相之所以吸睛,是因為眾人在與它接觸後,發現向 ChatGPT 提問不僅能夠得出有意義的答案,更能夠得出超過自身能力的答案,這讓大家意識到,若能善用 ChatGPT,等同於擁有一位隱形的超級智能夥伴。

OpanAI 的註冊會員在短時間內就站上了一億人數大關。但由於大量的會員使用,使得系統負荷過重,因此 OpenAI 提議開設收費 20 美元的版本。儘管如此,市場依然趨之若鶩。這也是生平第一次,大家晚上聊天的對象從社群網路上的網友變成了需收費的生成式機器人。

到底 GPT 是什麼?為什麼具有如此強大的能力?

延伸閱讀:銷售、保險理賠、速食店員⋯⋯ChatGPT 會取代多少工作?李開復:這 20 種職業特別小心

GPT 的版本和進化:GPT-2、GPT-3、ChatGPT,到底差在哪?

要深入下去前,首先需要瞭解 GPT 家族的沿革。GPT 受到技術領域注目是 2019 年的 GPT-2。當時這一個版本已有辦法接續舊文章,生成新的有意義的內容。2020 年,OpenAI 又發表了 GPT-3。這個版本,遠較 GPT-2 先進許多。

GPT-2 與 GPT-3 的比較

GPT-2
發表年:2019
參數:15 億
資料來源:網路文本。40 GB 的文本,800 萬份文件,来自 Reddit 上 4500 萬則貼文。
用途:生成文本,執行語言任務,如翻譯、總結等。

GPT-3
發表年:2020
參數:1750 億
資料來源:570 GB 的文本。主要是網路上抓來的文字、英語維基百科。
用途:生成文本,執行語言任務,如翻譯、總結等,以及完成編碼任務、玩遊戲和回答問題。

值得一提的是,GPT-3 在自然語言處理(NLP)領域中取得了重大的突破,成為了當時最大、最強大的自然語言生成模型,同時它的應用領域也非常廣泛,從機器翻譯到文章總結輸出,都有著非常出色的表現。

儘管 GPT 家族在技術上取得了重大突破,但卻始終未能引起大眾的關注。這主要是由於兩個因素所致:

首先,當時正值全球疫情嚴峻的時期,人們被迫將注意力集中在應對疫情方面,對於人工智慧領域的發展缺乏足夠的關注和時間。

其次,儘管 GPT-3 在當時被認為是目前最先進的自然語言處理模型,但是還存在一個致命的缺陷,那就是它無法進行智能對話。這意味著 GPT-3 只能執行單向任務,需要人工執行指令操作,這限制了其實際應用的範圍。這也是為什麼只有少數開發者才有能力和興趣去應用 GPT-3。

相比之下,ChatGPT 在推出後很快獲得了廣泛的關注和認可,主要是因為 ChatGPT 具備智能對話的能力,使用者可以與 ChatGPT 自然地對話,產生有意義的對話內容。這使得 ChatGPT 在應用領域上擁有了更廣泛的可能性,因此受到許多開發者和使用者的追捧和喜愛。

ChatGPT 的背景資料

發表年:2022
參數:3.45 億
資料來源:網路文字
用途:為聊天功能生成文本,回答問題,提供建議等等。

ChatGPT 之所以受到如此廣泛的關注和喜愛,是因為它具備了 GPT-3 所缺乏的關鍵功能: 對話設計。 對於許多人來說,評估一個人工智慧模型的好壞,往往是看它是否能夠在一次來回的對話中聽懂使用者的問題,並給出令人滿意的答案。 相比於背後的知識量,人們更關注 AI 模型的「溝通能力」。

ChatGPT 的出現大大提升了人工智慧模型的溝通能力,因此讓世人驚覺人工智慧的先進程度。這就是 ChatGPT 受到廣泛關注的原因。同時,ChatGPT 的成功也讓人們重新關注 GPT 家族的潛力和威力,進一步推動了自然語言處理技術的發展。

嗑了仙丹的 AI —— ChatGPT!能處理廣泛的自然語言任務

ChatGPT 或 GPT-3 的使用者常常對這些模型能夠生成的結果讚不絕口。這些模型能夠以比人類快上 10 倍甚至 20 倍以上的速度生成文本,並且生成的文本質量高,令人印象深刻。這是因為 GPT-3 採用了 Transformer 架構,並在大量文本資料上預先進行了訓練,因此能夠處理廣泛的自然語言任務,如語言翻譯、總結、文本分類和問題回答等。

相比於其他語言模型,GPT-3 具有更高的準確性和流暢性,這是由於它採用了一種全新的神經網絡結構和更先進的學習算法。在 GPT-3 預訓練的過程中,模型透過閱讀大量的文本資料,從而學習了豐富的知識和文本生成技巧。

簡單來說, GPT-3 的架構就是透過餵入大量的範本,學習拆解這些範本並重新組合出新的結果。 引擎設計者所餵入的資料越多,GPT-3 獲得的知識就越豐富。例如,OpenAI 在 GPT-3 的預訓練過程中餵入了超過 570GB 的文本資料。 當 GPT-3 獲得足夠豐富的知識庫時,其生成的結果也變得越來越精確。

使用者只需要將自己的工作透過語意拆分成多個小任務,讓 GPT-3 分別完成,再將結果組裝起來,就能像有了 10 倍超能力的工作者一樣高效地完成工作。

延伸閱讀:ChatGPT 怎麼用?6 種 ChatGPT 應用方法,利用 AI 簡化工作

GPT 的影響:許多我們認為不可能被顛覆的領域,都可能受到影響

一個人擁有 10 倍超能力是一件好事。但是當幾百萬人有了 10 倍超能力,那會發生什麼事情就難以想像。因此,ChatGPT 的推出可能成為當前科技史上影響最大的事件之一。當每個人都擁有超能力時,各行各業將會發生怎樣的變化呢?

GPT 的自然語言生成能力可用於重複性任務的自動化,如寫作、內容創建和客戶服務。乍看之下 GPT 的誕生似乎只影響文學界,實則不然,而是影響多個行業。因為各行各業的書面表達、交流、知識保存、創造都是以文本為基底,所以受影響可能是全方面的。

當然,有些人可能會認為 GPT 目前只具備通用知識,尚未入侵專業領域。然而,我認為這只是一時的錯覺。隨著 GPT 不斷地學習和進化,它的應用範圍可能會不斷擴大,並且將對各種領域產生深遠的影響。

目前開放的 GPT 是一個通用引擎,不代表這個引擎未來不可能進化。 事實上,它有可能加入專業知識庫,進行資料訓練和結果微調。許多我們認為不可能被顛覆的領域,如專業技術教育、醫療保健和金融等領域的工作崗位可能會受到影響。

然而,隨著工作者擁有 10 倍能力變成超人,我們也需要關注一些可能引發的道德和社會問題。例如,如果工作者變成了超人,那麼壞人的能力是否也同樣提升了呢?再來是,人們一旦過於相信 AI 所提供的資訊,生成的結果萬一有嚴重的錯誤資訊,或管理 AI 的公司植入煽動性的看法,例如劍橋公司對脫歐事件的影響,可能會帶來什麼樣的嚴重後果?

我們需要關注眾人使用這一強大技術所帶來的潛在後果以及相關責任。

(本文出自《都問 AI 吧!ChatGPT 上手的第一本書》,商周出版;外電資料來源 / Heise Medien

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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